Установили металич входную дверь дверь не закрывается плотно сказали установщики что из за уплотнителя. Полотно верхнего края прижата плотно к дверной коробке, а низ зазор. Полотно замято в области ручки (погнуто) Ночник тоже с браком Можно ли потребовать Уменьшение Покупной цены.

Можно потребовать не только уменьшения стоимости, но и возврата денег полностью, для чего необходима письменная претензия на основе норм ГК.

Проблемы с установленной металлической входной дверью - не закрывается плотно, полотно замято в области ручки, ночник также с браком. Возможно ли потребовать уменьшение покупной цены?

Проблема с уплотнителем на новой входной двери - как поступить?

Вчера в магазине купил новую входную дверь. После установки выяснилось что дверной уплотнитель пропускает по низу двери, дует но не сильно. Дверь на гарантии 6 лет. устанвщики предлагают поменять заводские уплотнители на их большего размера и диаметра. Мне это затея не очень нравится. Подскажите что делать? Спасибо заранее.

Читать ответы (1)

Проблемы с установленной входной дверью - отсутствие закрытия на ключ и распухание уплотнителя

Я установила входную дверь, при приемке она закрывалась хорошо, через 7 дней дверь не только не закрывается на ключ, она и не прикрывается, уплотнитель выдавился на полотно двери, в фирме, где куплена дверь кормят меня "завтраками" что мне делать?

Читать ответы (1)

Проблема с установкой входной двери - как я добился замены уплотнителя?

Мне установили входную дверь. Спустя 2 дня обнаружился дефект двери. Дверное полотно не ровное, поддувает между полотном и коробкой. Сходил, написал претензию. Попросил о замене двери. В итоге через месяц пришёл их монтажник и поменял уплотнитель, на более толстый. Поддувать перестало. Могу ли я потребовать с этой компании вернуть мне часть денег как за бракованный товар, или считается, что таким образом проблема устранена? Спасибо.

Читать ответы (2)

Проблема с установленной дверью - возможность обмена на аналогичную

17 ноября 2015 года приобрёл в магазине входную, стальную двери с повышенной звуко и теплоизоляцией, а также с тройным контуром уплотнителя. 05 декабря 2015 года мне установили дверь, монтаж выполняли сотрудники магазина. После установки обнаружил, что дверь закрывается с сильным хлопком, о чём мною было указано в акте выполненных работ. Сотрудники магазина уверяют, что уплотнители новые и поэтому дверь тае закрывается. Могу ли я потребовать от продавца обмен данной двери на аналогичную?

Читать ответы (1)

Проблемы с установленной входной дверью - необходимая информация и дальнейшие действия

17 ноября 2015 года приобрел в магазине входную, металлическую дверь с трёхконтурным уплотнителем. Масса двери около 160 кг. 05 декабря 2015 года специалисты магазина произвели бесплатный монтаж двери. При приемке работ было выявлено трудное закрывание двери. Закрывается с усилием хлопоком. Специалисты уверяли, что дверь новая и имеет трёхконтурный уплотнитель, в этом и причина плохого закрывания двери. Данный факт я указал в акте выполненных работ. К сожалению свой экземпляр акта я потерял. Кассовый чек на покупку двери имеется. 07 декабря 2015 года на дверной коробке я обнаружил вмятину и неровное прилегание уплотнителя. 1.Могу ли я потребовать в магазине копию акта выполненных работ? 2. Могу ли я потребовать заменить дверь на аналогичную?

Читать ответы (1)

Проблемы с установкой новой двери в частном доме - встречаемся с сквозняком и несоответствием полотна. Как улучшить ситуацию?

Сегодня, с целью устранения сквозняка, в частном доме установили входную (вторую) деревянную дверь (первая металлическая). цена около 11 т.р. После того как установщики уехали, я обнаружила что снизу двери сильно дует. Полотно в одном из нижних углов даже не примыкает к уплотнителю, предполагаю что оно искривлено. Хочу добиться замены двери. Мои дальнейшие действия? Какие у меня шансы добиться желаемого результата.

Читать ответы (1)

Претензии к качеству входной металлической двери - имеем ли мы право на замену?

Дело в том, что нам в квартиру 2 месяца назад установили входную металлическую дверь. К установке двери вопросов нет, есть претензии к качеству двери таким как шумоизоляция, неплотное прижатие полотна к коробке, посторонний звон в дверной ручке. Имеем ли мы право на замену некачественной двери или обречены на вечные отговорки продавца. Дверь на гарантии 1 год. Спасибо за понимание.

Читать ответы (1)

«Потребуем замену бракованного дверного полотна - на какие статьи закона можно опираться?»

Установили межкомнатные двери, одно полотно оказалось бракованным, не хватает пленки до стекла и не приклеена пленка к дверному полотну. Написала претензию продавцу. Сказали, что дверь заменить не могут, т.к. она уже установлена. На основании каких статей закона я могу потребовать замену дверного полотна?

Читать ответы (2)

Повреждение порога из-за дефекта межкомнатной двери - обязан ли подрядчик устранить проблему?

Установили межкомнатные двери с порогом. Гарантийный срок не закончился. Появился дефект: дверное полотно при закрывании затирает порог дверной коробки, в результате чего нарушено его покрытие. Должен ли подрядчик устранить этот дефект?

Читать ответы (1)

Обман при заказе входной металлической двери - как защитить свои права?

Заказал в фирме входную металлическую дверь /взломостойкую, тёплую, с хорошей звукоизоляцией / по фото за 16000 рублей. Установили, а я оплатил. Потом обнаружил, что дверь не отвечает заявленным мной характеристикам, а её реальная стоимость 5000 рублей / китайское производство эконом класса/ .Кроме этого имеет дефекты: изогнут порог, не плотное прилегание полотна двери к коробке, вспучивание краски/коррозия металла/, уплотнители отклеиваются и др. Договора с фирмой нет, на руках только товарный чек. Фирма претензии в устной форме игнорирует. Что можно предпринять?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59