Сломанный телевизор после падения пульта - стоит ли рассчитывать на страховку Защита покупки от МВидео?

• г. Покачи

Месяц назад приобрел телевизор в МВидео со страховкой "Защита покупки". Вчера вечером: телевизор стоит на столе, рядом шкаф с полками, на верхней полке лежал пульт от телевизора; я собирался положить книги на полку шкафа, но прям у шкафа подскользнулся и чтобы не уронить книги на телевизор кинул их на полку, где лежал пульт TV,из-за чего пульт от паденич на него книгслетел с полки и упал прямо в экран телевизора. Телевизор сломался. Я беспокоюсь о том, будет ли это считаться страховым случаем или всё бессмысленно? Заранее спасибо!

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте, Артем!

Нужно ознакомится с условиями страховки "Защита покупки", на сайте МВидео размещена следующая информация:

Полис «Защита Покупки» позволяет обезопасить вас от финансовых затрат при утрате или повреждении покупки.

От чего защищает этот полис?

Полис действует в случае следующих рисков:

• Поломка вследствие механического повреждения (падение покупки на твёрдую поверхность, либо наоборот — падение на покупку тяжёлого предмета), вследствие чего застрахованная техника перестаёт исправно работать.

Полис вступает в силу на 16 день после покупки.

Смело идите в магазин, ТВ должны проверить на ремонтопригодность, и по результатам проверки уже дать ответ - отремонтировать ТВ (замена экрана) либо выдать новый ТВ.

Спросить

Есть пункт "исключения из страхования: неправильная эксплуатация". Могут ли они сослаться на это и сказать что я неправильно пользовалась пультом от TV и отказать в страховке?

Спросить

На практике все могут. Стоит продумать вариант рассказа о падении пульта на ТВ, как именно он упал, что он "сам" упал, а не Вы его швырнули в экран (во время проигрыша любимой команды по керлингу, например).

В принципе, Ваш случай подходит - пульт упал с полки на ТВ.

Спросить
Щербо
22.04.2019, 11:33

Повреждение телевизора из-за падения пульта - будет ли это считаться страховым случаем?

Месяц назад приобрела телевизор в МВидео со страховкой "Защита покупки". Вчера вечером: телевизор стоит на столе, рядом шкаф с полками, на верхней полке лежал пульт от телевизора; я собиралась положить книги на полку шкафа, но прям у шкафа подскользнулась и чтобы не уронить книги на телевизор кинула их на полку, где лежал пульт TV,из-за чего пульт от падении на него книг слетел с полки и упал прямо в экран телевизора. Телевизор сломался. Я беспокоюсь о том, будет ли это считаться страховым случаем или всё бессмысленно? В договоре есть пункт "механическое повреждение по причинам внешнего непредвиденного воздействия (случайное падение твердого тяжелого предмета на застрахованное имущество), которое не позволяет застрахованному имуществу исправно работать".Но есть пункт "исключения из страхования: неправильная эксплуатация". Могут ли они сослаться на это и сказать что я неправильно пользовалась пультом от TV и отказать в страховке?
Читать ответы (3)
Елена
18.05.2017, 04:36

Несправедливые жалобы - Моя полка с обувью в тамбуре не мешает соседке

Соседка написала жалобу что ей мешает моя полка с обувью в тамбуре, но она стоит возле моей двери и ни чем ей не мешает. Растояние до её двери от полки один метр, а от полки до общей двери в тамбур 90 см.Обувь стоит аккуратно га полке, чистая. У меня трое детей а в квартире коридор маленькийобувь некуда ставить. Как сделать так чтоб полку мне не прилось убирать?
Читать ответы (2)
Анастасия
11.08.2019, 15:17

Сборщики из магазина, где была куплена мебель повесили полку. Через год полка упала и разбила телевизор. Кого винить?

Сборщики из магазина, где была куплена мебель повесили полку. Через год полка упала и разбила телевизор. Кого винить?
Читать ответы (2)
Галина
26.05.2017, 21:01

Как пассажиру нижней полки плацкартного вагона правильно расположить свой багаж и какие существуют правила?

Пассажир верхней полки плацкартного вагона свой багаж располагает на 3-ей полке или внизу в рундуке для багажа? Тогда пассажир нижней полки где должен положить свой багаж? Какие правила существуют?
Читать ответы (3)
Анатолий
07.01.2015, 11:58

Спор по поводу полки компьютерного стола - кто прав и кто должен нести ответственность?

Заказали в мебельном отделе компьютерный стол. Стол привезли, собрали работники этого отдела. Оказалось-одна полка брак. Срок договора истек 2 месяца назад-полки все нет. я считаю договор неисполненным и пеня за каждый день после окончания срока договора. Они говорят стол стоит! А за полку-деньги. И кто прав?
Читать ответы (4)
Лилия
09.10.2021, 10:18

Конфликт из-за общей двери - как разрулить спор о полке для обуви?

У нас общая дверь с 2 соседями уже лет 25 мы её установили сами за свои деньги вторым соседям она была не нужна, поставили мы там полки для обуви. 3 года назад въехали новые соседи и начали ставить свою обувь на нашу Полку говоря о том что тамбур общий, я говорю по стройте свою Полку и ставьте, они говорят тут итак нет места ещё и наша полка. Давайте говорят мы построим Полку для обуви над вашими полками то есть это будет на уровне моих глаз это уже не этично я считаю. Что мне делать как им объяснить, что полка наша и что им нужна своя полка для обуви.
Читать ответы (3)
Наталья
16.06.2006, 13:22

В случае судебного разбирательства каково может быть решение суда?

У нас возникла проблема. Моему сыну 11 лет. Он ходил на день рождения к своей однокласснице. Там они играли в прятки, он залез на полку, она отломилась и с полки упал моноблок (телевизор+DVD). Родители девочки в данный момент находились дома. У телевизора поврежден киесков, т.е. ремонту он практически не подлежит. Сейчас они с нас требуют покупку нового телевизора. Как нам быть в такой ситуации? Телевизору 1,5 года. Должны ли по закону мы полность погашать его цену? В случае судебного разбирательства каково может быть решение суда?
Читать ответы (1)
ВАЛЕРИЙ
09.09.2018, 16:06

Условия проезда в плацкартном вагоне поезда и ограничения использования полок

А что существуют условия проезда в плацкартном вагоне поезда? Почему владелец верхней полки не может воспользоваться столом и сидеть на нижней полке а свои неподъемные чемоданы поднимать на 3 ью полку? Цена на билет у всех одинаковая.
Читать ответы (2)
Бурлева Надежда Аркадьевна
19.03.2016, 16:05

Проблемы с договором на переделку шкафа - неподходящие размеры полки и неясные условия

По интернету позвонила мастеру, заключила договор на переделку углового шкафа в прямой и полку, но полку сделали не моих размеров. Мастер сказал, что когда продастся эта полка - тогда он переделает. А может эту полку не кто не купит, что мне делать?
Читать ответы (1)