Сломанный телевизор после падения пульта - стоит ли рассчитывать на страховку Защита покупки от МВидео?
Месяц назад приобрел телевизор в МВидео со страховкой "Защита покупки". Вчера вечером: телевизор стоит на столе, рядом шкаф с полками, на верхней полке лежал пульт от телевизора; я собирался положить книги на полку шкафа, но прям у шкафа подскользнулся и чтобы не уронить книги на телевизор кинул их на полку, где лежал пульт TV,из-за чего пульт от паденич на него книгслетел с полки и упал прямо в экран телевизора. Телевизор сломался. Я беспокоюсь о том, будет ли это считаться страховым случаем или всё бессмысленно? Заранее спасибо!
Здравствуйте, Артем!
Нужно ознакомится с условиями страховки "Защита покупки", на сайте МВидео размещена следующая информация:
Полис «Защита Покупки» позволяет обезопасить вас от финансовых затрат при утрате или повреждении покупки.
От чего защищает этот полис?
Полис действует в случае следующих рисков:
• Поломка вследствие механического повреждения (падение покупки на твёрдую поверхность, либо наоборот — падение на покупку тяжёлого предмета), вследствие чего застрахованная техника перестаёт исправно работать.
Полис вступает в силу на 16 день после покупки.
Смело идите в магазин, ТВ должны проверить на ремонтопригодность, и по результатам проверки уже дать ответ - отремонтировать ТВ (замена экрана) либо выдать новый ТВ.
СпроситьЕсть пункт "исключения из страхования: неправильная эксплуатация". Могут ли они сослаться на это и сказать что я неправильно пользовалась пультом от TV и отказать в страховке?
СпроситьНа практике все могут. Стоит продумать вариант рассказа о падении пульта на ТВ, как именно он упал, что он "сам" упал, а не Вы его швырнули в экран (во время проигрыша любимой команды по керлингу, например).
В принципе, Ваш случай подходит - пульт упал с полки на ТВ.
Спросить