Не соблюдено соглашение - автосервис требует дополнительные средства после некачественного ремонта

• г. Самара

Отдали авто на ремонт после дтп, сервиз изначально огласил сумму не более 200 тысяч и срок сдачи авто 1 - 1,5 месяца, проходит 2 месяца-сами они за этот период практически не звонили, узнавали только мы,работу сделали безобразно и теперь выдвигают ценник 300.000, мы просили их предоставить расчет по ремонту сразу, на что расчитывать... Сейчас ситуация складывается так, что денег на машину просто таких нет. 100.000. А в перечне деталей очень много недочетов. Что с ними делать?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

При сдаче в ремонт Вы должны были оформить с ними договор, есть такой документ?

Спросить

Если сервиз хрустальный, то он хрени не делает.1-1 труба, сразу сдавайтесь.

Спросить

С договором они тянули до последнего и до сих пор его нет на руках у нас и они про него молчат.

Спросить
Сергей Александрович
21.01.2016, 14:31

Проблемы с гарантией швейной машины - длительность ремонта и отказ от ставки отметки о ремонте

У нас сломалась швейная машина. Машина на гарантии. Когда мы сдали ее первый раз в ремонт нам ее ремонтировали 24 календарных дня. После чего вернули и сказали что, разобрали потом собрали и она сама заработала. Т. е. в чем дело они не определили. Сейчас она опять сломалась, неисправность та же самая. Ставить отметку в гарантийный талон о ремонте они отказались, сказав что ремонта (замены деталей) не было. Сказали что очередной ремонт будет длится не более 40 дней. Вопрос: 45 дней это срок ремонта в совокупности, т.е складываются сроки всех ремонтов. Или каждый раз они мне могут ремонтировать машинку по 45 дней, до окончания гарантии?
Читать ответы (1)
Александр
22.03.2014, 17:05

Автовладелец встречает трудности после исчезновения начальника сервиса и неотремонтированной машины

2 месяца назад поставил в авто сервис автомобиль для кузовной работы (после ДТП) договорились на стоимость ремонта 190 000 руб. заплатил сразу 150 000 остальное после ремонта, на данный момент начальник сервиса пропал из связи, ни денег ни отремонтированной машины, ни каких документов не составлялось о передаче денег (все под честное слово) и таких людей как я оказалось много как быть в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Гайсин Тимур Фаритович
05.12.2014, 15:00

Вопрос о необходимости оплаты замены сломанного болтика при ремонте головки блока цилиндров автомобиля и возможности

Отдал машину на ремонт по ремонту головки блока цилиндров. При ремонте сломали 1 болтик, пояснив что она прикипела. Сейчас говорят что отдали головку в другой сервис и там просят сумму в 7 000 рублей. Должен ли я оплачивать эти деньги? И куда можно на них пожаловаться? Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Сергей
03.11.2012, 09:18

Сроки ни где не стоят и ктому же документов что сдал авто на ремонт тоже нет.

После дтп по Каско отдал машину на ремонт в автосалон где покупал машину, отдал машину 09.09.2012 сегодня уже 03.11.2012 машина все еще стоит на ремонте. Кто должен отвечать за такой затяжной период работы? Сроки ни где не стоят и ктому же документов что сдал авто на ремонт тоже нет.
Читать ответы (1)
Елена
22.05.2009, 20:29

Могут ли они на столько повышать цену, мотивируя повышением цен на детали?

Я обратилась в автосервис в связи с необходимостью капитального ремонта двигателя. Предварительно по телефону мне сообщили, что такой ремонт обойдется около 14 тысяч рублей, если они сами будут все покупать, если я сама, то дешевле. Взяла список необходимых деталей, посчитала их приблизительную стоимость, вышло не менее 12 тыс. Но в сервисе сказали, что я обратилась в очень дорогой магазин, и сами они могут купить все дешевле. В результате сервис закупил деталей на 11 тысяч. Плюс с меня хотят взять еще 2 тысячи на расточку. Конечная стоимость ремонта выходит не менее 20 тысяч. Договора никакого на оказание услуг не заключалось, у меня просто взяли ключи, загнали машину в гараж, разобрали и предъявили новые ценники. Как мне добиться хотя бы снижения цены? Могут ли они на столько повышать цену, мотивируя повышением цен на детали? Ведь они все время имеют дело с их покупкой и должны быть в курсе таких изменений. Тем более, что с момента звонка в сервис до закупки деталей прошло 2 дня.
Читать ответы (1)
Анна
28.05.2015, 07:48

Отказываются оплатить сломанную деталь в Рено сервисе - нарушение закона или нормальная практика?

Отдала машину в ремонт в рено сервис. Во время ремонта они сломали деталь которая ремонту не подлежала теперь требуют что бы я ее оплатила. Это законно?
Читать ответы (1)
Людмила Владимировна
17.12.2015, 21:15

Прокуратуре обращено письмо по поводу мошеннического взыскания денежных средств за ремонт автомобиля, просьба оказать помощь

У меня такой вопрос: месяцев назад брат попал в аварию на авто, после аварии решили восстановить авто поставить на ремонт к знакомому в гараж после обсудили стоимость ремонта, сумма ремонта авто составила 62 000 т.р. Первый взнос за ремонт знакомый попросил 32 000 т.р для закупки деталей. Прошло два месяца знакомый запросил остаток денег т.е 30 000 т.р Итого мы отдали 62 000 т.р сказал что скоро сделает авто. Мы ему звонили спрашивали что да как говорил делает все скоро отдаст авто. Но прошло 7 месяцев не авто не денег. Подали иск в полицию пришел отказ, щас хотим пойти дальше в прокуратуру. Хотелось у Вас узнать как составить письмо в прокуратуру и что делать. Заранее спасибо.
Читать ответы (5)
Elena
18.11.2014, 11:06

Как вернуть деньги за некачественный ремонт автомобиля без чека?

Отдавала свою машину в ремонт делать 4WD, отдала за ремонт деньги, но уехать от них не смогла (в машине был ремонтник из мастерской), т.к. Машина перестала ехать совсем! Они попытались исправить, машина пробыла еще неделю у них, но так ничего и не сделали, только взяли еще денег! Отвезла в другой ремонт, где машина полтора месяца находится в ремонте! Как мне вернуть деньги с первой ремонтной мастерской, если они не отдали даже чек? Возможно ли это? Огромное спасибо!
Читать ответы (1)
Кирилл
24.04.2019, 10:11

Ремонт телефона - неясность суммы, неисправности и отсутствие доверия

Отдал телефон в ремонт, предложили два варианта. Обо из них из оригинальных запчастей. Но разница в сумме так и не понял из за чего. 1.40.000 т. руб. вторая сумма 30.000 т. р. изначально, огласил свою ситуацию мне озвучили сумму 6500. Я согласился приехал курьер. В итоге, после осмотра огласил суммы что написал выше. Я ответил отказом. Что не готов такие деньги давать за ремонт. На что они ответили. Что телефон уже вскрыт. И 6500 придется в пустую отдать... По итогу я понял что деваться некуда, телефон был необходим, так как очень много документов именно в нем. Сошлись на сумме 22.800. Для меня это очень много. Оказывается. На сл.день как он оказался у меня в руках. Не работают некоторые функции. Что посоветуете? К ним в ремонт не хочу отдавать,, по гарантии"
Читать ответы (2)
Дмитрий
23.03.2022, 14:17

Сервис потребовал дополнительные деньги за ремонт после оплаты - история вымогательства

В декабре 2021 попал в дтп, приехав в сервис вместе с виновником дтп ему озвучили сумму ремонта моего авто, виновник на месте полностью оплатил всю сумму, подтверждается онлайн переводом, записали видео о том что причиненный ущерб полностью компенсирован и мой автомобиль остается на ремонт в данном сервисе и через две недели должен быть восстановлен. В настоящее время спустя 3,5 месяца данный сервис ничего не сделал, требует еще денег 50-100 тысяч всвязи с поднятием цен на запчасти, но и вернуть оплаченные деньги за ремон отказывается. Помимо этого требует оплатить простой моего у них авто за 3 месяца с учетом 50 000 рублей в месяц машиноместо. А также угрожает подачей заявления на меня за вымогательство ремонта машины без заказ наряда.
Читать ответы (4)