Соляная комната не исполняет условия абонемента - как решить проблему?
Купили абонемент в Соляную комнату на 10 посещений, сходили один раз. Сейчас соляная комната закрывается и нам оказываются вернуть деньги, аргументируя что прошло 4 месяца, а срок абонемента месяц. Предлагают доходить сейчас, а сейчас нам посещать не удобно. Как быть?
Нужно читать условия договора.
СпроситьДоговор не подписывали вообще.
СпроситьЗдравствуйте, Вера!
Вы можете написать претензию в адрес компании в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
В претензии укажите свои требования, попросите произвести перерасчет с учетом фактического посещения. К претензии можете приложить копии платежного документа, подтверждающего оплату на 10 посещений; копию абонемента (документа), в котором стоит отметка о посещении.
В случае, неудовлетворения вашей претензии, вы можете обратиться в суд.
Можете написать жалобу в роспотребнадзор.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 15 из 47 431 Поиск Регистрация