Елена Ивановна
09.04.2014, 14:30
Кожаная куртка с дефектами через 4 недели после покупки - можно ли вернуть деньги и какие действия предпринять?
Читать ответы (3)
30 марта была куплена ветровка в магазине, не разу не одета, с этикеткой, спустя 26 дней нашла брак, отсутствуют клепки на рукаве, чек не сохранился, возможно ли вернуть не качественный товар?
Да, возможно потребовать возврата денег на основании ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Подавайте письменную претензию.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 43 из 47 431 Поиск Регистрация