Существующие законы при возврате неудовлетворительно работающего стабилизатора напряжения через интернет

• г. Екатеринбург

Купил через интернет стабилизатор напряжения, работает неудовлетворительно. На просьбу поменять изделие, ответа нет, предлагается компанией изготовителем вернуть изделие для его настройки. Пересылку предлагается оплатить покупателю (2000 руб) гарантийных обязательств т.е. в случае проблем с изделеием при пересылке нет, посылать предлагается на физическое лицо. Прошу разъяснить мои действия в рамках существующего закона. С уважением Гоглев.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Не имеют право они за пересылку с вас деньги брать, если у вас есть письменный ответ на вашу претензию, то нужно к юристу обратиться и просить совета, как действовать дальше.

Спросить

Екатеринбург - онлайн услуги юристов