Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Онлайн-шопинг - Отказ от выкупа заказа и возможные юридические последствия

30.04.2019, 11:11
• г. Екатеринбург

Заказала товар через интернет магазин. И не выкупила его из-за того что почитала отзывы, решила что товар придёт не качественный как и другим. По телефону дала согласие что выкуплю. Когда Пришла посылка позвонил человек и сообщил что посылка на почте и нужно выкупить. Я все сомневалась выкупать или нет. Но так и не собралась. Сейчас они звонят а я не беру телефон. И недавно пришло сообщение что они подадут в суд на меня. Указали сумму 14000 это 400₽ пересыл 1600 судебные издержки остальное адвокат.

Читать ответы (4)
Судебные издержки Интернет магазине Не берет телефон Посылки на почте Пришло сообщение
Ответы на вопрос (4):

За пересыл они взыщут свои 400 рублей

столько же будет госпошлина по ст. 333.19 НК РФ

за адвоката? Максимум 1000 рублей

Просто запугивают чтоб Вы оплатили товар.

Спросить

Добрый день!

Оценить перспективы Вашего дела более профессионально можно только узнав, что за товар вы приобрели.

В соответствии со ст. 26.1. Закона о защите прав потребителей, Потребитель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Нельзя отказаться от Товара надлежащего качества и имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно Покупателем, который сделал заказ.

При отказе Потребителя от Товара Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Потребителя возвращенного Товара.

В Вашем случае очень глупо и нецелесообразно, со стороны Продавца, ввязаться в судебный процесс из-за 400 руб.

Но я бы на Вашем месте еще прочитал Оферту интернет-магазина.

Спросить

Заказала утягивающее белье комбидрес.

Спросить

Здравствуйте! Что могут взыскать с Вас - это почтовые расходы.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Екатеринбург - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги
Елена
14.06.2016, 19:11

Проблемы с заказом - посылка без описи, отказ выкупа, угрозы судебного разбирательства - что делать?

Заказала Шоколад Слим через интернет-магазин. Посылка пришла без какой-либо описи и я на почте отказалась выкупать... Сотрудник почты предупредила что у них недавно был случай, девушка выкурила посылку и обнаружила дома что она пуста... Теперь мне звонят с этого интернет-магазина и заставляют его выкупить или они подадут на меня в суд.. Что мне делать в таком случае?
Читать ответы (1)
Ирина
14.08.2018, 10:40

Угроза судебного разбирательства за отказ выкупа товара из интернет-магазина

Заказала товар через интернет магазин. Но потом передумала его выкупать. Сейчас мне пришло смс сообщение, что они подадут на меня в суд, если я не выкуплю товар.
Читать ответы (3)
Александра Николаевна Демина
25.02.2019, 20:01

Проблема с заказом туалетной воды - отказ от выкупа, угрозы и подготовлен иск. Как правильно поступить?

Заказала туалетную воду в магазине кешленд по телефону (позвонили сами). Посылка пришла на почту, стоимость 4 200, Выкупать я отказалась. Позвонилис угрозой, что нужно обязательно выкупить, иначе подадут с суд, я отказалась выкупать товар. Пришло SMS, что подготовлен иск на сумму 12 300 руб (1 837-расходы компании, 470-госпошлина и 10000-услуга представителя) как вести себя в данной ситуации, что делать?
Читать ответы (1)
Надежда
05.03.2017, 07:15

Как решить проблему с нежелательной посылкой из интернет-магазина?

Меня зовут надежда, заказала в интернет магазине джегинсы, после прочитала негативные отзыве о товаре и о самом магазине, что было много жалоб на сам товар и исков в суд на магазин, но безрезультатно, нашла телефон горячей линии звонила 3 дня чтобы сделать отказ, но соответственно как и написано в отзывах не дозвонилась, посылка пришла, я ее не стала выкупать, мне позвонили с магазина, я объяснила ситуацию и сказала что не буду выкупать, а вчера приходит смс что они подадут в суд и занесут в черный список всех банков, и все таки принудят меня выкупить эту посылку. Такое возможно?
Читать ответы (1)
Вадим
06.01.2020, 11:16

Негативные отзывы о магазине ISTOK - отказ почты в проверке товара и угрозы судебных действий

Заказал через интернет магазин товар, на телефон не отвечают, посылка пришла на почту, но проверить товар до производства оплаты на почте отказываются. Отзывы о магазине ISTOK отрицательные. Прислали смс, что если не выкупить обратятся в суд. Правомерны ли действия сотрудников ISTOK?
Читать ответы (2)
Айна
26.09.2019, 11:54

Суд, запрет на кредиты и выезд за границу - что грозит, если не выкупить товар?

Заказала в интернете "Нейросистему 7". Но после почитала отзывы и поняла что это обман. Сейчас посылка пришла на почту, но я её не выкупаю. Мне пишут что на меня подадут в суд и мне не дадут кредиты в банках и запретят выезд за границу. Так ли это? Или я обязана выкупить товар?
Читать ответы (1)
Екатерина
26.03.2014, 12:30

Проблемы с заказом в интернет-магазине - отказалась выкупить товар, а сейчас грозят судом. Как поступить?

Сделала заказ в интернете магазин для похудения (диск). Потом про читала отзывы и не стала выкупать. Когда я сделала заказ мне позвонили и согласие дала чтоб они выслали. Посылка пришла на почту. А теперь звонят каждый день. Я им сказала что не могу выкупить этот диск. Так они мне сказали что подадут в суд. И что мне делать, подскажите пожалуйста?
Читать ответы (1)
Мирварри
11.12.2014, 13:59

Оплата штрафа за отказ выкупа посылки из интернет-магазина - мое право или обязанность?

Я заказала крем интернет магазине. Потом прочитала в интернете отрицательные отзывы. Я решила не выкупать посылки на почте и отправила обратно. Теперь мне звонят и говорят если не оплачу штраф 1000 рублей они подадут в суд. имею ли я право не выкупать посылку.
Читать ответы (2)
Василиса
07.04.2016, 13:34

Онлайн-мошенники угрожают добавить в НБКИ из-за отказа выкупить посылку с поддельным браслетом со скидкой?

В интернете пришло сообщение, что можно заказать браслет с огромной скидкой, заказали, и только потом выяснилось, что это развод на деньги. Посылка пришла на почту, но желание выкупать её нет. И сейчас приходят сообщения с угрозами, что занесут в НБКИ, если не выкупить посылку. Возможно ли это?
Читать ответы (4)
Татьяна
19.01.2019, 11:03

Проблемы с выкупом посылки из интернет-магазина - угрозы судебных действий

Мама заказала товар через интернет-магазин, получила извещение, но нет возможности выкупить посылку (финансовые трудности). Посылка по прежнему лежит на почте. Маме на телефон поступают сообщения и звонки с угрозами, что в случае невыкупа посылки они обратятся в суд?
Читать ответы (1)