Проблема с долгом в Эйвон - что делать и кто имеет право передавать мои данные в коллекторскую компанию?

• г. Омск

У меня такая ситуация, я сделала заказ с Эйвона в марте 2017 года, на своего брата на сумму 831 р, я не помню оплатила я его или нет, после этого я нечего не заказывала, спустя время примерно в ноябре 2018, мне приходит письмо от коллекторов, о том, что у нас задолженность 3490 р и попросили оплатить до конца января 2019, либо позвонить для урегулирования вопроса, т.к я забыла про этот долг и думала может лохотрон какой, не стала реагировать. Затем в Феврале мне опять приходит от них письмо, та же сумма, я нашла накладную на этот заказ и действительно я делала заказ, но я не не помню оплатила я его или нет, сумма не большая поэтому я решила урегулировать этот вопрос и оплатив половину суммы 1745 р где то 18 марта 2019, я позвонила им и сообщив об этом, мы договорились, что я остальную часть оплачу в конце апреля. И сегодня мне приходит опять письмо на сумму 3184 р, я позвонила на тот же номер что и в прошлый раз, на что мне сказали, что они моим долгом занимались 2016-2017 году, хотя я заказ сделала в марте 2017, и что Эйвон или они сами продали мой долг другим коллекторам от которых мне пришло письмо ещё аж 29 марта 2019, и сумма которую я заплатила у них не помечена, хотя я разговаривала с оператором в марте когда внесла 1750 и дали мне номер новых коллекторов. Я позвонила туда, оператор мне говорит, что долг мой продан 29 марта 2019 и про то что я вносила 1745 у них не помечено.

Скажите пожалуйста: как мне поступить в данной ситуации? Имеют ли право они продавать мой долг, если я итак добровольно согласна была его погасить? Я сообщила свою Ф.И.О и номер телефона, первым коллекторам, для того чтоб они со мной связь держали и не тревожили брата, имеют ли они права передавать мои данные другим коллекторам без моего согласия, ведь я с ними нечего не заключала?

Заранее спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Эйвон вправе заключить договор уступки требования. Относительно персональных данных посмотрите в условия договора с ним.

Спросить
Сергей
27.08.2019, 11:19

Суд решил уменьшить кадастровую стоимость - как происходит возврат переплаты по земельному налогу?

Земельный налог за год (налогоплательщик - физическое лицо) должен уплачиваться, как известно в конце следующего за года. То есть за 2017 - в конце 2018 года и т.п. Налогоплательщик, с 2014 года владеющий участком (кадастровая стоимость которого установлена в 2013 году), в 2019 году обратился в суд для уменьшения кадастровой стоимости. Суд удовлетворил его требование и уменьшил кадастровую стоимость. Переплата, кажется, должна возвращаться за три года, предшествующие году обращения. То есть, в данном случае, это 2016-2018 годы. Вопрос: возвращается переплата по начисленному за 2016-2018 годы налогу или по уплачиваемому в 2016-2018 годах (т.е. начисленному за 2015-2017 годы)? Должны ли вернуть за 2015 год?
Читать ответы (10)
Ангелина
03.09.2016, 11:38

Изменение суммы оплаты в договоре дистанционного обучения в ННГАСУ - анализ инфляции и правомерность учета ее в расчетах

В 2014 сын стал учится в ННГАСУ дистанционное обучение платное, в договоре указаны суммы оплаты по годам 2014-2015-44000 р;2015-2016-48000 р;2016-2017-54000 р 2017-2018-60000. 2018-2019-66000 Р.В результате 2014-2015-44000 р,а 2015-2016-53000 р,2016-2017-запрашивают-60000 р. В договоре есть слова про инфляцию, но цены тоже с учетом инфляции. Насколько это правомерно и какой процент заложен в инфляции?
Читать ответы (1)
Фаина
14.10.2015, 19:29

Вопрос о применении периодов 2013 и 2010 годов для расчета пособия по БиР при втором декретном отпуске

Декретный отпуск начался с 27 декабря 2013 года и по наст. Время. Скоро родится второй ребенок (в январе 2016) и с ноября 2015 года откроетс новый декретный отпуск. Можно ли взять для расчета пособия по БиР период 2013 год и 2010 год (заменить 2014 год на 2010, а не на 2012 или 2011)?
Читать ответы (1)
Надежда
05.04.2016, 11:44

Ограничения при выборе годов для определения зарплаты в декретном отпуске - что говорит закон?

Помогите пожалуйста разобраться в моей ситуации. Я с конца 2011 г. ушла в декрет. Должна была быть до 3 лет ребенка, до ноября 2014 г. Но в январе 2014 компания ликвидировалась. С октября 2014 я вышла на другое месть. Вопрос такой, 25 апреля 2016 я ухожу во второй декрет. 2013 и 2014 года меня не устраивают т.к. я была в декретном отпуске! Хотела бы взять 2010 или 2011 года, там была хорошая з/п. Но на работе сказали, что я не могу взять 2010 и 2011, только 2013 и 2014 максимум! Это законно? Да, 2015 я отработала полностью, они могут взять этот год! но а второй можно мне взять 2010 или 2011 г.?
Читать ответы (2)
Евгения Данисовна
05.10.2016, 20:55

Как заменить года для расчета декретных с 2012-2013 г на 2013-2016 года?

Ушла в декрет 18 ноября 2014 года. С 7 апреля 2015 года по 16.ноября 2015 года я была в отпуске до 1.5 лет. Предыдущие декретные мне считали за 2012-2013 года. В феврале 2017 года снова уходу в декрет. Но 2016 год я отработала полностью. Скажите пожалуйста могу ли я заменить года для расчета декретных с 2012-2013 г на 2013-2016 года.
Читать ответы (2)
Римма Халитовна
06.07.2016, 08:30

Возможное изменение порядка предоставления льготного отпуска на предприятии

Работаю на предприятии с марта 2011 года. В 2012 году взяла льготный отпуск. Затем в марте 2015 года сдала билеты на льготный отпуск за 2014 год. В 2015 году был отпуск в феврале (билеты не сдавала). Сегодня бухгалтер предприятия сообщает, что за 2016 год летом не могу получить льготный, т.к. льготный предоставляется раз в 2 года. Объясните ситуацию.
Читать ответы (2)
Игорь
17.07.2014, 23:31

Возможно ли списать задолженность по транспортному налогу за 2004-2010 годы?

Осенью 2013 года оплатил транспортный налог за 2011 год. В июне 2014 года оплатил трансп. Налог за 2012 год. Налоговая требует оплатить задолженность образовавшуюся с 2004 по 2010 год. Сумма налога:18500 руб. + 4500 пени. Есть ли возможность списания этой задолженности?
Читать ответы (1)
Ольга
03.08.2017, 13:25

Какие года будут учитываться для расчета декретных - возможно ли выбирать?

Собираюсь в декрет в конце года, хочу понять по каким годам мне будут насчитывать декретные и можно ли их выбрать. Ситуация такая. 2017 не полный, 2016 полный, 2015 не полный, 2014 была в отпуске по уходу за ребенком, 2013 неполный, 2012 полный, 2011 полный. Бухгалтер говорит, что в моем случае расчет будет вестись по полным годам, т.е. по 2016 и по 2012-ым годам. Это возможно? Если года не соседние? По деньгам мне выгоднее 2012 и 2011, чем 2012 и 2016. я могу выбрать?
Читать ответы (1)
Игорь Иванович
30.03.2020, 10:07

Оформление налогового вычета при покупке квартиры в 2019 году - возможно ли

Купил квартиру в 2019 году. 2019, 2018 годах не работал, последние 2-НДФЛ за 2017, 2016, 2015, 2014 годы. Возможно ли в этой ситуации оформить налоговый вычет? И каким образом?
Читать ответы (1)
Татьяна
23.03.2016, 19:18

Как правильно определить годы для расчета пособия по БиР при нахождении в декретном отпуске?

В первый декрет я вышла 9 января 2013 года. Пособие по бир считали по 2011-2012. в ноябре 2015 года начался второй декрет. Для расчёта пособия по БиР оставила 2013-2014 г, так как был заработок в январе 2013 и взяли в расчёт 8 дней (1-8 января). Отпуск по уходу за вторым ребёнком начинается в марте 2016. Так как 2014 и 2015 года я полностью была в отпуске и декрете, хотела для расчёта поменять 2015 г она 2013, но в бухгалтерии сказали, что так нельзя. Что мне надо брать 2011-2012 г. (вот на это письмо ссылаются Письмо от 03.08.2015 № 17-1/ООГ-1105) но и в этом письме и В ст.14 фз 255 сказано, что я могу заменить год или года. Кто прав? Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (1)