Как решить проблему с неподходящим автомобильным двигателем, полученным в транспортной компании, в ожидании работы фирмы

• г. Екатеринбург

Меня зовут Софья. Мы заказали автомобильный двигатель определённой марки, в договоре была прописано какой, в результате пришло двигатель совершенно не подходящий, о чем стало известно только когда получили в транспортной компании и привезли мастеру. Что теперь делать? Фирма не работает до 11 числа.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, направлять письменную претензию продавцу о замене или возврате денежных средств. Если не отрегируют, тогда остается только судебный порядок.

Удачи вам и всего наилучшего.

Спросить
Ушурелу Михаил Ильич
25.09.2015, 10:24

Проблемы с заказанным двигателем - невыполнение договора, попытка продажи другой модели и не возвращение предоплаты

Заказал двигатель есть договор двигатель не привезли пытались продать другую модель по завышенной цене теперь предоплату не возвращают на письма звонки не отвечают компания Бычков Р Я ООО ТД Запчасти и комплектующие меня зовут Михаил.
Читать ответы (1)
Алексей
25.01.2016, 17:07

Как вернуть деньги после неудачной покупки контрактного двигателя?

08.01.16.г.Я заключил договор о покупке контрактного двигателя, но договор я не подписывал т.к. его прислали по эл.почте. Я перевёл задаток 50% на расчётный счёт,а потом мне сообщили, что мой двигатель не прошёл проверку, после этого фирма ещё искала 2 дня подходящие двигатели, позвонили через 2 дня и сказали что результаты безуспешны. Менеджер теперь говорит, что деньги 50% не вернут полностью, а только лишь остаток, как быть?
Читать ответы (1)
Екатерина
18.04.2012, 17:42

Что делать не знаю, меня эта стенка явно не устраивает!

Мы 18 марта в фирме по изготовлению мебели заказали детскую мебель, должны были привезти по договору 8 апреля, привезли 16 апреля, когда привезли меня не было дома попросила соседа, когда пришла на следующий день домой была в шоке, сделали не по образу, имеются дырки (не так видимо просверлили, вся какая-то косая!) Позвонила! Сказали приедим и не едут! Что делать не знаю, меня эта стенка явно не устраивает! Как добиться чтобы приехали? Что делать?
Читать ответы (3)
Елена
01.06.2017, 02:50

Спор о возврате телефона - между подругой дочери и мной возник конфликт, полиция не решает проблему

Подруга дочери (13 лет, Софья) попросила телефон, чтобы позвонить матери. После чего забыла вернуть дочери телефон. Я позвонила ей домой, Софья сказала, что завтра отдаст. Забыла нечаянно. Прошло три дня. Я пошла домой к Софье и сказала об этой ситуации ее матери. Мама Софьи ответила, что она купила айфон у моей дочери за 2000 руб. Стали выяснять что к чему, оказалось, мать отдала Софье деньги. Я попросила вернуть телефон, т.к никакой продажи не было. Мать Софьи потребовала с меня 2000 руб вернуть, только после этого она отдаст телефон. Я обратилась в полицию. Меня и мою дочь допросили. Связались с мамой Софьи. Сказали, чтобы она пришла в полицию. На что она ответила - ей некогда. Телефон моей дочери остается до сих пор у нее. Я считаю, что это мошенничество. Полиция бездействует. Обязана ли была полиция изъять телефон у матери Софьи? Могу я обратиться в прокуратуру? (Чек на телефон, паспорт и распечатку звонков я предоставила).
Читать ответы (1)
Владимир
06.03.2016, 11:25

Проблемы с доставкой - фирма не выполнила условия договора, что делать?

Случилось так, что мне понадобился двигатель на автомобиль. Заключил договор с фирмой на поставку двигателя, при этом в договоре прописано что продавец должен отправить заказ в транспортную компанию в течении 3 дней. Я оплатил транспортный залог и в итоге меня их специалист больше 10 дней кормил завтраками, а 4 марта сказал что заказ отправил, но подтверждения на эл. почту не выслал. В транспортной компании отправку не подтвердили. Каких либо штрафов на продавца при таких случаях в договоре не прописано. Подскажите пожалуйста как быть и что делать.
Читать ответы (1)
Марианна Константиновна
09.08.2016, 20:09

Проблемы с заказанным блоком двигателя - внесена предоплата, но предлагают другой вариант. Как решить ситуацию?

Заказали в фирме блок двигателя на авто, внесли предоплату 50%, нам перезвонили и сказали, что найденный ими двигатель неисправен и предлагают другой двигатель в сборе намного дороже, а нам в сборе не нужен. Требуют забрать его, хотя в договоре четко прописан блок двигателя. Что делать, куда обращаться?
Читать ответы (1)
Соболев Сергей Павлович
22.06.2016, 02:19

Проблема с заказом профнастила - несоответствие марки и отказ компании принимать меры

Ситуация такова; заказал профнастил на фирме ООО МетТрансТерминал марку С 18. Заказывал через менеджера по телефону, оплату производил по реквизитам выставленным менеджером на электронную почту. По мере изготовления заказа эта фирма доставила до транспортной компании. Транспортная компания доставила на расстоянии 700 км. Оказалось марка профнастила не соответствует оплаченной и заказанный мною. По претензии по телефону менеджеру, и его руководителю, мер не принимают. Предлагают привезти на склад, сдать, затем они возратят деньги, при чем транспортные расходы обещают оплатить. У меня нет средств чтобы нанять грузчиков и транспортную компанию для возврата товара. Я же предлагал им купить такую марку какую заказывал, привезти мне, а то что мне послали или по ошибке или еще как то,забрали. Кстати такую марку как выяснилось они вообще не производят и менеджер уволился. Время идет, а крыша не строится. Подскажите пожалуйста что делать?
Читать ответы (3)
Алексей
05.09.2016, 21:18

Проблемы с заказанным контрактным двигателем - что делать?

Мы заказали в московской компании контрактный двигатель. Есть договор и уведомление. Двс пришёл не укомплектованый, как было указоно в договоре. Был мною не принят в транспортной компании и отправлен обратно на компанию с которой заключали договор. В уведомлении было указано что двс с навесным прибыл им на склад проверен и упакован. И еще одно двс отправили с Липицка,. не хотят возврвщать деньги. Посоветуйте пожалуйста что делать.
Читать ответы (1)
Алексей Евгеньевич
05.02.2015, 23:46

Проблема с заказанным двигателем - Возможно ли продавать автомобиль с сбитым номером двигателя и что делать в такой ситуации?

Мой двигатель накрылся заказал двигатель приехал к ним в офис заключил договор. Привезли двигатель установил после решили посмотреть номер двигателя он сбитый. Возможно ли продать машину с таким двигателем? И что делать если нет?
Читать ответы (1)
Андрей
02.07.2016, 23:44

Проблемы с покупкой контрактного двигателя

У меня такая проблема: я пользуюсь автомобилем моей гражданской жены. У меня произошла поломка двигателя при которой дешевле купить другой двигатель (контрактный), чем отремонтировать свой. Что я и сделал. Фирма вроде солидная в коментариях говориться что все двигатели только из европы прошли проверку в рабочем состоянии никаких посторонних звуков быть не может не газов не посторонних следов в жидкостях. Заказом на сайте и оформлением покупки занимался я, хотя в договоре купли-продажи двигателя спросили кого записать я сказал что лучше владельца авто, так и записали. Дальше я сдаю авто и двигатель фирме-партнёру продавцов двигателя, оформляю документы плачу аванс и раскланиваюсь. С пятницы по среду они меня всячески отфутболивали завтраками (обещали к воскресению сделать) в итоге позвонил ген. директор фирмы продавца двигателя и сказал что ремонтники всё сделали правильно при работе шум двигателя теперь с вами буду я решать. Короче трое суток тишина, звонит мастер сервиса и говорит мы узнали откуда шум - это цепь грм. Она идёт как расходник в двигателе как фильтры, ремень, масла и др. Ремонт за ваш счёт. А изначально я менял двигатель потому что цепь порвалась у меня на моём. Такая история. Отфутболивают меня. Все документы у меня на руках. Что можете посоветовать мне.
Читать ответы (3)