Проблема с течью в квартире - Аудиозаписи сантехника, отсутствие документации и возможность досудебного урегулирования

01.05.2019, 10:35

• г. Великий Новгород

Меня зовут Ирина. Вчера меня залило перед этим обратилась к сантехнику по поводу звука у батареи на что он отетил что в пятницу отключил отопление и Ничего течь не могло и вообще он занят. (есть аудиозапись данного рзговора) через 1.5 часа обратилась уже к тому же сантехнику но уже с образовавшейся течью на потолке и стенах. (Меньше года был ремонт сделан и так же есть аудиозапись второго обращения.) приехал спустя 10-15 минут посмотрел что течь отправился на крышу дождавшись его я начала интересоваться куда звук делся сейчас? И что это было!? ответил он так-"обратка в подвале не держит а основная задвижка не закрыта."На вопросы об актах и документации сказал обращаться в ТСЖ к председателю. (есть так же аудиозапись коментариев сантехника о течи). Председателя просвятив об сей ситуации она пришла без актов и начала на устной форме договариваться о том что мол покупайте попробуем возместить. Есть два сведителя сей ситуации так как я заранее позаботилась об этом. Вопрос: Есть ли смысл писать письменную притензию в ТСЖ? и куда обратиться за оформлением актов данной течи? Возможно ли досудебно решить все вопросы? Так как ранее у нас крыша текла на этаже до сей поры не сделан ремонт.

Читать ответы (3)

Отключили отопление
Оформление данных
Куда обратиться

Ответы на вопрос (3):

Юрист

8 800 505-91-11 4.6

01.05.2019, 15:13,

г. Тарко-Сале

Добрый день Ирина! Вашей ситуации необходимо было документально зафиксировать факт вызова сантехника, затем с представителем управляющей компании или ТСЖ акт о заливе квартиры с указанием причин, если была возможность пригласить соседей чтобы были свидетелями, с составлением фотографий.

В нынешней ситуации есть смысл писать претензию безусловно, и нужно составлять акт о заливе квартиры!

Фактически взыскать стоимость и ремонта и материалов с виновника можно если будут достаточными доказательства.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Автор вопроса

Анна

02.05.2019, 13:15,

г. Великий Новгород

Я вызввла ТСЖ но предтавитель пришел в этот день без актов почесал голову и сказал делайте ремонт а я может быть возмещу есть фотографии образовавшейся течи, аудиозапись сантехника коментарии о том что документов нет и звоните в тсж и есть аудиозаписи разговора при вызове сотрудника. Тсж когда звонила тоже аудиозаписи сохранила и вообще сведителей пригласила один сосед вторая соседка снизу.

Спросить

Юрист

Каравайцева Е.А. 4.6

02.05.2019, 13:17,

г. Москва

Нужно составлять акт о ненадлежащем оказании услуги по содержанию жилья, делать оценку размера ущерба и предъявлять официальную претензию ТСЖ. Иначе Вы ничего не добьетесь.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 94 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59