Отказались принять претензию в точке выдачи микрозаймов - что делать в этой ситуации?
199₽ VIP
В точке выдаче микрозаймов отказались принимать претензию.
Работник павильона ссылалась на то, что не имеет права подписывать договоры, ставить отметки на документах и т.д.
Далее, после 5-минутной переписки с кем-то, посоветовала позвонить на горячую линию. Набрали этот номер-специалист службы безопасности подтвердила, что действительно у операторов на точках выдачи нет такого права. И необходимо ехать/обратиться к юристу компании в др районе, в определенные дни.
Есть некое противоречие во всей этой ситуации. Ведь именно в этом павильоне принимаются деньги, выдаются квитанции об оплате и заключаются новые договоры. И именно здесь мне продлили договор, который нельзя продлевать, забрав немалые проценты (замаскировав этот процесс под закрытие и новую выдачу займа).
Что можно сделать в данной ситуации?
Насколько я понимаю, ехать специально к юристу, жертвуя рабочим временем - не в моих интересах? Или наоборот?
Если по договору займа (ст.807-809 ГК РФ) отказываются принимать претензию, то направьте ее просто ценным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если доверенность лица в точке, куда Вы обратились, не позволяет (ст.185-185.1 ГК РФ), то могут и не принять претензию лично. Поэтому лучше отправить на юридический адрес почтой, с уведомлением. Можно не ехать. К их юристу вы точно не обязаны обращаться. Так что самый простой и надежный способ (для суда подтвердить факт направления претензии) - почта.
СпроситьИнна, в данном случае необходимо направить претензию заказным письмом в адрес компании согласно выписке ЕГРЮЛ, чтоб они не могли в дальнейшем ссылаться, на не получении претензии.
ГК РФ Статья 54. Наименование, место нахождения и адрес юридического лицаСпросить
1. Юридическое лицо имеет свое наименование, содержащее указание на организационно-правовую форму, а в случаях, когда законом предусмотрена возможность создания вида юридического лица, указание только на такой вид. Наименование некоммерческой организации и в предусмотренных законом случаях наименование коммерческой организации должны содержать указание на характер деятельности юридического лица.
Включение в наименование юридического лица официального наименования Российская Федерация или Россия, а также слов, производных от этого наименования, допускается в случаях, предусмотренных законом, указами Президента Российской Федерации или актами Правительства Российской Федерации, либо по разрешению, выданному в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.
Здравствуйте.
Вам необходимо направить претензию почтой России по юридическому адресу организации (мфо) (ст 54 ГК РФ).
Следует направить заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.
СпроситьНаправьте данную претензию по юридическому адресу компании, на зтот случай прямо предусмотрено Заоном, ценным письмом, с описью вложения.
ГК РФ Статья 165.1. Юридически значимые сообщения
(введена Федеральным законом от 07.05.2013 N 100-ФЗ)
Позиции высших судов по ст. 165.1 ГК РФ >>>
1. Заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.
Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.
2. Правила пункта 1 настоящей статьи применяются, если иное не предусмотрено законом или условиями сделки либо не следует из обычая или из практики, установившейся во взаимоотношениях сторон.
СпроситьВас "водят за нос" просто. Не нужно Вам ехать к юристу в другой район и жертвовать личным временем. Не хотят получать претензию - это их дело. Направьте претензию заказной почте с уведомлением о вручении и описью вложения. Ст.165.1, 808 ГК РФ. Либо можете просто потребовать показать Вам доверенность. Если дадут - сделайте копию, обратите внимание есть ли в доверенности право получать корреспонденцию, претензии. Но Вам могут правда в этом отказать.
СпроситьДоброго времени суток Инна.
Можете поступить иначе если нарочно не принимают претензию, отправьте ценным письмом с описью вложения и с уведомлением, это и будет доказательством о соблюдении досудебного порядка урегулирования спора для суда.
В соответствии со ст.165.1 ГК РФ
Заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.
СпроситьТ.е. при данной ситуации я могу попросить показать доверенность? Точнее, работник павильона обязан ее предоставить/показать по требованию?
СпроситьПопросить-то можете доверенность (ст.185-185.1 ГК РФ), однако работник павильона может Вам ее не показать, т.к. не ему нужно осуществлять какие-либо юридически значимые действия с Вами. А вот если скажете, что хотите оформить заем и убедиться в полномочиях, тогда должен будет показать по требованию. Поступите хитрее.
СпроситьИнна, в данном случае у нее может отсутствовать доверенность, так как она работает по трудовому договору, возможно и данные полномочия не входят в ее обязанности ст. 56-57 ТК РФ. Необходимо исходить из её обязанностей.
СпроситьДоброго времени суток Инна.
Можете поступить иначе если нарочно не принимают претензию, отправьте ценным письмом с описью вложения и с уведомлением, это и будет доказательством о соблюдении досудебного порядка урегулирования спора для суда.
В соответствии со ст.165.1 ГК РФ
Заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.
СпроситьЕкатеринбург - онлайн услуги юристов

Спор о заключении договора займа и взимании комиссии за услуги

Возможно ли законно выпустить новый договор займа с исправленными ошибками?
