Ирина Голоднова
31.01.2017, 12:30
Проблемы с окнами в новостройке - требование замены отказано
Читать ответы (3)
Имеется проблема с пластиковыми окнами от застройщика. Окно трехстворчатое и все 3 створки открываются. Полагаю из за этого они неплотно прилегают к раме, слышен шум от дороги и с окна дует. Зимой их приходилось заклеивать. Вызывали настройщика, но это не дало эффекта, говорили чтобы мы их не трогали денек, якобы им надо "устояться". В итоге всё так же дует и шумно.
Живем в квартире год, по гарантии остался еще 1 год (долго делали ремонт).
Как правильно составить жалобу и должны ли они заменить окно по гарантии?
Заранее спасибо.
Сейчас необходимо сначала предъявить письменную претензию на основе норм ГК застройщику, в зависимости от результата решать вопрос дальше, когда вызывали мастера он какие-то документы составлял?
Спросить