Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с онлайн-покупкой маникюрного аппарата и лампы для сушки лака - отсутствие накладной и подтверждения подлинности от производителя

07.05.2019, 15:18
• г. Мурманск

Приобрела аппарат для маникюра и лампу для сушки лака в интернете. Оплатила покупку на почте. В коробке не оказалось накладной, серитификат просроченный. Проверила по серийному номеру у производителя подлинность аппарата. Производитель Ее не подтвердил. Что делать в такой ситуации, если нет накладной и отправитель оказался просто физ. лицом без обратного адреса?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте, Анна!

Тут все зависит от того, должны ли присутствовать данные документы по Вашей договоренности или же нет.

Спросить

Пишите Претензию продавцу и подавайте иск в суд, если откажется вернуть деньги. Адрес нужно искать. Без этого в суд не подать.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России