Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Отсутствие сертификата качества - как решить проблему со службой Магнит Косметикс при покупке туалетной воды Antonio Banderas?

07.05.2019, 19:59

• г. Иваново

В декабре 18 года купила туалетную воду антонио бандерас мужскую в магазине "магнит косметикс".Попросила сертификат качества. .. до сих пор 7 мая 19 года не получила сертификат. Сначала предоставили реестр сертификатов (с просроченными датами). Теперь постоянные отговорки, что отправили запрос в архив, то высшему руководству. Куда жаловаться на отсутствие сертификата?

Читать ответы (4)

Сертификаты качества
Куда жаловаться
Запросы в архив

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Уланов А.С. 4.6

07.05.2019, 20:23,

г. Казань

Здравствуйте!

В роспотребнадзор.

Спросить

Студент

Степанова Я. В.

07.05.2019, 20:31,

г. Ставрополь

Здравствуйте!

На сегодняшний день, в соответствии с пунктом 12 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства от 19.01.1998 г. № 55, продавцы в предприятиях розничной торговли не обязаны иметь сертификаты соответствия и предъявлять их покупателю, а должны только ознакомить с товарно-сопроводительными документами, в которых будут указаны сведения о документе, подтверждающем соответствие продукции, а покупатель, в свою очередь, может сверить эти документы на сайте Федеральной службы по аккредитации.

НО Вы можете (опираясь на нормы ФЗ «О защите прав потребителей») привлечь к разбору ситуации Роспотребнадзор, так как Вам не предоставляют никаких документов.

Удачи!

Спросить

Автор вопроса

Екатерина

07.05.2019, 21:14,

г. Иваново

При покупке я задала вопрос о качестве туалетной воды, тк данный магазин не специализируется на парфюмерии, в ответ продавец растрялась, ответив неуверенно что все нормально есть документ. В ответ я попросила его предоставить... пока история не закончилась... только один обман и обещания видимо пустые. Хочу добиться проверки в данном магазине и получить подтверждение подлинности парфюмерии.

Спросить

Юрист

Анисимов О. С. 4.4

08.05.2019, 10:41,

г. Нижний Новгород

Вы совершенно правы. В каждом магазине есть список организаций куда Вы можете написать жалобу. И по ней Вам обязательно дадут ответ. К сожалению на рынке парфюмерии очень большой процент фальсификата.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 49 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отсутствие сертификата качества - как решить проблему со службой Магнит Косметикс при покупке туалетной воды Antonio Banderas?

Иваново - онлайн услуги юристов