В 2014 году взяла кредит на 110000 руб. Через время ушла в декрет. Были просрочки, и так же были месяца, где моя оплата по кредиту составляла 50000 руб, 60000 руб, 40000 руб. По моим подсчётам, было выплачено более 200000 руб. С января 2018 года, перестала платить, т.к закончилось ежемесячное пособие на ребёнка до 1,5 лет. О чем оповещала банк, приходила в отделение, просила дать отсрочку. Приносила с правку о декрете (по требованию), сотрудник банка сказал, что все будет сделано. В апреле этого года, мне звонят коллекторы, говорят что долг передан. Документы о передаче я не получала. При переводе по работе, с одного региона в другой, я получила отказ от СБ, и думаю что связан отказ с этой просрочкой, т.к сама работаю в банке. Решила закрыть долг, что бы получить перевод. От банка я не могу добиться суммы для закрытия, они отправляют меня к колекторам. Коллектора говорят сумму к закрытию: в апреле она была 113000 руб, сейчас, на май 144500 руб. Я обратилась в отделение банка, там мне дали справку о состоянии долга, к оплате почти 160000 руб. И это при кредите в 110 т. р и выплачено более 200 т. р. Далее, я позвонила на гор. линию банка, оповестила что записываю разговор, каким то чудом, меня перевели на девушку, которая и озвучила все поступления на мой счёт, на мой вопрос озвучит сумму к оплате, она попросила подождать и скинула трубку. Я звонила ещё раз, но меня отказывались соединять и отправляли к коллекторам. Итог, я хочу выплатить, но не могу понять какую сумму, у всех она разная, банк отказывается что либо предоставлять, даже договор о передачи долга. Долг был именно передан коллекторам, не продан. Что можно сделать в этой ситуации? Я решила подать в суд на банк. Правильно ли это? Будет ли суд на моей стороне. Ведь я хочу полностью закрыть кредит, готова сумма для закрытия, но проценты и штрафы бешеные, я с ним не согласна. Помогите пожалуйста.

Здравствуйте! Непонятно, с какими требованиями Вы хотите обратиться в суд.

С требованием списания части процентов. Т.к договор о передачи коллекторами мне отказываются предоставлять, выписки по счету отказываются, на мою просьбу озвучить сумму к выплате, везде говорят разные суммы. Я нахожусь ещё в декрете, и просрочка пошла с момента окончания выплат. Кредит был взят на 110 т. р, выплачено более 200 т. р и требуют ещё, более 150 т. р. Все записи разговоров и отказы предоставлять информацию у меня есть.

Невыплаченные кредиты - в чем причина и как разрешить ситуацию

Брал кредит в 2008 году и погасил его досрочно, но коллекторы все равно звонят - что делать?

Брал по дурости кредит в 2008 году. Банк русский стандарт. Была просрочка и в итоге досрочно погасил всю сумму. Все хорошо прошло более 8 лет стали звонить коллекторы. Говорят должен 13500. позвонил в банк сказали долго 340 руб был продан коллекторам (пересчитали после погашения всей суммы) в банке погасить не могу так как они говорят что я им ничего не должен так как долг передан коллекторам. Они звонят... ну как обычно.

Читать ответы (2)

Срок исковой давности в дело о неисполнении договора кредита?

Кредит был взят в апреле 2008 года, в январе 2012 банк продал долг коллекторам, в декабре 2012 коллекторы продали другим коллекторам, в апреле 2014 года вторые коллекторы продали третьим коллекторам. Последний платёж банку был сделан в январе 2010 года. Третьи коллекторы подали в суд. Прошёл ли срок исковой давности?

Читать ответы (5)

Возникли проблемы с кредитной историей - платила долг, но осталась просрочка, как это влияет на заплату банку?

У меня такой вопрос. В 2007 году брала кредит в банке Траст, выплачивала тяжело, были просрочки, когда подошел срок закрытия кредита в феврале 2010 года, специалист банка посоветовал закрыть основной долг, а штрафы за просрочки не оплачивать, вроде бы как банк не будет настаивать на их оплате, так и получилось, оставшиеся 6 тыс. руб. никто с меня уже 5 лет не спрашивал. Но кредитная история испорчена, эта сумма стоит в просрочке, кредитов мне уже давно никто не дает. Я обращалась в банк хотела заплатить эту сумму, но мне сказали, что в банке я в должниках не числюсь. В этом году по прошествии более 5 лет после закрытия кредита стали звонить коллекторы с требованием об оплате этих 6 тыс. руб. Я готова заплатить банку, тем более сумма то небольшая, только сомневаюсь изменится ли при этом моя кредитная история, или она уже испорчена навсегда.

Читать ответы (1)

Проблемы с выплатами по кредиту в банке Хоум Кредит - неправильное начисление процентов и оспаривание суммы задолженности

Взяла кредит в банке хоум кредит в июне 2013 г.. Через 10 дней договор был расторгнут. Были начислены проценты на сумму 738 руб. за пользованием кредита в течении 10 дней. В августе 2013 г. пришла в банк и попросила сотрудника сумму всех задолженностей, для закрытия всех долгов. Сотрудник назвал сумму 3300,00 руб. Сумму оплатила, квитанция имеется. Попросила справку о отсутствии задолженностей. Сказали такие не выдают, не переживайте, проблем не будет. В марте 2014 г.звонят из банка, говорят у меня долг 2400 руб, пошла разбираться в банк, оказывается, что я должна была заплатить сумму на 132 руб больше. Хотя сотрудник уведомил, что сумма полного досрочного погашения задолженности 3300 руб. Написала претензию, сказали рассмотрят. Думаю, что будет? Согласна оплатить сумму задолженностей только по решению суда, о чем сказала сотруднику банка. Что еще ждать от банка.

Читать ответы (1)

Банк продал закрытый кредит коллекторам - как это влияет на мою кредитную историю?

Брала кредит в 2008 году! Часть кредита была выплачена, часть кредита (долг) была закрыта через судебных приставов в 2014 году. С 2018 начали давать кредиты: все выплачивала без единой просрочки. Затем перестали давать кредиты, проверила кредитную историю: выяснилось, что банк продал коллекторам кредит (который был закрыт через пристовов) в 2019 году! И теперь этот кредит в кредитной истории весит как открытый! Как мне теперь поступить?

Читать ответы (2)

Отказ банка Траст озвучить полную сумму закрытия кредита и возможные меры для проверки правильности суммы

Была небольшая просрочка по кредиту в банке Траст, несколько дней. Сразу же начало звонить коллект. Агенство Бизнес-актив. Решил закрыть полностью кредит, пришёл в банк, попросил озвучить сумму полностью. Сотрудник банка отказался озвучить всю сумму, мол-нет такой информации. И направил звонить.. коллекторам. При этом, естественно, договора цессии с коллекторским агенством нет, все права на кредит всё ещё принадлежат банку Траст. Вопроса, собственно, два: 1-насколько правомерны действия сотрудника банка? Отказ выдать информацию по кредиту с суммой полного погашения. 2-сейчас закрываю кредит, нет никакой уверенности, что сумма, озвученная коллекторами, соответствует реальной сумме закрытия. Что посоветуете, какую брать справку при закрытии кредита, может, какие-то выписки по движению денежных средств, на что расходовались? С уважением-Алексей.

Читать ответы (2)

Как закрыть незаконно образовавшуюся просрочку в кредитной истории после полной выплаты кредита

Я оформил кредитную карту в 2012 году в банке Связной. На карте было 10000 руб. (я просил 50000 руб.) снял наличные так как были срочно нужны деньги. Должен был выплачивать по 2000 руб в месяц по договору, выплатил 3 раза, но сумма долга так и не изменилась. Позвонил в банк и попросил разъяснить, как я мог бы закрыть кредит. Мне ответили что я должен внести 14000 руб. с копейками и заём будет погашен и перезвонить им через 2 месяца для закрытия карты. Так я и сделал, внес всю сумму на карту и перезвонил через 2 месяца для закрытия карты, мне ответили что заявку они приняли и карта будет закрыта. Спустя год в 2013 году Связной мне позвонил и сообщил чтобы я выплатил около 4000 рублей за просрочки и штрафы, на что я их послал. В этом году начали звонить коллекторы и требовать сумму около 10000 руб. (их тоже послал, они ничего не предоставили). Я снова позвонил в Связной и задал вопрос по кредиту моему, мне сказали разбираться теперь с Коллекторами и что теперь я им должен платить, так как они продали мой договор Коллекторам. Вопрос такой-В моей кредитной истории образовалась открытая просрочка по кредиту (незаконно считаю, так как проценты и сам кредит был полностью выплачен), с чем мне обратиться в банк для того чтобы они закрыли мою просрочку в кредитной истории? Выплачивать больше я ничего не буду.

Читать ответы (2)

Банк Русский стандарт передал мой долг коллекторам без объяснения причин - хочу написать заявление в суд

Банк передал мой долг коллекторам. У меня был кредит, по которому я допустил просрочку. Банк выставил заключительное требование о погашении кредита в мае 2015 года, и оплатить 56000 руб, в июне 2015 года я оплатил 50000 руб, в итоге осталось погасить еще 6000 руб. 50000 руб это основной долг, писал заявление о списании штрафов и пени, Банк отказал. В ноябре мне начали звонить коллекторы, что я якобы должен банку 56000 руб. Якобы у них находятся все мои бумаги, договора и т. д. Я в банк, они говорят что никому ничего не передовали, все находится в банке, что нет провода для беспокойства. Звонят и пишут до сих пор. Я опять в банк, взял выписку и о своем долге, сумма составила 3500 руб. Всего лишь, и после оплаты мой кредитный договор будет закрыт и всё. Коллекторы звонят до сих пор, я сегодня опять звоню в банк, и слышу что мои документы передали сначала в ноябре, а потом и в декабре того года. Типа теперь разбирайтесь с коллекторами. Что мои документы передали в январе. Основания и причину передачи не говорят, о том что будут передовать тоже не сообщили. Что делать? Хочу написать заявление в суд. Банк Русский стандарт.

Читать ответы (1)

Проблема с закрытием кредита - как нам восстановить справедливость и куда обратиться?

У меня возникла такая ситуация, мне нужен Ваш юридический совет. В 2011 г. муж оформил кредит в траст банке, оплачивал кредит, потом кредит 1 год был на просрочке. В феврале 2015 г. в банке сказали, что кредит частями платить нельзя, необходимо закрывать кредит досрочно, озвучили сумму которую необходимо внести. Сумма была внесена полностью, через неделю обратились в банк для уточнения, закрыт ли кредит, сказали что все закрыто, карту с которой списывался кредит сотрудники банка забрали для закрытия, документов нв руки никаких не выдали. В апреле 2016 г. звонят из банка и говорят, что ваш кредит на просрочке, прошло уже 1,5 года. Мы обратились в банк где был оформлен кредит, там нам ответили, что возможно была внесена сумма недостающая для закрытия кредита и поэтому кредит не закрыли и карту тоже. Управляющий филиалом сказал, что может не хватило 5 рублей и поэтому кредит не закрылся, а списывались ежемесячные платежи, теперь деньги на счете закончились и теперь необходимо платить вновь. Мы написали обращение, чтобы подняли архив, записи видеонаблюдения, в филиале нам отвечают, что сотрудники эти уже уволены и они ничего искать не будут. Подскажите пожалуйста, что нам делать, куда обращаться за помощью? Заранее огромное спасибо!

Читать ответы (2)

Банк требует выплатить оставшуюся сумму кредита после просрочек и передал дело в коллекторское агентство - что делать?

В 2007 году я взяла кредит в хоум банке. Я ежемесячно выплачивала сумму кредита. В 2010 году мне сделали операцию и дали инвалидность. В связи с этими проблемами у меня была просрочка 2 раза по месяцу. Но я погашала сумму кредита и штрафы. В 2012 году Банк выстовил мне требование выплатить оставшуюся сумму кредита. Затем передал моё дело коллекторскому агенству хотя никакого письма о акте передачи в коллекторскую компанию я не получала. Они говорят якобы письмо затерялось. Теперь коллекторы звонят и просят погосить кредит. Я не отказываюсь от выплаты кредита и погошаю его ежемесячно. Срок кредита у меня заканчивается в октябре 2012 года. Прав ли банк? И что делать в дальнейшем?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59