Андрей
13.07.2011, 09:07
Что можно предпринять в этом случае для возврата товара или хотя бы его обмена на товар другого вида.
Читать ответы (2)
Супруг приобрел в рассрочку товар (сот. телефон и ноутбук). Дома я обнаружила, что на корпусе ноутбука есть небольшие зарапины. Имеем ли мы право на обмен товара на другой, даже если он был последний или на возврат.
Здравствуйте Юлия!!!
Имеете такие же права, как и при наличном расчете с продавцом.
Сложность заключается в том, каким образом и удастся ли Вам доказать,что указанные недостатки возникли до покупки товара. При передаче товара, продавец должен был провести при Вас тех.осмотр и проверить работоспособность товара. Если эти действия имели место, получается Вы осмотрели товар.
А все остальное по гарантии, просто так вернуть не получится, только в случае обнаружения существенных недостатков.
С уважением Э.Р. Газданова.
Спросить