Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Вопрос о дальнейших действиях после обнаружения щепки в приобретенном хлебе и определение размера морального ущерба.

13.05.2019, 10:01
• г. Самара

Вчера в пекарне при магазине приобрели хлеб (чек сохранился), в котором попалась щепка довольно не маленькая (2 см. длиной и 6 мм. шириной). Каковы наши дальнейшие действия? Знаю что нужно написать претензию в двух экземплярах и идти в магазин, но не знаю какую сумму морального ущерба указывать в данном случае. Слава Богу обошлось без последствий.

Читать ответы (2)
Претензия в двух экземплярах
Каковы дальнейшие действия
Наши дальнейшие действия
Ответы на вопрос (2):

Добрый день.

Обратитесь с жалобой в ваше местное отделение Роспотребнадзора. Там вам помогут грамотно составить претензию к пекарне, согласно ст. 46 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Спросить

Моральный ущерб необходимо взыскивать через суд. В данном случае обращайтесь в магазин с претензией о досудебном урегулировании. Можете обратиться в Роспотребнадзор с просьбой о проведении проверки.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России