Как вернуть свой телевизор из сервисного центра без квитанции и с серийным номером в коробке?

• г. Петрозаводск

Из сервисного центра отдали отремонтированный телевизор. Но как оказалось позже это не мой телевизор и с серьезной поломкой, которой у меня не было. Чеки не сохранились, только коробка с серийным номером. Как вернуть свой телевизор? В квитанции серийный номер при приёмке не указали.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Предъявляйте вначале претензию на возврат вашего телевизора Если в течение 10 дней вашу претензию не удовлетворят, то тогда придется обращаться в суд ст 3 ГПК РФ А в суде вам нужно будет доказывать ст 56 ГПК РФ что вам выдали не ваш телевизор Предоставляете в суд эту коробку с серийным номером, приглашайте в суд свидетелей ст 69 ГПК РФ, которые могли бы подтвердить что возвращенный телевизор не ваш.

Спросить
Кирилл Безроднов
28.03.2015, 18:35

Несоответствие серийных номеров планшета при ремонте в сервисном центре - что делать и как составить претензию?

Был куплен планшет в Эльдорадо. Сломался. Сдали в сервис центр. После некоторого времени было обнаружено, что планшет выдали не мой, и серийный номер в планшете не совпадает с серийным номером в чеке и в квитанции от сервисного центра. Что делать или как составить претензию?
Читать ответы (3)
Артур
17.10.2015, 16:20

Несоответствие серийных номеров на гарантийном талоне и устройстве - что делать?

С ужасом обнаружил, что серийный номер на гарантийном талоне не соответствует серийному номеру на самом устройстве, при этом на коробке номер идентичен с номером гарантийного талона. Устройство сломалась после 4 х месяцев использования, только сейчас стал понимать, что есть вероятность, что оно было уже отремонтировано. Как быть с не соответствием серийных номеров? Спасибо большое.
Читать ответы (1)
Андрей
17.12.2020, 07:36

Проблема с пылесосом - серийный номер не совпадает. Как решить вопрос с гарантийным обслуживанием?

Покупатель принес пылесос, но не наш, так как серийный номер пылесоса и серийник на коробке не совпадает. Также у нас в базе 1 С не бьется что у нас был такой пылесос с таким серийным номером. При приемке товара на гарантийное обслуживание продавец списала серийный номер с коробки, а не с пылесоса, также не описала товар. Что делать в таком случае? Видео уже записали о приемке товара. Я так полагаю нужно написать ответ, что пылесос не является наш и что в гарантийном отказано. Какими статьями руководствоваться?
Читать ответы (1)
Елена
15.08.2015, 18:02

Неудовлетворительное обслуживание в сервисном центре - подмена бензо триммера, несоответствие паспорта и серийного номера

В сервисном центре подменили бензо триммер. В этот же день мы написали претензию. У нас дома паспорт и серийный номер не совпадает. Также выданный триммер старый и с дефектами на корпусе. Также оказалось, что в квитанции не заполнялась графа с серийным номером и описанием внешних дефектов. Нас мастер конечно послал.
Читать ответы (1)
Елена
28.08.2017, 09:42

Проблемы с гарантией - магазин отказывается заменить телевизор без коробки

Здравствуйте, купили телевизор коробку выкинули. Гарантия 3 года. Через 2 месяца появился дефект (вертикальная полоса на экране). В магазине отказались принять и заменить без коробки ссылаясь на то, что на коробке проставлен серийный номер телевизора. Правы ли они?
Читать ответы (2)
Владимир алексеевич
31.07.2015, 23:57

Как вернуть украденный фотоаппарат с сайта Avito в соответствии с законом?

Примерно 2.5-3 года назад у меня украли фотоаппарат (стоимостью 35 тысяч рублей) документы на него были в другом городе и заявление в милицию я написать не мог. через некоторое время я привез документы но времени сходить и написать заявление я так и не нашел. Сейчас я нашел свой фотоаппарат на сайте авито (попросил продавца прислать мне пару фотографий с него якобы для проверки и серийные номера камеры и документов совпали), продавец купил его с рук и без документов, и пока что не знает что это украденный у меня фотоаппарат. Вопрос Как мне вернуть мой фотоаппарат с точки зрения закона? У меня имеются коробка от фотоаппарата на которой есть серийный номер камеры, гарантийный талон с серийным номером но прописан он ручкой но есть печать. Чек где то был но найти я его не смог. Спасибо.
Читать ответы (1)
Кристина
01.02.2011, 19:38

И может ли это быть причиной возврата его в магазин (так как оказалось что купила его на порядок дороже чем в других магазинах)?

Неделю назад купила жк телевизор (Самсунг). Пока все хорошо, но обнаружила, что коробка не от него. Т.е коробка от того же телевизора (модель совпадает) но не совпадает серийный номер (они совершенно разные) и страна производитель (на телевизоре Россия, на коробке Словакия). Не скажется ли это на гарантии, при разбирательстве (в случае поломки)? И может ли это быть причиной возврата его в магазин (так как оказалось что купила его на порядок дороже чем в других магазинах)?
Читать ответы (1)
Роман
19.03.2014, 02:53

Проблема с серийными номерами у телефона купленного 8 месяцев назад в корпорации центра - помощь требуется.

8 месяцев назад был куплен телефон в корпорация центра, телефон перестал работать, не по моей вине. Я хотел обратится с этой проблемой в магазин, но у меня не совпадает серийный номер указанный на телефоне, с номером указанном на коробке и в гарантийном талоне номер не совпадает не с телефонным не не с момером коробки. 3 разных номера. Пожалуйста помогите.
Читать ответы (1)
Никита Владимирович
11.08.2016, 03:57

Опасность списания за продажу телефона с ошибочным серийным номером в салоне сотовой связи

Работаю в салоне сотовой связи мтс, продал телефон, но перепутал серийный номер и отдал такой же аппарат, но другого цвета и соответственно с другим серийным номером, боюсь, что мне спишут его в зарплату, есть ли такая опасность подскажите пожалуйста?
Читать ответы (1)
Андрей
27.01.2009, 05:08

Доказательств что Я имено покупал этот мобильный телефон у меня очень много, есть чек, гарантийный талон

Вопрос такой, у меня мобильный телефон Самсунг М 610 сломался просто не вкл, 20 дней назад обратился в Сервис Центр Самсунг, там мне сказали что у меня на телефоне под окумулятором стёрся емэй и серийный номер и Самсунг может отказать в ремонте мобильнего телефона по сколько не возможно определить серийный номер телефона, мобильник они приняли но сказали что самсунг будет решать а не сервис центр,10 дней назад мне позвонили с сервис центра и сказали что мне отказана в ремонте телефона по сколько стерся серийный номер на телефон под окумулятором и еще типа говорят что может тел не куплен в России? Доказательств что Я имено покупал этот мобильный телефон у меня очень много, есть чек, гарантийный талон, печать продовца Компания Связной, коробка телефона, дисконт карта на которой тоже зафексирована моя покубка, тагже есть свидетель покубке он тогда был сомной это мой Отец, еще в сервис центре мне сказали что гарантийный талон не правильно заполнен на нём почемуто продавец забыл написать серийный номер телефона хотя еслиб он был на гарантийном талоне то не отказали бы мне в ремонте, так сказали в сервис центре, Я обратился в Компанию Связной с прозьбой по менять мне гарантийный талон по сколько по вине продавца на гарантийном талоне нет серийного номера, в ответ мне сказали что, как Мы вам дадим новый гарантийный талон с серийным номером когда он у вас стерся на телефоне под окумулятором? Откуда мы узнаем серийный номер! Теперь еще другая проблема появилось, Я захотел взять свой миб. тел с сервис центра, но мне его одают в РАЗОБРАНОМ ВИДЕ одни схемы! А Я им давал в идеальном состояние! Тел Я не хочу в таком состояние взять, как быть?
Читать ответы (1)