Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Невозвращенный платеж за непосещенные мастер-классы - как вернуть деньги и защитить свои права?

19.05.2019, 13:26
• г. Красноярск

Оплатила через онлайн банк три очных мастер-класса по вокалу дочери (в назначении платежа есть на это указание; получатель ИП). Договоров на оказание услуги, акта выполненных работ, приходного ордера либо другого платежного документа ИП не выдал. Дочь посетила два из трёх оплаченных МК, на третий не пошла, заранее оповестив организатора (она же ИП) по телефону, что отказывается от участия ввиду полного отсутствия работы с ней, приглашённого коуча. Организатор согласилась с доводами, признала их обоснованными и заверила, что вернёт деньги. Прошёл месяц, обещания по возврату не удовлетворены в добровольном порядке. Каковы наши действия по возврату? Заранее благодарю!

Читать ответы (1)
Договор на оказание услуг
Добровольный порядок
Платежные документы
Ответы на вопрос (1):

Татьяна, здравствуйте!

Лучше всего написать письменную претензию, которую передать лично, либо отправить по почте заказным письменном с описью вложения.

Ждете 10 дней на 11 день можно подавать исковое заявление в суд.

Кроме того, можно направить жалобу в Роспотребнадзор.

Есть еще вариант. Приходите лично к Исполнителю передаете претензию.

Если деньги не возращают на месте, звоните 02, чтобы на место приехала полиция.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Красноярск - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги