Андрей
21.11.2018, 09:46
Повреждение груза - кому должно быть возмещено - отправителю или получателю?
Читать ответы (1)
Получил разбитый груз - усилитель. Стоимость указана, страховка оплачена, палета и прочие услуги не заказывались. Отправитель - продавец на Авито. Доставку оплачивал я.
При получении не вскрывал, проверил на ощупь ничего подозрительного сразу не заметил - вскрыл мешок с коробкой только дома - в другом городе. На претензию по звонку на горячую линию заводили, со слов оператора, инцидент. Затем мне звонили - ответ, устный: действия компании ПЭК не могли причинить вреда пересылаемому грузу. Груз при этом выглядит так, как будто его сбросили со второго этажа!
Что делать?