Проблемы с получением страхового полиса - опыт клиента Сбербанка

199₽ VIP

Внимательно ознакомьтесь с условиями кредитного договора. Очевидно в нем предусмотрено, что договор страхования заключает Банк. Поэтому оснований для беспокойства нет.

Добрывй день! Действия банка незаконны. Можно инициировать обращение в Роспотребнадзор исходя из полномочий закрепленных Постановлением Правительства РФ от 30.06.2004 N 322 (ред. от 26.03.2019) "Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека", часть 1 говорит Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере защиты прав потребителей.

Законно или нет зависит от условий договора и правил страхования (ст. 943 ГК РФ). Вы можете запросить этот полис, если его обязательная выдача предусмотрена.

Надо смотреть в данном случае кредитный договор - что там указано. Если есть заявление о подключении к программе добровольного страхования, есть отметка о принятии его банком (страховой компанией), то этого достаточно. Ст.929 ГК РФ.

Статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" дает потребителю право на полную и достоверную информацию об оказываемой услуге. В данном случае услуге страхования. Вы вправе запросить в письменном виде требование о передаче Вам Вашего экземпляра договора или страхового полиса. В противном случае Вы вправе расторгнуть договор страхования с возмещением Вам убытков, вызванных непредоставлением полной информации об услуге. Это право предоставлено ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" с возмещение компенсации морального вреда.

Конечно, ОБЯЗАНЫ выдать в бумажном виде, так как там написаны ВСЕ основные условия договора, страховые случаи и т.д.

[b]Информация Минфина России от 4 мая 2018 г. "По вопросу заключения и расторжения договоров страхования, оформляемых при заключении договоров потребительского кредита (займа)”

Формирование и приобретение страховых полисов осуществляется на официальном сайте Страховщика оказывающего страховую услугу.

Вы можете ознакомиться на сайтах www.sberbankins.ru и www.sberbank-insurance.ru.

Действия банка и СК абсолютно законны, соответствуют статьям 435, 438 ГК РФ.