Как решить проблему с гулом в автоматической коробке машины на гарантии?
У меня машина на гарантии. Уже пятый раз отдаю машину на проверку коробки автомат (гул). Мне не могут ничего ответить по этому вопросу, хотя сами говорят что такого не должно быть! Подскажите пожалуйста, что я могу сделать или как то повлиять на решение данной проблемы? Спасибо.
Напишите им претензию с вашими требованиями, что именно вы бы хотели? Поменять машину или вернуть деньги.
СпроситьЗдравствуйте! Обратитесь в другой сервис по ремонту.
СпроситьМашина покупалась у дилера. И она на гарантии!
СпроситьЕсли машина на гарантии то сейчас нужно предъявить письменную официальную претензию на основе норм ГК, в зависимости от ответа на нее решать вопрос дальше, все обращения в сервис у Вас задокументированы или нет?
СпроситьЗдравствуйте!
Важно обратиться к ним с письменной претензией, устные требования обычно игнорируются. Если такая проблема в течение 5 лет - это серьезно. Пусть делают проверку качества, у ВАс на руках должны быть документы о прежних обращениях, письменные их ответы. Не теряйте, чтобы потом легче было защищать ВАши права.
За помощью в составлении документов (претензий, жалоб, исковых заявлений и др.) и за более подробной консультацией Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.
Всего доброго.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 69 из 47 430 Поиск Регистрация