Насколько это правомочно и как мне получить копию договора?

• г. Рязань

Мне необходимо получить копию договора об оказании услуг сотовой связи, но компания этой сотовой связи отказывает мне в получении данного договора. Насколько это правомочно и как мне получить копию договора?

Читать ответы (0)
Валерий
15.12.2019, 10:09

Отказ оператора сотовой связи в выдаче копии договора - это законно? Как требовать предоставление заверенного документа?

Оператор сотовой связи отказывает в выдаче копии договора на оказание услуг, это законно? Если нет, то как добиться от них чтобы они предоставили заверенный документ?
Читать ответы (1)
Игорь
21.03.2015, 23:54

Официальный ответ компании МТС - нет обязанности предоставлять копии договоров на оказание услуг мобильной связи

Отправил запрос в компанию МТС с просьбой предоставить копии договоров на оказание услуг мобильной связи. Официальным ответов стало такое сообщение: Сообщаем Вам, что Законодательство РФ не предусматривает обязанность оператора сотовой связи предоставлять абоненту свой экземпляр договора на оказание услуг связи. Договор между ОАО «МТС» и абонентом об оказании услуг связи подписывается в двух экземплярах, по одному экземпляру для каждой из сторон, и один экземпляр остается после подписания у абонента. Как быть? Как получить копии договоров?
Читать ответы (1)
Валерий
19.06.2018, 09:57

Правомерность одностороннего изменения условий договора оказания услуг сотовой связи

Здравствуйте! От компании сотовой связи пришло смс-уведомление о смене тарифа и соответственно условий предоставления услуг сотовой связи. Скажите пожалуйста, насколько правомерно одностороннего изменения условий договора оказания услуг сотовой связи? Спасибо!
Читать ответы (1)
Марат Айратович
01.04.2017, 19:33

Компания МТС отказывает в выдаче копии договора на обслуживание сотовой связи - правомерно ли это?

Компания МТС отказывает мне в получении копии договора заключённого между мной и мтс на обслуживание сотовой связи. Объясняя тем, что они не обязаны. На сколько это правомерно?
Читать ответы (5)
Макар
12.01.2009, 21:59

Однако я (физическое лицо) никакого договора на предоставление услуг сотовой связи с этой компанией не заключал, не подписывал.

Сотовая компания требует уплатить стоимость предоставленнных услуг согласно какому-то договору. Однако я (физическое лицо) никакого договора на предоставление услуг сотовой связи с этой компанией не заключал, не подписывал. Юрист сотовой компании предоставил мне копию моего паспорта (как копия оказалась у него мне не известно) и ссылаясь на условия предоставления услуг сотовой подивжной связи угрожает подать на меня в суд. Какое решение примет суд? Ведь моим паспортом мог воспользоваться кто угодно. Копию паспорта предоставляешь где угодно. Даже в тех же пунктах проката DVD-дисков.
Читать ответы (1)
Андрей
20.06.2015, 18:05

Вопрос к оператору сотовой связи - как получить копию договора об оказании услуг и возможности жалобы на действия оператора

Являюсь абонентом сотового Оператора и хотела получить копию договора об оказании услуг подвижной телефонной связи у Оператора. Не нашла договор дома, возможно его и не выдавали при подключении к сети, поскольку это было уже очень давно. Обратилась к Оператору сотовой связи в контактный центр, но уточнив информацию мне было сказано, в связи с нововведениями копию договора они не выдают. Даже в офисах при предъявлении документа, удостоверяющего личность. На вопрос почему сотрудник Оператора связи не ответил. На этом диалог закончился. Я бы хотела уточнить как Оператор связи может оказывать мне услуги, если на руках нет копии договора с условиями оказания услуг, заверенной печатью и подписью организации. Получается пользуюсь услугами связи на свой страх и риск и в случае чего не смогу даже предъявить претензию Оператору связи поскольку сошлются, что не был предоставлен документ, подтверждающий факт оказания услуг. В офис не обращалась, да и после разговора с сотрудником Оператора думаю это нецелесообразно, поскольку думаю что там все равно откажут принимать заявление на получение копии договора. От сотрудников пришло интересное объяснение на этот счет: К сожалению, данная услуга не может быть предоставлена в связи с тем, что законодательство РФ не предусматривает обязанность оператора связи предоставлять клиенту свой экземпляр договора на оказание услуг связи. Договор об оказании услуг связи подписывается в двух экземплярах, по одному экземпляру для каждой из сторон, и один экземпляр, после подписания, выдавался Вам на руки. В случае, если Вам необходимо подтвердить, что Вы являетесь владельцем договора, то рекомендуем Вам заказать какой-либо счет, так как в данном документе указана вся информация о владельце номера/счета. Т.е получается услуги оказывают и я их оплачиваю а на руках у меня нет никакого подтверждения этому, соответственно в случае чего нельзя даже будет подать им претензию, связанную с оказанием услуг связи. Я же не оригинал у них прошу а выдать копию договора. Бланк заявления на получении копии договора у них имеется. Укажите также пожалуйста куда можно обратиться с жалобой на действия Оператора связи.
Читать ответы (1)
Наталья
25.01.2019, 15:28

Правомерно ли заключить ДДУ с физ лицом вместо оплаты услуг управляющей компании жилым помещением?

Как быть в такой ситуации. Фирма оказывает услуги управляющей компании по договору оказания услуг. Управляющая компания предлагает вместо денежных средств за оказанные услуги оплату осуществить жилым помещением, стоимостью, равноценной цене договора. В связи с этим предлагает заключить ДДУ с физ лицом (директором фирмы). Насколько это правомерно? Спасибо.
Читать ответы (1)
Александр Кравцов
24.11.2014, 01:09

Возможно ли требовать возврат денежных средств со второй компании за неоказанные услуги?

Заключил договор на оказание услуг с 2-мя компаниями: 1-я компания оказывала услуги по доверительному управлению (подобие банковского вклада) и бесплатно - консультационные услуги. Эта компания предоставляла мне указанные услуги, однако в настоящее время прекратила работу в связи с банкротством (не вернула мне первоначальный вклад). 2-я компания предоставляла только консультационные услуги (новости, финансовая аналитика, доступ на сайт) платно (высокая стоимость услуг). При этом 2-я компания не оказывала мне никаких услуг, а (по словам представителей 1-й компании) являлась только платёжным агентом по сбору платежей за оказание услуги доверительного управления для 1-й компании. Однако в условиях договора со 2-й компанией не указано, что она имеет право передавать свои обязанности по оказанию услуг клиентам (в том числе и мне) третьим лицам, а также не указано, что она имеет право быть платёжным агентом 1-й компании. Напротив, в условиях договора с 1-й компанией прямо указано, что эта компания имеет право использовать посредников (третьи лица) для оказания услуг по приёму платежей в пользу этой компании. Однако мне ни от одной из этих компаний не были предоставлены доказательства (наличие соответствующего договора) о том, что 2-я компания является платёжным агентом 1-й компании. При этом я не давал никакого письменного согласия 2-й компании на перечисление денежных средств в пользу 1-й компании. Могу ли я требовать возврат своих денежных средств со 2-й компании по факту неоказания услуг?
Читать ответы (1)
Наталья
03.10.2008, 22:50

Какой моральный ущерб можно взыскать с этого дела, если обратиться в суд?

Летом 2008 года в одном из салонов сотовой связи я заключила договор на оказании услуг мобильной связи компании "Билайн". В конце сентября мне пришло письмо - финансовая претензия от компании "МТС", с просьбой оплатить долг на определенный номер (номер мне не известен). Я обратилась в компанию "МТС". Там выяснилось, что подключение на этот номер "МТС" был произведен на той же дилерской точке, где я подключалась на "Билайн". На мою копию паспорта в этом салоне сотовой связи были подключены в итоге 5 договоров (в период с 06.07.2008 по 01.08.2008) на оказание услуг мобильной связи компании "МТС". Сейчас на этих номерах имеется долг. Что делать в такой ситуации? Как я могу доказать свою правоту, куда обращаться? Какой моральный ущерб можно взыскать с этого дела, если обратиться в суд?
Читать ответы (2)
Александр
27.04.2016, 21:13

Компания QIWI Банк (АО) требует оригинал договора с оператором сотовой связи, но у меня есть только нотариально заверенная копия.

Компания QIWI Банк (АО) требует от меня следующие документы: - нотариально заверенную копию договора с оператором сотовой связи. Проблема в том, что у меня нету оригинала договора с оператором сотовой связи, а есть только копия договора с оператором сотовой связи, на котором стоит печать организации МЕГАФОН и написано копия верна. Сегодня обратился к нотариусу, на что он мне сказал Мы не заверяем копии, нам нужны оригиналы. Как мне быть в данной ситуации?
Читать ответы (1)