Куда обращаться, если прислали не тот товар.
Поставщик не реагирует на претензии по поставленному несоответствубщему товару.
--- подаёте Претензию на имя продавца или лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар (услугу) или произвести обмен на другой аналогичный товар). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Рассматривает райсуд. – Госпошлина не оплачивается, исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Можете взыскать как материальный, так и моральный ущерб. А решать будет суд.
СпроситьПриветствую. Вам необходимо письменно обращаться с претензией к продавцу о замене либо возврате товара. Главное правильно ее составить. Также обратитесь в Роспотребнадзор с жалобой на продавца. Ещё рекомендую Вам сразу обратиться в сервисный центр (либо к эксперту для выдачи заключения специалиста), чтоб они зафиксировали недостатки товара, в дальнейшем Вам это упростит задачу, если дойдете до суда. Удачи.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 83 из 47 431 Поиск Регистрация