Можно ли считать услугу некачественно выполненной?
Заказала фотосессию и забронировала зал в студии. Во-первых, мне нужно было 1,3 ч аренды, но в фотостудии ответили, что платить нужно кратно часу (у них не принято брать 1,3 ч). Заплатила за 2 часа. При этом в этот день действовала акция-скидка на аренду. В процессе фотосесси поняла, что в 3 локациях нет реквизита (консоли, стойки с цветами, подушек на диване), который был представлен на сайте в фотоальбоме в группе в контакте. Я им написала, что они предоставляют недостоверную рекламу и реальная картинка не соответсвует их фото. Студия же ответила, что это не реклама, а демонстрация ракурсов в различных локациях и урезание реквизита не влияет на общее настроение зала. Также они сказали, что аренда по скидке не подпадает под претензии. Вопрос: можно ли демонстрационные фото на сайте фотостудии считать рекламой, подпадает ли неполное предоставление реквизита под некачественно выполненную услугу с последующим предъявлением претензий, и законно ли требовать оплачивать кратно целому часу, не используя при этом оставшееся время 30 мин. в последующем? С уважением, Елена.
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 431 Поиск Регистрация