Зависит ли появление долга за домашний интернет МТС от вида тарифа?

МТС - Завешивание долга за домашний интернет после исчерпания средств - юридически обосновано?

Пользуюсь домашним интернетом Мтс, прекратил платить за предоставленную услугу после исчерпания денежных средств, но на меня повесили долг, ссылаясь на то что программа автоматически авансом предоставила услугу, тем самым искусственно загнав меня в долг, подскажите законно ли это?

Читать ответы (1)

Справедливость решения МТС о прекращении услуг без абонентской платы по тарифу «Супер МТС + смс 2013»

На протяжении 5 лет я пользуюсь услугами мобильной связи (звонки и СМС) по тарифу «Супер МТС + смс 2013». Данный тариф без абонентской платы. С 09.07.14 к тарифу подключена услуга «ноль на МТС». Тариф, включая услугу «ноль на МТС», предоставляет право телефонных звонков ежедневно 100 минут в домашнем регионе и 100 минут по России. Взимается за это ежедневно 2 руб.50 коп. СМС оплачиваются отдельно по факту. Интернетом и другими услугами не пользуюсь. Мне 76 лет. Поставщик услуг-МТС. В начале июня мне пришло от МТС сообщение, что данный тариф со 02.07.18 перестает действовать и предлагается другой тариф за 360 руб. в месяц с Интернетом, ММС и т.д. Меня такое предложение не устраивает. Правомерно ли решение МТС в одностороннем порядке прекратить оказание услуг, предоставляемых согласно ранее заключенному со мной бессрочному договору? Спасибо.

Читать ответы (1)

Может ли компания МТС передать долг в коллекторское агентство и какие действия должна предпринять перед этим?

Скажите, может ли компания МТС передать долг в коллекторское агентство? Что они обязаны перед этим сделать? И вообще, правомерны ли их требования в отношении образовавшегося долга - долг появился при подключении интернет, но я не соглашался на услуги в долг и есть постановление правительства Постановлением Правительства РФ от 09.12.2014 N 1342«О порядке оказания услуг телефонной связи», где в п. 29 говорится: При оплате услуг телефонной связи посредством авансового платежа услуги оказываются в объеме внесенных абонентом денежных средств. В случае исчерпания аванса оказание услуг телефонной связи приостанавливается без предварительного уведомления абонента, если договором не предусмотрено применение перехода с авансового платежа на отложенный платеж. Однако оператор МТС продолжает требовать средства и грозит коллекторским агентством.

Читать ответы (1)

Каким тарифам следует рассчитывать долг за квартиру - на момент образования или на момент оплаты?

Если долг за квартиру перед ук за год обслуживания и тарифы на услуги втечении этого времени были увеличины по какому тарифу считаеться долг? По тарифам на момент образования долга или по тарифам на момент оплаты?

Читать ответы (1)

Могут ли наследники нести ответственность за долги по интернету после смерти, если услугой не пользовались?

Законно ли требовать с наследников долг за интернет, если сумма долга образовалось уже после смерти и интернетом после смерти никто не пользовался?

Читать ответы (5)

Как решить проблему задолженности за интернет от МТС, после отключения и блокировки по заявлению?

Пользовался интернетом от МТС как ИП. Прекратил. В салоне отказали в отключении и предложили написать заявление на блокировку сроком на 1 мес. Написал. После присылают письма о задолженности. Теперь звонит какая то фирма ОБК и говорит, автомат о том, что ей передали взыскать долг. Что делать? Долг около 4000 р.

Читать ответы (2)

МТС - Молчаливый оператор, который загнал меня в долги

Я пользовался услугами связи оператора МТС. Метод расчетов авансовый. Я проверял баланс - он был положительным и долго не менялся. А потом вдруг оказался большой долг-700 руб. Теперь требуют его погасить. О предоставлении услуг в кредит я не просил. Другие операторы предупреждают о недостатке средств на счету и останавливают обслуживание при нолевом балансе. МТС же своим молчанием загнал меня в долги.

Читать ответы (1)

Оплата долга после повышения тарифа - какие тарифы следует учитывать

У меня в доме неисправный счетчик. Мне выставили оплату долга. По каким тарифам оплачивается долг после очередного повышения тарифа? Спасибо.

Читать ответы (1)

Долг за неиспользованную услугу - правомерность требования оператора МТС и возможные действия в данной ситуации

В салоне МТС купил сим. карту с ежемесячным списанием 300 рублей автоматически (безлимитный интернет и целый пакет услуг). Два месяца пользовался услугами МТС и исправно вносил 300 рублей на сим. карту. В день очередного платежа я не внес на счет денежные средства. Вот уже два месяца не пользуюсь услугами МТС. Мне приходят сообщения о том, что у меня имеется задолжность в размере 300 рублей, срочно оплатить иначе МТС обратиться в суд и к коллекторам для взыскания денежных средств. Я позвонил оператору МТС и объяснил, что услугами МТС я не пользовался, так как не оплатил 300 рублей. ДАЛЬНЕЙШУЮ УСЛУГУ МТС мне не предоставило, а выставил счет (минус 300 рублей), а ИНТЕРНЕТ И ПАКЕТ УСЛУГ НЕ ПРЕДОСТАВИЛА, Я НЕ МОГ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГОЙ, МТС мне не предоставило в кредит 300 рублей. Почему я должен платить за несуществующую услугу. ВОПРОС:1. Правомерно ли требование оператора МТС? 2.Как мне поступить в этом случае, и доказать что долг 300 рублей за мной не числиться. БЛАГОДАРЮ.

Читать ответы (1)

Незаконное требование МТС о взыскании долга за неоказанную услугу после блокировки связи

Пользовался услугой связи МТС по безлимитному тарифному плану Смарт. При наступлении срока обязательного платежа по тарифу от услуг в одностороннем порядке отказался, платеж не внес, естественно связь по телефону со стороны оператора заблокировали. Сумму обязательного платежа вычли с баланса счета, переведя его в минус. Теперь минусовой баланс предъявляется мне в качестве долга, хотя я ни одной минуты после просроченной даты платежа не пользовался т.к. связь заблокирована из-за минусового баланса. Несколько месяцев МТС грозит судом и коллекторским агенством о взыскании с меня якобы образовавшегося долга. Насколько правомерны требования оператора требовать долг за неоказанную услугу, только потому что взимая плату баланс переводят в минус, тем самым блокируя телефон естественно и услугу?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59