Купила кресло не подходящего размера - могу ли вернуть продавцу и ссылаться на отсутствие образца в торговом зале?
₽ VIP

28.02.2012, 15:36

• г. Санкт-Петербург

Купила кресло, с качеством все в порядке, не подошло по размеру (очень большое), когда выбирала, в торговом зале образца не было. Имею ли я право вернуть кресло продавцу?

По закону о защите прав потребителей мебель надлежащего качества не возвращают, но правомерно ли в моем случае ссылаться на п.115 ст. XV Правил продажи отдельных видов товаров (утв. постановлением Правительства РФ от 19.01.98 №55), т.е. на то, что не было образца в торговом зале?

Спасибо.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Лигостаева А.В. 4.1

28.02.2012, 17:06,

г. Ставрополь

Марина, правильнее будет сослаться в претензии на статью 12.Закона о защите прав потребителей. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

(п. 2 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 33 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Купила кресло не подходящего размера - могу ли вернуть продавцу и ссылаться на отсутствие образца в торговом зале? ₽ VIP

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Купила кресло не подходящего размера - могу ли вернуть продавцу и ссылаться на отсутствие образца в торговом зале?
₽ VIP