Неадекватное поведение сотрудника Глав финанс - просрочка займа, оскорбления и угрозы
У меня займ в Глав финанс просрочкак 6 дней сегодня звонит не вменяемые Светлана орёт на меня отзывает машеницей кричит истерит говорит что у меня руки из жопы растут дала пять минут на погашение займа я ей говорю что нет возможности а все равно она г нет линию свою в суд грозится подать что меня посадят грозит что делать дальшесть.
У меня просрочка займа, мне звонит каждые пять минут менеджер и требует оплатить долг и звонит на работу и там разыскивает у глав врача, что мне делать?
Вам необходимо записать на телефон его неоднократные звонки и писать жалобу в прокуратуру на действия банка (приложить аудиозаписи, чем больше тем лучше). так же можно обратиться с жалобой в центральный банк России как регулятора деятельности банков рф с жалобой на неправомерные действия вашего банка.
СпроситьЗвонят и пишут СМС с угрозами коллекторы. Я им говорю что нет возможности оплатить займ. Прошу подать на меня в суд. Они говорят нет, суда не будет, плати как хочешь. Что делать?
Или платите и входите в график со штрафами пенями или не платите тогда совсем и исходить необходимо из следующего:
кредитные каникулы положено только при кредите, обеспеченном недвижимым имуществом;
если арестовали счета, Вам начинают звонить, писать смс, слать письма, требуя уплаты долга или лично являться домой, на работу, то это значит, что или банк, МФО или те, кому они передали Ваш долг или «наняли» для выбивания долга, выявили просрочку и пытаются её взыскать.
Часто подобное общение сопровождается угрозами обращения в суд, принудительного взыскания, выезда групп взыскания, ареста, будьте дома, приезда приставов, возбуждения уголовного дела по ст. 177, 159 УК РФ, возбуждения административного дела, описания всего имущества, плохой кредитной истории, запрета на выезд за рубеж, штрафов и пени и прочее, однако всё это лишь способ запугать человека.
Воздействия коллекторов достигают цели лишь на юридически не грамотных, часто глуповатых людей, которые не знают своих прав и ведутся на их методы.
Коллекторы и службы безопасности банков полагают, что эффективность их деятельности измеряется наглостью и стараются всё решать вне рамок правового поля, так как реальных рычагов воздействия на должника у них не имеется, и они ничего сделать не могут и не имеют права
Коллекторы имеют права к Вам приезжать, но не имеют права заходить к Вам в квартиру, останавливать на улице, угрожать, постоянно звонить. Всё это незаконно.
На все их угрозы отвечайте, что будете звонить в полицию, писать заявление о вымогательстве, шантаже, угрозах жизни и здоровью, неприкосновенности частной жизни. Будут угрожать о привлечении Вас к уголовной ответственности, говорите, пусть подают заявление.
В случае наличия у них доказательств уступки им права требования долга от банка они могут только подать на Вас в суд, но им это не выгодно, так как в судебном заседании всё встанет на свои места, и Вы вправе будете предъявить встречный иск о признании недействительными пунктов договора о кабальной комиссии, процентов и т.п. или, подав возражение, просить применить ст.333 ГК РФ об уменьшении неустойки, процентов.
Самый лучший выход требовать, чтобы подавали в суд и ждать суда, так как оплачивать такой долг смысла нет, при оплате все деньги будут уходить на неустойку и не понятно куда, зачем Вам это надо?
То же самое по реструктуризации долга. Вам дадут новый кредит, который полностью погасит предыдущий и Вы будете платить по новому кредиту. Но!
Старый то кредит Вы закроете, и Вам его посчитают со всеми пенями, штрафами, неустойками! Вам это совершенно не выгодно, ведь в суде есть срок исковой давности, уменьшение неустойки и т.д..
Часто могли истечь 3 года исковой давности, которые начинают течь с каждого платежа по отдельности (если ежемесячные платежи), а потому всегда заявляйте о пропуске срока исковой давности.
Банк обязан известить о том, что он уступил право требования долга коллекторам, если он этого не сделал, то несет риск того, что Вы оплатите не коллекторам, а самому банку, который уже не является надлежащим получателем денежных средств.
Уплата любой суммы, даже 1 рубля в счет долга, прерывает срок давности, и суд сможет взыскать сумму долга. А потому никаких уплат делать не надо, если уже допустили большую просрочку.
3-х летний срок исковой давности исчисляется с того момента, когда Вы в последний раз что-то платили (если просрочка уже идет, но не всегда так, чаще, если по графику платите, то с даты каждого месячного платежа течет): течение срока исковой давности прерывается совершением должником действий, свидетельствующих о признании долга, а после перерыва течение срока исковой давности начинается заново.
Течение срока исковой давности может быть прервано совершением обязанным лицом действий, свидетельствующих о признании долга, только если к моменту такого признания этот срок не истек.
Надо выяснить от имени какой организации звонят, по какому договору, на каком основании он, а не банк, где находится их офис, ИНН;
Кто уполномочил его звонить, ФИО, должность, как по телефону Вам удостовериться о действительности этой информации, сказать, что он не имеет право звонить, так как не может доказать свою принадлежность банку или представлять его интересы, или показать уступку права требования от банка, пусть пришлет почтой или на эл почту (создайте почту специально для этого).
Игнорируйте и не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, адреса, места работы и никаких сведений о себе вообще. Просьбы, требования об уточнении данных, проверки, сверки и т.п. и т.д. скажите, пусть подают в суд, будет решение суда, тогда всё буду сообщать.
Если Вам грубят и хамят, отвечайте тем же, но не переходите грань оскорблений, допустимы выражение: заткнись, замолчи, идите вон, вымогатели…
Почему именно так надо отвечать? Так как идет вторжение в Вашу личную жизнь, нарушение ст.150 ГК РФ «Жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом».
Можно полностью игнорировать звонящих, делать переадресацию входящего вызова на номера таких же коллекторов.
Можно требовать от коллектора предоставить оригиналы (или нотариальные копии) документов подтверждающих факт передачи им вашего долга.
Но пока вы не получили по почте (иным образом) - оригиналы (или нотариальные копии) документов, подтверждающих факт передачи коллекторам вашего долга - не надо вообще ни о чем говорить, так как доказательств передачи Вашего долга нет.
При этом, всякого рода письма о передаче долга, хотя и являются основанием для выплат новому кредитору, но для лучше Вашего случая пока не пришлют подлинный договор, либо нотариально заверенную копию - говорить не о чем, так как согласно п.1 ст. 385 ГК РФ «Доказательства прав нового кредитора»
1. Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до представления ему доказательств перехода требования к этому лицу.
Но даже с теми, кто приобрёл ваш долг, после установления всех их данных, можно не общаться и тем более на давать свои контакты и сведения о себе, так как это ваше право, настаивать на общении права не имеют.
Всех коллекторов и всегда отправляйте по одному адресу — в суд.
Механизм этого прост: вам позвонил коллектор, вы ему сказали следующее:
"По всем вопросам обращайтесь в суд", положили трубку. Всё предельно просто. Номер телефона заносите в черный список на своем мобильном.
О чем-то там говорить с коллектором - это тратить время и нервы, по сути дела - пустое и не нужное занятие. А потом, еще раз повторю - вы не знаете, кто это вам звонит, а значит ни по каким деловым вопросам и по кредиту с незнакомцами говорить нельзя!
При звонке имеете право записать разговор на диктофон, если уж он произошел, и направить жалобу в полицию по факту вымогательства, статья 163 УК РФ.
Лучше сразу делать так: ставить на запись и говорить, вот поставил запись нашего разговора, теперь я Вас слушаю.
Если некто Вас останавливает на улице, не представляйтесь не сообщайте, кто Вы ФИО и иную информации.
Если коллекторы пришли к вам домой открывать двери нельзя, можно звонить в полицию о том, что бандиты ломают в дверь, кричат и угрожают.
Не подписывайте никаких документов и не берите ничего у коллекторов.
Никаких полномочий что-то требовать, у коллекторов нет. Вы с ними никаких договоров не заключали, они не полиция и не судебные приставы (их права см. ниже).
Иногда коллекторы используют форму похожую на форму судебных приставов либо иных сотрудников органов, не ведитесь на это…, так как всё это цирк, клоунада, рассчитанная на доверчивых граждан.
Прибегают и к таким уловкам: в названии указать на некоторую причастность к правоохранительным, надзорным органам власти, упоминая в названии: Россия, приставы.., группа взыскания, выезда..
Можно обращаться в полицию о привлечении к административной ответственности по КоАП РФ:
Статья 13.11. Нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
"Статья 14.56. Незаконное осуществление профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов
Осуществление профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов (за исключением банковской деятельности) юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, не имеющими права на ее осуществление, -
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц - от двухсот тысяч до пятисот тысяч рублей.
Статья 14.57. Нарушение законодательства Российской Федерации о потребительском кредите (займе) при совершении действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)
1. Совершение кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах (за исключением кредитных организаций), действий, направленных на возврат просроченной задолженности и нарушающих законодательство Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи,
2. Нарушение, предусмотренное частью 1 настоящей статьи, совершенное юридическим лицом, включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, -
3. Нарушение лицом, являющимся учредителем (участником), членом совета директоров (наблюдательного совета), членом коллегиального исполнительного органа, единоличным исполнительным органом юридического лица, включенного в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, т
СпроситьЗдравствуйте! Чтобы сберечь себе нервы - просто добавьте номера телефонов с которых звонят в черный список, и если позвонят с другого номера просто сразу прекращайте разговор и ничего им не объясняйте. Чем больше вы с ними разговариваете тем больше они будут вам настойчивей звонить и психологически обрабатывать вас.
СпроситьЯ взяла займ. Просрочка более 16 дней. Они начали мне звонить говорить что подадут в суд, приедут описывать имущество причём к родителям а я там только приписана но не проживаю. Могут ли они это сделать? И требуют всю сумму займа не давая согласия на частичное погашение. Они правы?
Доброе утро! Они правы, согласно Федерального закона "О потребительском кредите (займе)" если краткосрочный займ, то могут требовать
СпроситьMФО подает заявление о мошенничестве в прокуратуру, заемщику грозит уголовное дело и лишение свободы
МФО подало заявление по факту мошенничества в прокуратуру, грозят уголовным делом и передачей его в суд и лишением свободы. Что объективно мне грозит? Займ брала 15 тысяч, сейчас долг вырос до 80 тысяч. Оплачивать не отказываюсь, просто сейчас нет возможности внести всю сумму как они требуют, оплатить сегодня смогла 1000, но они всё равно говорят что я мошейница и меня посадят.
Вы уже с сотрудникаи лично общались? Или по телефону только?
С момента взятия займа хоть какую-то сумму вносили?
Сведени о себе все верные указали?
СпроситьЕкатерина, обычно этими незаконными действиями занимаются "черные коллекторы", которые нанимаются такими недобросовестными МФО, как Гуру, Комета займ и Уан клик мани.
Я УВЕРЕН, ЧТО НИКАКОГО ДЕЛА ПРОТИВ ВАС НЕ ЗАВЕДЕНО - это Вам пишут и звонят коллекторы, чтобы выбить с Вас долг.
Рекомендую Вам подать очень грамотную жалобу в прокуратуру, причем подать ее можно в электронном виде. С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.
Налицо грубое нарушение, в первую очередь Федерального закона "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ.
СпроситьЧто такое МФО?
За долг по кредиту суд выносит решение о взыскании долга с Вас. По исполнительным листами с Вас будет взыскивать я данная сумма долга, также возможно: арест имущества, счетов.
СпроситьВам лапшу на уши вешают. И прокуратура не занимается расследованием уголовных дел о мошенничестве.
СпроситьЗдравствуйте,
в данном случае, Вы не возвращаете займ, это максимум гражданское дело по взысканию задолженности по договору займа. Чтобы обвинить Вас в мошенничестве им нужно будет доказать факт того, что Вы злоупотребили доверием и заведомо, то есть когда брали деньги взаймы, не намеревались возвращать долг, а это крайне сложно в данной ситуации, поскольку Вы не скрываетесь и возвращаете долг частями. В уголовном деле важно доказать умысел, а не только факт невозврата средств.
Кроме того, у организации должны быть мощности для ведения уголовного дела, юристы, время, финансы. Заводить уголовное дело за 15 000 рублей им просто будет не выгодно, услуги юриста обойдутся дороже, а доказать мошенничество будет слишком сложно, поскольку по факту его не было.
СпроситьБрала займ в МФО. делала продление займа. Но оказалось кончился лимит на продление. Полностью закрыть долг по займу нет. они звонят. Шлют смс. сегодня позвонили и сказали и сказали что подают в суд по факту мошенничества.
вот обширная статья по общению с коллекторами, там все расписано. Обращаю внимание, статья писалась на основании Законов РФ, какие законы в Казахстане я не знаю.
СпроситьВ 2013 я взял займ в мкро фин. компании на 12000 руб. и не смог выплатить они подали в суд. С 2013 судебные приставы удерживают у меня деньги с зарплаты в счет погашения займа (есть еще другие займы) а сегодня 04.06.2019 пришел судебный приказ что эта фин. компания уступило право требования другой компании в 2016. они требуют 106000 руб. 6000 остаток ло займу 100000 неустойка за пользованем займа с 2016. а у меня прставы удерживают деньги с зарплаты. Помогите пожалуйста.
Написать в суд заявление об отмене судебного приказа. Срок его написания-10 дней с момента получения Вами судебного приказа. Это безусловное основание отмены судебного приказа, т.е если должник представит в указанный срок возражения относительно исполнения судебного приказа, его 100 % отменят. Обосновывать ничего не надо, достаточно указать, что не согласны с суммой долга. Образец такого заявления есть в любом суде.
СпроситьУступка права требования допустима. Откуда взялись проценты в 100 т. р. мне не понятно. Суд Вам какую сумму указал к выплате?
СпроситьВзяла займ в компании Честное слово в размере 8 тысяч рублей. К концу срока займа деньги не смогла вернуть. Мое дело передали коллекторам. Они не грубят и не оскорбляет, дали время на погашение займа. Проблема в том что сумма растет с каждым днем с катастрофической прогрессией, вчера в коллекторской агентстве сказали что по моему займу процент составляет более 2000% годовых. Такое вообще реально? И что в данном случае можно сделать?
Здравствуйте! Коллекторов отправляйте в суд не копейки им не платите. В суде напишите заявление в порядке ст. 333 ГК РФ.
СпроситьВопрос по беспроцентному займу.
В ООО три учредителя. Каждый даёт беспроцентный займ фирме, суммы не соответствуют долям. Составлены договора, в которых отраженно что срок погашения займа составляет пять лет. Данный срок правомерен? Или он ограничен некими временными рамками?
Какая статья грозит человеку, если он взял займ, и на момент погашения займа у него были средства, на погашение, но он распорядился по своему.
У меня 4 займа оплачивать пока нет возможности, звонять коллекторы говорят в суд уже подали документы, все займы оформила в этом году не прошло и пол года. Через какое время документы будут в суде?
В вашем случае, либо напишите заявление о реструктуризации кредита, если банки отказывают в реструктуризации и у вас есть просрочки, ждите когда банки обратятся в суд. В суде согласно ст. 333 ГК РФ вы вправе заявить ходатайство о снижении неустойки, тем самым снизив задолженность перед кредитором. Суды как правило идут навстречу заемщикам.
Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.
Спросить