Проблемы с кондиционером - починили, но снова потёк. Как обратиться с претензией или подать иск?

• г. Ульяновск

Установили кондиционер. На след. День включил - не охлаждает. Вызвал ту же фирму, починили, сказали проводок один забыли подсоединить. На след. День включил - он потёк в квартире. Снова вызвал. Они сказали, что видимо воздушная пробка в трубке и вода не вытекала. Починили. Проверили, вода из трубки капает. На следующий день включил - снова потёк, снова починили (сказали наверное уклона недостаточно, наклон трубки немного увеличили). На след день снова потёк. Чинят они это бесплатно, но куда можно писать претензию или как-то можно юридически засудить за такую работу.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости.

Спросить

Фиксируем факт ненадлежащего качества (например, фотографируем, приглашаем людей, которые потом смогут выступить как свидетели, посмотреть на это), обращаемся с претензией к магазину (компании установщику), в которой излагаем свои требования, а в случае если претензия не будет удовлетворена - подаем иск в суд.

Спросить

Ульяновск - онлайн услуги юристов