Возможно ли вернуть в магазин рюкзак, который был исправлен после покупки?

• г. Мурманск

Пару недель назад приобрела рюкзак. Прямо в аэропорту оторвалась ручка (инструкций о предельно допустимом весе не было, при взвешивании в аэропорту весы показали 5 кг), пришила, позднее стали отрываться наплечные лямки, также закрепила нитками. Возможно ли такой рюкзак вернуть в магазин?

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Добрый день!

Если сохранились квитанции, то возвращайте.

Спросить

На сайте Роспотребнадзора рассмотрено много ситуаций по товару ненадлежащего качества. Можно обратиться к ним за эксклюзивной информацией, поскольку Ваш случай не совсем типичный из-за того, что Вы стали устранять недостатки методом прошивки.

Спросить

То есть не распарывать, что я зашила?

Спросить

Здравствуйте, Наталья!

Да, оставляйте как есть и обращайтесь в магазин с претензией.

Спросить

Не распарывайте, Вы же в условиях острой необходимости пришивали лямки. Вынужденно, потому что путешествовали с ним.

Спросить