Госзащита не предупреждает о необходимости учёта по льготам - правовые проблемы и возможности претензий

26 мая я получила уведомление из центра соц. защиты Советского р-на г. Липецка о том, что в месячный срок я обязана погасить долг в 17600 р. в связи с тем, что при переезде по новому адресу я не встала на учёт по новому МЖ. , куда я переехала 03. 09. 2015 г. Как инвалид 2-ой группы я имею льготы на оплату коммунальных платежей. И хочу отметить, что по новому адресу я тоже не встала на учёт по льготе. Удивило то, что в письме срок давности установлен с 15. 04. 2016 г. ,т. е. "пресловутые" 3 года подтянуты к сегодняшнему дню. На мой вопрос по этому поводу я получила ответ о том, что "срок давности соцзащита устанавливает с момента установления факта", и, как выяснилось, факт устанавливается путём "случайного обнаружения"нарушения. На мой последующий вопрос, почему Госучереждение получая уведомление из Госучереждений о перемещении лиц, не сочло нужным напомнить мне об этой процедуре в сроки я получила более чем странный ответ: " ...мы не обязаны этого делать и скажите спасибо, что мы вас случайно обнаружили через 4 года, а не через 20 лет". То, что соцРАСПРАВА ведёт себя вызывающе и цинично в отношении самых нуждающихся и не защищённых граждан РФ известно давно и всегда. Естественно, что с этим вопросом я обращусь в соответствующие организации, но к вам у меня единственный правовой вопрос; обязана ли госзащита, получая уведомления о перемещении лиц напоминать и предупреждать данных лиц о своевременном урегулировании этого вопроса, как это делается во всех госструктурах. И на какой закон и положение я могу опираться в своих претензиях.