Как прекратить недовольные звонки о погашении кредита, не бранный пенсионер из Уфы спрашивает

• г. Уфа

Прошу вас ответить на мой вопрос. Я пенсионер, проживаю в г. Уфе. С недавнего времени мне на телефон начали поступать звонки с неизвестного мне номера, на мой взгляд номер московский. Предлогает решить проблему по погашению кредита, но я кредит не брал. Пытаюсь объяснить по телефону но человек на другом конце провода не слышит мои объяснения, говорит как на автомате о погашении долга. Через некоторое время я сам позвонил на номер, и сказал что бы обратились с заявлением на меня в суд и представили доказательства о моём долге. В ответ я ничего вразумительного не услышал так как звонок прервался по причине списания денежных средств с телефона. Через некоторое время звонки возобновляются с интервалом два звонка в день. Куда мне обратится что бы прекратить это безобразие. Ведь звонят мне с другого региона и номера телефона меняются?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

В данном случае, возможно работают коллекторы и пытаются "выбить долг".

Поэтому советую Вам для начала выйти с ними на контакт для того, чтобы уточнить необходимую информацию.

Когда Вам будут звонить предупредите, что телефонный разговор записывается и включите диктофон (аудио-доказательство).

В ходе разговора узнайте:

- ФИО и должность человека который звонит Вам;

- Название коллекторского агентства/банка/МФО, фактический адрес, номер телефона контактный;

- ИНН И ОГРН организации;

- Сведения о договоре (займа, кредита) - номер, дата, сумма требования.

- Сведения о договоре о переуступке прав на долг.

Если звонят коллекторы, то узнайте по поручению какого банка ведётся работа.

В соответствии со ст. 385 ГК РФ Вы вправе не исполнять обязательство по кредиту до предоставления Вам доказательств перехода права к новому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора. Пока Вам не будут предоставлены достаточные доказательства того, что право требования по кредиту перешло коллекторам, платить Вы не обязаны.

В вашем случае, если Вы вообще не брали, то и платить никому не обязаны.

После получения всей необходимой информации обращаетесь к Судебным приставам с заявлением на данную коллекторскую организацию с предоставлением всех доказательств.

На сегодняшний день коллекторские организации являются объектом надзору для Судебных приставов.

Если Вам угрожают как-либо, то обращайтесь ещё и с письменным заявлением в Полицию.

Всего хорошего!

Спросить