Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

С продавцом я не могу связаться, потому что нет ни адреса его, ни телефона.

04.06.2019, 15:03
• г. Санкт-Петербург

У меня такой вопрос, что делать, если мне прислали на почту заказ, я оплатил его стоимость, а дома обнаружил, что это не то, что я заказывал и не стоит таких больших денег, а намного дешевле. С продавцом я не могу связаться, потому что нет ни адреса его, ни телефона.

Читать ответы (0)
Оплатить стоимость Стоимость дома Не заказывал
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Роман
19.04.2019, 16:53

Проблема с заказом - получил не то, что заказывал в интернет магазине

Заказал в интернет магазине обувь (кроссовки) заказ пришёл на почту, я его оплатил, но дома после вскрытия оказалось что мне прислали совсем не то что я заказывал, что мне делать?
Читать ответы (1)
Елена
18.11.2017, 00:58

Запрет на похудение - что делать, если муж запретил заказанные средства и отказываеться оплатить штраф за отказ доставки?

Пришел заказ на почту, заказывала для похудения, муж узнал сколько это стоит и запретил их брать, что делать? Оператор мне сказал при заказе, что если я не забиру на почте, то меня оштрафуют.
Читать ответы (4)
Олег
24.12.2018, 22:16

Получил неправильный товар и переплатил - Как вернуть деньги и обратиться в компанию?

Заказывал одно, а прислали другое. Такое зеркало в магазине 1.5 тысячи стоит. А я заплатил почти 5 Как вернуть деньги, если отправлю заказ обратно. Адрес электронной почты этой компании otdel.venera@gmail.com
Читать ответы (1)
Вячеслав
10.03.2019, 10:46

Я купил через интернет магазин авто регистратор, мне прислали через почту не тот регистратор намного дешевле чем я заказывал.

Я купил через интернет магазин авто регистратор, мне прислали через почту не тот регистратор намного дешевле чем я заказывал.
Читать ответы (1)
Роман
16.07.2015, 11:56

Как обменять или вернуть часы, которые оказались неправильными

Заказал на сайте часы, посылка пришла на почту, оплатил заказ, а когда вскрыл коробку, часы оказались совсем не те, которые заказывал. Попытки связаться с компанией по телефонам, с которых мне звонили при оформлении заказа, не увенчались успехом. Хочу обменять часы на те, которые заказывал либо вернуть обратно деньги, подскажите, как это сделать?
Читать ответы (1)
Матвей Дмитриевич
22.09.2014, 20:14

Заказал телефон, но получил почтой нежелательные часы - как решить проблему?

Заказал на сайте телефон. Ждал и дождался пришёл на почту все оплатил открываю посылку на почте и смотрю вместо телефона там часы которые я не заказывал телефон обошелся по стоимости больше 5000 а часы ценой в 2000 что делать в такой ситуации?
Читать ответы (5)
Найля
04.08.2020, 15:21

Оператор ошибся с заказом - как вернуть деньги за вместо платьев пришли ночнушки?

Заказала 2 платья по интернету. Реклама была о распродаже 50 %.При заказе оператор принял всю информацию о размере, артикуле товара. После оформления заказа оператор уточнил адрес, мой заказ. После отправки моего заказа звонили, о поступлении моего заказа на почту по адресу моего проживания. Получила бандероль, оплатила, Но товар совсем не соответствует моему заказу. Там ночнушки больших размеров вместо нарядных платьев. На обратном адресе указан город. Улица и номер дома. Фио отправителя. Сумма 4330,00 руб. плюс страховка 300,00 руб. Как мне вернуть мои деньги?
Читать ответы (1)
Анна
17.03.2020, 17:45

Как вернуть деньги за заказ, попавшийся на мошенников через интернет?

У меня такой вопрос: как мне вернуть деньги? Я через интернет сделала заказ, прислали его на почту, я оплатила, а он не работает. Я звонить тем у кого заказывала, нет даже гудков. Оказалось на мошенников попала. Оплатила сегодня, а может завтра ещё я смогу вернуть заказ и забрать деньги?
Читать ответы (1)
Анжелика
27.12.2015, 17:15

Неполный заказ в интернет-магазине - проблемы с доставкой и возвратом денег - нужна помощь и рассмотрение шансов

Я купила подарки в интернет-магазине красный куб с доставкой до города с помощью пинк поинт. Открыв дома коробку, я обнаружила, что заказ не полный, они забыли положить книгу-сейф, стоимостью 862 руб. Я им сразу написала на почту, дважды звонила, но по телефону отвечали что надо ждать ответ по почте. Спустя неделю ответили, прислали форму заявления на возврат денег, я её заполнила, потом прислала данные по банку, и дважды спрашивала, когда вернут деньги, но почти 2 недели тишина. Я переживаю, что меня кинули. Вы мне можите помочь? Сколько стоят ваши услуги? И каковы шансы на возврат денег?
Читать ответы (1)