Скажите пожалуйста в течение какого времени должны ответить на письменную претензию по поводу поломки чайника.
Скажите пожалуйста в течение какого времени должны ответить на письменную претензию по поводу поломки чайника.
Согласно закона О защите прав потребителей в течении 10 суток с даты вручения претензии.
СпроситьСрок ответа на претензию устанавливается в зависимости от основания. Порядок его исчисления по ГК определяется в главе 11. Точные временные рамки не регламентированы. Стороны самостоятельно определяют в договоре порядок предъявления претензий. Срок исчисляется со следующего дня после вручения документа. В судебном порядке он составляет 30 дней с момента получения. В него не включается период доставки документа, выходные и праздничные дни. Время ответа на претензию по закону предусматривается в тексте нормативно-правового акта. В законе от 07.02.1992 N 2300–1 «О защите прав потребителей» он составляет 10 дней. По ОСАГО — 5 дней.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 37 из 47 431 Поиск Регистрация