Проблемы с жильем - Как разрешить конфликт с хозяйкой квартиры и вернуть деньги за проживание

• г. Новосибирск

Я студентка. Учусь в чужом городе, так как, нет общежития при колледже, приходится снимать квартиру. 30 января я заехала в квартиру, устно с хозяйкой договорились о том, что буду жить до конца июня. 1 июня хозяйка должна была приехать на квартиру и посмотреть, все ли хорошо т.д. В итоге ей не понравилось то, что я пользуюсь её посудой, одеялом, подушкой, то что, я не отмываю ржавчину с унитаза и ванны, хотя она была только когда я заехала, и за все моей проживание квартира была в чистоте, увидела какое то пятно на шторки и обвинила меня в этом, хотя не каких доказательств то что это сделала я нет, обвинила в краже её постельного белья. Дала 2 недели съехать, потом я ей объясняю, что я не обязана чинить сантехнику, она дала 1 неделю что бы я съехала. С моей мама она не разговаривала, только кидала трубки, и кричала, предварительно в квартире когда были с ней вдвоём наорала на меня и обматерила. Когда я поехала домой, моя мама мне позвонила и сказала, что мне нужно съехать 4 июня уже,5 июня приедит хозяйка за ключами. Вот наступило 5 июня, я собрала быстро вещи, забыла закрыть окно, и выключить газ, так как газовая плита, и стоял мусор в туалете в корзине, там было пару салфеток и ватных палочек, и я забыла его выкинуть. Мама позвонила хозяйке, спросила во сколько подойти, что бы отдать ключи, и забрать деньги за месяц, на что она ответила, что деньги она не отдаст, пойдёт в суд, и что будем мы ей ещё больше должны отдать деньги и бросила трубку, сейчас она не берет трубки не отвечает на смс, а когда она сказала что мне даётся 2 недели съехать, сказала что деньги вернёт, что делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день. При найме жилья всегда заключайте договор. В котором прописывайте максимально права и обязанности сторон. А так же состояние квартиры если есть какие то изъяны то также указывайте их в договоре, чтобы подобных ситуаций не возникало. В данном конкретном случае, я так понимаю договора у вас не было. Деньги она вам к сожалению не вернет. Но и в суд тоже вряд ли обратиться. Заключайте договор. Это облегчит вам жизнь и сохранит нервы вам и вашим близким. Я буду рада вам помочь в составлении договора.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Гарик Гагикович
13.05.2014, 19:10

Проблемы с съемом квартиры - мошенничество или недоразумение?

Собрались со своей девушкой снять квартиру т.к в снимаемой квартире срок аренды подходил к концу по договору подал объявления на съем квартиры позвонила девушка мы съездили посмотрели квартиру договорились на 16000 рублей + комунальные услуги, пришли к общему согласию этой девушке нужно было делать капитальный ремонт все квартиры квартира 1 комнатная я сказал то что ремонт я могу произвести в квартире т.к сам занимаюсь ремонтными работами оговорили с ней сумму ремонта и договорились что часть денег за ремонт будем вычитать из суммы арендной платы то есть 10000 руб я плачу каждый месяц наличными а 6000 руб вычитаем за ремонт договорили составили стандартный договор аренды жилого помещения заплатил за 1 месяц вперед 10000 рублей а должны были въехать через 2 недели т.к у хозяйки были там вещи которые она должна была вывезти.. прошли 2 недели я позвонил девушке что бы она передала ключи она перенесла на следующий день и так до 1 числа прошла неделя как она переносила со дня на день и в конце не стала брать трубку а мне уже надо съезжать с другой квартиры через несколько дней опять позвонил взял трубку парень какой и говорит что она передумала сдавать квартиру но уже договор заключен 1.мне пришлось снимать квартиру срочно через агентство и переплачивать деньги.2 они отказываются отдавать ключи от квартиры и деньги которые были заплачены в счет арендной платы за 1 месяц. Считается ли это мошейничеством и как мне поступить в этом моменте? Прошу у вас советов, Благодарен заранее с Уважением Гарик.
Читать ответы (1)
Ольга
19.08.2017, 16:51

Проблемы с агентством - как вернуть деньги после неисполнения обязательств

Здравствуйте у меня такой вопрос. Я хотела снять квартиру, по интернету нашла 3 объявления позвонила по номеру попала на агентство мне сказали что нужно заплатить 4500 до просмотра квартиры. Я заплатила т.к мне очень срочно нужна была кв. Мне прислали СМС с договором и номер хозяйки квартиры. Когда я пришла посмотреть квартиру хозяйка сказала что уже ушла. Договорились на следующий день и на этом всё больше она трубку не берет. Я позвонила в агентство сказала где другие номера было 3 объявления. Мне сказали что вышлют, но уже прошла неделя до сих пор ничего. Скажите могу ли я вернуть деньги обратно потому что агентство не выполняет свои обязательства.
Читать ответы (3)
Анастасия
04.11.2015, 15:10

Хозяйка квартиры нарушает мои права - отказывает в выдаче ключей и требует съехать без причины.

Пишу на эмоциях, поэтому заранее извиняюсь. Снимаю комнату в квартире с хозяйкой. Когда заехала мне не дали ключи от квартиры под предлогом того, что хозяйка всегда дома. Когда заключали договор об этом не было сказано. Сейчас она попросила съехать потому что я отказалась увезти свой веник к родственникам или выбросить, так как она верит в приметы. Через две с половиной недели я должна съехать. На сколько законно она поступает? Условия договора я не нарушала. И еще, когда я заехала стиральная машина работала, но через неделю она сломалась живу я уже 3 месяца, машинку так и не наладили. Мне приходится ездить к друзьям чтобы постирать. Буду благодарна за ответ с указанием статей если все таки она нарушает закон.
Читать ответы (1)
Елена
05.09.2016, 04:22

Как вернуть деньги за испорченную кухню и избежать дополнительных платежей?

Помогите, пожалуйста! Сняла квартиру через агенство "33 квадратных метра", квартира была не полностью оборудована, в договоре прописали, что хозяйка привезет диван, поставит смеситель, раковину на кухню, и везде в квартире натянут потолки. Квартира изначально была пустой, хозяйка решила установить небольшую кухню, пришел ее сантехник устанавливать раковину и подключать воду, так получилось, что меня в квартире не было 2 недели, все это время под раковиной текла труба, в итоге новая кухня испорчена, все в плесени, диван, который они привезли оказался вонючим и в квартире стоит устойчивый запах затхлости и плесени, там очень влажно, вся одежда в пакетах и коробках, даже ничего не разбирала. В тот же день, когда увидела течь, позвонила хозяйке, они пришли на следующий день с этим же сантехником и все исправили, все было нормально. Попросила хозяйку убрать диван, вывезти временно, так как есть свой, на что хозяйка сказала, чтобы я выселялась и заплатила за кухню, которую я испортила. Хозяйка сама отказывается со мной разговаривать и бросает трубку. Из агенства прислали агента, чтобы он как мне тогда сказали "зафиксировал" все. Оказалось, что он приехал ко мне только для того, чтобы сфотографировать квартиру и снова ее сдать, а не для того, чтобы зафиксировать все. Он приехал и сфотографировал квартиру, и тут же мне сказал, что раз я съезжаю, то вот на улице ждут новые жильцы, хотел, чтобы я пустила их в квартиру, отказалась, так как я никуда не собиралась уезжать (просто некуда, отдала все деньги за квартиру за месяц и агенству 100 процентов комиссии), он мне сказал, что я не имею права препятствовать хозяйке искать новых жильцов, я все равно сказала, что не пущу, так как тут мои личные вещи и договор еще не расторгнут. Агенство звонит и говорит, чтобы я разобралась сама с хозяйкой и поскорее уезжала, чтобы они снова сдали квартиру. Цена непомерно завышена, 15000 за 24 кв. м. пустой квартиры. Сказали ремонт только что сделали, потом выяснили, что в квартире после ремонта уже жили, обои отходили и много где поцарапаны. Как мне вытрясти из агенства деньги или хотя бы сделать так, чтоы с меня не требовали за кухню?
Читать ответы (2)
Екатерина
17.02.2016, 16:56

Заклинание за закрытой дверью - Как реагировать на проблему с доступом к арендованной квартире и отсутствием контакта с хозяйкой?

Снимаю квартиру два месяца, все было хорошо. Неделю не была в квартире, сейчас прихожу и не могу открыть дверь. В квартире все мои документы, деньги, вещи. Вообщем все в квартире. Звонила хозяйке, она не берет трубку. Что мне делать в такой ситуации? Законно ли это со стороны хозяйки?
Читать ответы (1)
Анастасия
14.09.2009, 10:03

Вот я и решила подать заявление в суд и прокуратуру, но выйдет ли из этого что нибудь?

В ноябре 2008 я сняла комнату в 3-х квартире, был заключен договор до апреля 2009, проживала я там с двумя девушками среди которых была и сама хозяйка квартиры. Были хорошие дружеские отношения. В феврале я начала проживать со своим парнем, мы сняли другую квартиру, но платить я продолжала за комнату, так как там были все мои вещи, и переезжать основательно я пока не планировала, так я платила хозяйке каждый месяц, до августа 2009. В квартире я появлялась очень редко, лишь иногда переночевать и взять какие нибудь вещи. Летом приехали мои родные и я в квартире появилась лишь два раза, но при этом со мной была моя мама либо тетя, заходили в квартиру чтобы познакомить с хозяйкой и за кое какими вещами. После отъезда родных через месяц мне приходит смс от хозяйки что кто то из нас троих проживающих затопил соседскую квартиру снизу, а она на миллион застрахована и очень сильно пострадала, надо выяснить кто из нас это сделал. Так как меня в квартире не было то я уж никак не могла этого сделать, объяснив это хозяйке она сказала что поговорит еще раз с другой девушкой и все постарается выяснить, я ждала ее звонка. Но звонка не последовала а она написала мне что это точно сделала я,что я должна заплатить, после этого я решила съездить туда домой и поговорить с хозяйкой и с хозяйкой затопленной квартиры чтобы узнать когда было затопление. Приехала я не одна, а со своим парнем, хозяйка затопленной квартиры сказала что затопление было 1 июля и что акт составлен. Я решила подняться в свою бывшую комнату чтобы поговорить, но мне дверь никто не открыл, а потом позвонили и сказали что вещи мои мне не отдадут пока я деньги не верну, я начала обьяснять что в момент затопления меня не было в городе что я этого не делала, но все оказалось напрасно, тогда она сказала чтобы я приехала и мы сели втроем (кто проживает в этой квартире) и все обсудили, я согласилась. Когда приехала хозяйки самой не было (либо она была в комнатах и все слушала), открыла мне ее подруга, она меня затащила внутрь и закрыла за мной дверь, начала внушать что я это сделала что я должна за неделю с ними расплатиться, что мои вещи они увезли на другую квартиру и я их не получу пока не верну деньги им и соседке снизу, меня не выпускали пока я не сказала что подумаю. После этого я поехала в милицию, подала заявление, меня допрашивали, все подумали что на мне решили нажиться, участковый меня вызвал лишь раз для уточнения заявления, так как я когда писала его написала что кража вещей, а получается что они у меня их изъяли. Участковый разговаривал с хозяйкой она сказала что ничего говорить не будет, и ему она показалось невменяемой. После моего прихода к участковому мне приходили смс сообщения что она скажет что меня вообще не знает, что это не доказуемо, чтобы я дело забрала и чтобы деньги вернула тогда и вещи получу. Но так как я не виновна я решила подождать может что в милиции сделают, но ничего не вышло. Мне пришло отказное и пояснения моей бывшей хозяйке в чем дело, она сказала что я съехала еще в апреле месяце что я ей должна деньги за два месяца, что вещей она никаких не видела и что затопления не было. Вот я и решила подать заявление в суд и прокуратуру, но выйдет ли из этого что нибудь? Среди вещей было и золото и серебро и документы (все вещи на времена года), то есть я осталась ни с чем. Теперь и соседка которую топил говорит что никакого затопления не было, мои доказательства что я там снимала комнату до июля это видео запись на телефоне, платежи на мое имя по данному адресу. Остались смс сообщения с ее угрозами и что там говориться о затоплении и моя родня которая там была может доказать что я там проживала и все. Помогите я не знаю как добиться справедливости, и по каким статьям я могу подать заявление на них?
Читать ответы (1)
Виктория
30.10.2010, 14:19

Я позвонила в агентство и сообщила о произошедшем

Я обратилась в агентство недвижимости, с целью найти квартиру в аренду, мне пообещали в течении недели предоставить варианты квартир, но за истекшие две недели мне предоставили только два варианта. В день заключения договора я пошла посмотреть квартиру по адресу данному мне в агентстве, там мне сказали что квартира была сдана уже давно, по второму адресу мне в агентстве дали номер телефона хозяйки квартиры, которой я не могла дозвониться в течении сутоктелефон был вне зоны доступа, потом трубку всетаки взяла какая то женщина представившись хозяйкой, я с ней договорилась о встрече через полчаса чтобы посмотреть квартиру, на встречу она не пришла и телефон в дальнейшем был недоступен. Я позвонила в агентство и сообщила о произошедшем, меня уверяли в том что это недоразумение и они сами попытаются дозвониться до хозяйки, с тех пор прошло две недели и мне никто из агентства не позвонил и не предоставил другой информации о сдающихся квартирах Могу ли вернуть деньги которые я заплатила за оказание услуг агентства недвижимости (1000 р), если агентство не предоставило мне должную инфомацию, или дали ложную информацию, или не выполняют условия прописанные в договоре.
Читать ответы (2)
Наталья
23.06.2016, 15:07

Хозяйка квартиры требует компенсацию за пропавшую вытяжку, хотя все было на месте при выселении. Как поступить?

Снимала квартиру 5 месяцев, все было нормально. Последние несколько месяцев были задержки платежей с моей стороны и хозяйка квартиры попросила съехать. Дала на это 2 дня. Съехала. Последние вещи забирали родители, ключи отдавали тоже они, все было нормально. Через полчаса позвонила хозяйка и сказала, что у нее пропала вытяжка. Сейчас требует за нее деньги. Сказала, если деньги не будут возвращены, она напишет заявление и еще хочет взять за те деньги, когда была просрочка, в договоре про вытяжку указанно. Но до ухода родителей, она ходила по квартире и все было на своих местах, пропажу они бы точно заметили, так как искали не остались ли еще мои вещи где-нибудь. Что делать в такой ситуации?
Читать ответы (2)
Анастасия
25.11.2021, 15:06

Хозяйка требует досрочный выезд из квартиры - кто должен оплатить последние 7 дней?

Договор заключён на 11 месяцев до апреля месяца, хозяйка попросила съехать в ноябре по причине того, что решила сама жить в этой квартире. Предупредила она об этом за неделю до фактической даты оплаты квартиры (19 ноября), сказала до 27 ноября нужно съехать. А за эти дни оплатить проживание. Должна ли я оплачивать за эти 7 дней? Или она обязана была предупредить меня за 2 недели до фактической даты платежа?
Читать ответы (4)
Ольга
28.11.2019, 10:02

Как защититься от мошенников при поиске квартиры в интернете и что делать в случае обмана

Было объявление в интернете, я хотела снять квартиру. Позвонила, меня попросили приехать в офис, чтобы вместе поехать к хозяйке квартиры. Чтобы связаться с хозяйкой меня попросили заключить договор и заплатить 3000 рублей. Я все выполнила, после чего мне дали номер хозяйки и адрес. Предложили взять с собой риэлтора, которому нужно было заплатить ещё 25% от стоимости аренды за квартиру, если сделка состоится. Мы отказались. Приехав на место, позвонив хозяйке мы договорились о том, что она приедет через пол часа. Когда пол часа прошло, она не позвонила, это сделала я и она сказала, что сегодня не сможет и перенесла на завтра. В итоге, я больше до неё не дозвонилась в принципе. Через пару дней я нашла похожее объявление с теми же фотографиями, что и там, но квартира была уже в другом городе, тогда я поняла, что меня обманули. Что делать в этой ситуации? Есть договор и чек об оплате услуги.
Читать ответы (1)