Вопрос о правомерности отключения электроэнергии, горячей воды и канализации в квартире с малолетними детьми из-за задолженности за ЖКХ

Добрый день! Чулпан! В данном случаи действия УК либо РСО будут являться незаконными, так данный случай, регулируется Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 22.05.2019) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"). На основании данного Постановления УК и РСО производят расчёт размера оплаты за предоставленные потребителям коммунальные услуги к которым, согласно данному ПП относятся холодная вода, горячая вода, электрическая энергия, газ, тепловая энергия, теплоноситель в виде горячей воды в открытых системах теплоснабжения (горячего водоснабжения), бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, используемые для предоставления коммунальных услуг и потребляемые при содержании общего имущества в многоквартирном доме. К коммунальным ресурсам приравниваются также сточные воды, отводимые по централизованным сетям инженерно-технического обеспечения!

В соответствии с данным постановлением, а именно п. 117 (РСО или УК) Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае:

а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами;

Согласно п. 118: Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета - таким образом если вы не оплачивали комм. Услуги 2 и более месяцев, то в отношении Вас УК или РСО могут применять меры принудительного характера, для того, чтобы Вы стали оплачивать услуги. (обратиться в суд для выдачи суд. приказа или приступить к процедуре ограничения, приостановления поставляемого коммунального ресурса)

На основании опять же ПП РФ № 354 п. 119 порядок данной процедуры выглядит следующим образом: 119. Если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:

а) исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи;

б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги;

в) при непогашении образовавшейся задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока и при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом "б" настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности по истечении 10 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения.

(п. 119 в ред. Постановления Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498)

Обратите внимание, что в МКД запрещается отключать должнику холодное водоснабжение и отопление, однако в частном секторе что касается воды это возможно!

Ваши действия: Согласно ПП РФ № 354 п. 75 Порядок и условия предоставления отсрочки или рассрочки оплаты коммунальных услуг в том числе погашения задолженности по оплате коммунальных услуг согласовываются потребителем и исполнителем. В результате чего Вам необходимо обратиться с заявление в РСО и УК с заявлением о предоставлении рассрочки в оплате задолженности, во избежании последствий. Либо уведомить РСО (УК) письменно с подтверждением в получении уведомления о правилах отключения и ограничения коммунальных ресурсов. При этом если же УК или РСО с нарушением установленных правил произведут действия по отключению коммунального ресурса, вы можете обратиться с жалобой в контролирующие органы Гос жил инспекцию в вашем регионе (электронная приёмная интернет сайт) Роспотребнадзор или Прокуратура. Последняя стадия это судебное разбирательство в котором можно попытаться привлечь к ответственности коммунальщиков за моральный вред и ухудшение санитарно-гигиенических норм жилого помещения (например перекрыли, ограничение водоотведение, холодную воду и т.д.) что отразилось на самочувствие Вас и Ваших малолетних детей. Для большего закрепления доказательной базы можно в этот момент несколько раз вызвать себе скорую помощь, обратиться в больницу на приём к врачам, где при оказании мед. помощи потребовать (попросить) врача указать в мед. карте причину ухудшения состояния здоровья!