Алексей
08.06.2015, 19:59
Шорты после первой стирки полиняли,14 дней не прошло, чек имеется. Можно ли вернуть товар?
Читать ответы (1)
В сетевом магазине были приобретены джинсовые шорты, после стирки полиняла бирка и появилось пятно. Могу ли я их вернуть если прошло больше месяца с момента покупки.
Здравствуйте.
В данном случае руководствуйтесь пунктом 5 статьи 19 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", в соответствии с которым требования потребителя в связи с недостатками товара могут быть предъявлены после окончания гарантии на товар в пределах двух лет после передачи товара потребителю.
Обратитесь к продавцу, обычно у них есть бланки для письменных претензий.
Спросить
