Какие последствия ждут кассира ломбарда, отказавшегося вернуть ювелирное изделие без размена денег?

Скажите пожалуйста, какой срок ломбард должен хранить договор или квитанцию с продавцом (с тем кто заложил ювелирное изделие) по закону. Т.е. хранится ли в ломбарде или в архиве ломбарда договор с продавцом, даже если прошел год с момента выкупа изделия или наоборот изделие осталось не выкупленным.

В ломбарде хроняться мои золотые изделия которые я хочу забрать в день обращения, но ламбард отказывается вернуть мне в день обращения, мативирую тем, что изделия не храняться в ломбарде и нужно их предупреждать за один рабочии день? Правомерны ли действия ломбарда?

Сдали цепочку в ломбард, в залог через 4 месяца выкупили, оплатили стоимость залога с процентами, а и изделие при возврате из ломбарда было испорчено, сломана застёжка, и растяну цепочка, кассир в ломбарде отрицает свою вину в порче имущества. Какие действия могу принять я?

Можно ли выкупить ювелирные изделия из ломбарда по нотариально заверенной копии паспорта? Пришла в ломбард сказали что не отдадут, правильно ли это?

В 2012 году я свои золотые изделия заложила в ломбард, в марте 2013 года в ломбард проникли неизвестные и похитили все золотые изделия. О том, что в ломбарде совершена кража я узнала от знакомой через две недели. Сразу же пришла в ломбард и поинтересовалась, почему меня не поставили в известность, на что сотрудники ломбарда ответили в грубой форме, после чего я задала вопрос по возмещению ущерба, на что получила такой ответ, деньгами ущерб никто не возместит, выбирайте золотые изделия, которые продаются в магазине при ломбарде. Но, находящиеся там золотые изделия меня не устроили, я настояла, чтобы мне дали номер руководителя ломбарда, с большими усилиями я всё таки получила этот номер, но по нему никто не брал трубку.

3 апреля был ограблен ломбард в г.Видное. В залоге была 2 обручальных кольца (новые,29 августа свадьба). Стоимость 25000 тыс. (чек имеется) Оценили почти 8000 тыс.28.04.15.Приехал в ломбард выкупать свое изделие, на что сотрудник ломбарда сказал: ломбард ограблен и ваших изделий нет. На мои требования дать адрес и телефон центрального офиса, мне дали телефон горячей линии. На горячей линии мне дали адрес центрального офиса и сказали что офис закрыт для посещения. Заверили меня что мое обращение принято и со мной свяжутся в течении двух недель. В ломбарде ссылаются на смс рассылку, не говорят в каком году она будет, короче футболят. Подскажите как действовать. Заранее спасибо.

Часто пользуюсь услугами одного ломбарда. Т.е. Там знают что заложенные мною золотые изделия выкупаются. Неоднократно случались мною задержки, по выкупу, после истечения льготного периода. Звонила в ломбард, где постоянно меня заверяли, что изделия после просроченных периодов хранятся ещё в ломбарде, как минимум неделю. На текущий период, я позвонила в ломбард через 2 дня, после окончания льготного периода. Изделие уже ушло на реализацию, без предупреждения. Возможно ли мне его потребовать с ломбарда? Ведь информировали меня о том, что изделия у них хранятся ещё неделю! Имеет ли ломбард совершать операции с залогами, без оповещения заемщика?

Я являюсь работником ломбарда ювелирных изделий. Моя подчинненная (товаровед ломбарда) при залоге изделия производила проверку цепи, и случайно ее распилила, на что клиента все равно оформила в залог изделие, но скмзала о том что когда она придет что бы оно было новым т.к данное плетение не подлежит ремонту (это верно) товаровед СЛОВЕСТНО договорилиюась с клиенткой о том что она купит новое изделие (клиентка не остовляла притензию) взяла деньги и ушла. Через 4 дня этот товаровед уволился. И конечно не стал покупать новое изделие. Через 1 меспришла клиентка за изделием, но оно испорчено. Она написала притензию что просит заменить на новое, равноценное изделие или обратиться в суд. Вопрос. Равноценное оценочной стоимости в ломбарде или ломбард должен возмещать стоимоть суммы за которую она ее купила?

20 ноября заложила ювелирные изделия в ломбард 19 декабря-срок оплаты процентов либо выкупа изделий. Менеджер ломбарда позвонила и сказала мне, что залоговый билет они заморозили, т.к в этом ломбарде взята наличка у моей дочери, она вовремя не оплатила проценты, и что мои изделия являются гарантией ее долга, но я не могу оплатить свои проценты из-за ее долга, сказали как она принесет долг я смогу забрать золото, заплатив при этом проценты за каждый день, т.е если она принесет их через неделю мне будут капать проценты. (в ломбарде сказали, когда дочь брала наличные мне звонили и спрашивали платежноспособная она или нет теперь они этим меня шантажируют, тем,что я по телефону сказала да) законны ли дейсвия ломбарда и что я должна сделать для того, чтобы хотя бы 20 дек смогла оплатить проценты?