Контрагент требует вернуть деньги за заказ открыток после выполнения услуг - что делать?
199₽ VIP
Наша компания занимается поставкой открыток. В преддверие 14 февраля мы получили большой заказа на поставку. Контрагент был из другого города, и попросил доставить открытки своим партнерам в Москве. Мы составили договор, подписали его со своей стороны и отправили им электронной почтой.
Связь поддерживали путем общения в мессенджере (есть все скриншоты) и путем телефонных разговоров.
Затем нас попросили выставить счет на оплату. Мы выставили, Контрагент нам его оплатил.
Так как заказ был сделан 13 числа, то подписанного с их стороны договора мы так и не дождались и поставили весь товар в праздник в оговоренные сроки.
После того как мы доставили всю продукцию, контрагент спустя месяц выслал нам письмо с просьбой вернуть все деньги.
Вот вырезка из письма:
" Между компанией А (контрагент) и Б (мы) планировалось заключение Договора, по которому покапатель А (контрагент) должен внести предоплату, а поставщик Б (мы) поставить товар.
На основании счета на оплату ХХХХХХХ нами была произведена оплата за открытки: хххххх - zzzz рублей ххххх-zzzz рублей.
Товар не был поставлен, соответственно у компании Б (мы) отсутствует основание удерживать денежные средства компании А (контрагент).
В силу ст.1102 Гражданского кодекса... и т.д
Требуем вернуть денежные средства, как неосновательное обогащение." Конец вырезки.
НО.
Из нашего договора:
1.1. По договору возмездного оказания услуг по изготовлению и доставки открыточной продукции, исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по изготовлению и доставке открыточной продукции, а заказчик обязуется оплатить заказанную им открыточную продукцию и их доставку.
1.2. Сроки выполнения работ определяется сторонами индивидуально.
1.3. Услуги считаются оказанными после доставки открыточной продукции заказчику или представителю заказчика.
После того как наши курьеры доставили товар, они фоткали доставленный товар с получателями и брали с них подписи в акте приемке, что товар получили.
Есть все подписи и фотоотчет.
Все это мы им выслали, но результата нет.
Вопрос:
1) Что нам грозит в суде?
2) Можем ли мы сами подать на них в суд за клевету и мошенничество, чтобы не ехать к ним, а рассматривать дело у нас, так как в договоре написано что дело рассматривается по месту нахождения истца.
1) ничего не грозит, если докажете что обязательства выполнили, тогда не будет ст. 1102 ГК РФ.
2) Не можете. Но можете возместить судебные издержки.
Мошенничество в полиции рассматривают а не в суде (ст. 159 УК РФ)
Но вам полиция будет отказывать, ссылаясь на то что у Вас гражданско-правовой спор.
Спросить1) Если докажете факт поставки (а они ссылаются, что ее не было), то ни о каком неосновательном обогащении (ст.1102 ГК РФ) не приходится говорить. Не взыщут они его.
2) За клевету и мошенничество нет, т.к. письменные претензии не содержат в себе состава преступления по статьям 128.1 и 159 УК РФ. Здесь отсутствуют признаки преступления (ст.14 УК РФ). Досудебный порядок урегулирования спора между сторонами не является преступлением.
Спросить1) Ничего не грозит. Нужно подготовить возражения на иск, приложить доказательства передачи товара в соответствии со ст. 65, 131 АПК РФ.
2) Клевета и мошенничество-это уголовное преступление. Нужно обращаться в полицию.
СпроситьВ данном случае существенным будет являться то, были ли у лиц, которым передавался товар, полномочия в его получении. Если была доверенность - то проблем никаких у Вас не будет. Поставку докажете. Если доверенности не было - то нужно выяснять кому передан, к ем эти лица приходятся получателю? Передавался ли действительно товар получателю? Если не будет предоставлено соответствующих доказательств, то у суда будут основания применить ст. 1102 ГК и вернуть деньги.
По мошенничеству обратиться можно (в полицию), но перспектив нет. Вам ответят, что это гражданско-правовые отношения.
СпроситьДобрый день Николай
Направляйте ходатайство в суд о рассмотрении дела по вашему месту нахождения согламно ст.35 АПК РФст.54 ГПК РФ
Общая территориальная подсудность – в соответствии с правилами общей территориальной подсудности иск предъявляется в арбитражный суд субъекта РФ по месту нахождения или месту жительства ответчика (ст. 35 АПК РФ).
Согласно пункту 2 статьи 54 ГК РФ место нахождения юридического лица определяется местом его государственной регистрации, если в соответствии с законом в учредительных документах не указано иное. Наименование и место нахождения юридического лица указываются в его учредительных документах.
В суде предъявляйте доказательства исполнения вами обязательств в обоснование не согласия с предъявленными требованиями.
Состава мошенничества нет т.к. это гражданско правовые отношения. Также к вашим отношениям не применима ст.1102 ГК РФ в связи с исполнением договора подтверждающими актом приема передачи товара.
СпроситьЗдравствуйте Николай. К сожалению вы не указали предварительную переписку с контрагентом.
Однако в вашем случае, считаю, рассмотрение дела по месту вашего нахождения т.к. вы направили им договор т. сделали оферту
ГК РФ Статья 435. Оферта,
1. Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.
Оферта должна содержать существенные условия договора.
2. Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом.
Если извещение об отзыве оферты поступило ранее или одновременно с самой офертой, оферта считается не полученной.
Заказчик оплатив вам счёт акцептировал договор.
Проблема в том, как согласовывались условия поставки продукции третьим лицам... Этот момент вы не осветили.
Недостаточно информации.
Если будут вопросы пишите в личную почту юристам.
СпроситьДобрый день, отвечая на Ваш вопрос:
в данном случае согласно АПК РФ ст. 35 по общим правилам иск предъявляют по месту нахождения ответчика, если вторая сторона будет предъявлять иск по своему месту нахождения ссылаясь на договор, то тогда неосновательного обогащения они доказать не смогут. В данном случае Вам в обязательном порядке необходимо согласно ст. 131 АПК РФ составить мотивированный отзыв на исковое заявления, в нем обязательно укажите, что в соответствии с п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенным условием договора поставки является условие о товаре, которое считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество поставляемого товара (п. 3 ст. 455, ст. 506 ГК РФ).
Договор в письменной форме может быть заключен как путем составления одного документа, подписанного сторонами, так и путем обмена письмами, телеграммами, телексами, телефаксами и иными документами, в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору (п. 2 ст. 434 ГК РФ). Письменная форма договора будет считаться соблюденной также в случае принятия (акцепта) письменного предложения заключить договор (оферты) в порядке, предусмотренном п. 3 ст. 438 ГК РФ. В частности, о соблюдении письменной формы договора поставки свидетельствует оплата покупателем адресованного ему и содержащего все существенные условия счета. Оплата покупателем такого счета может расцениваться как акцепт оферты, и в этом случае договор считается заключенным на условиях, указанных в счете (постановление Одиннадцатого арбитражного апелляционного суда от 27.02.2017 N 11 АП-729/17, постановление Арбитражного суда Центрального округа от 08.08.2017 N Ф 10-3196/17 по делу N А 54-6517/2016, постановление Семнадцатого арбитражного апелляционного суда от 28.04.2016 N 17 АП-4302/16). Отсутствие единого документа, подписанного сторонами (договора), при этом не имеет значения (постановления Президиума ВАС РФ от 06.10.1998 N 981/98, ФАС Северо-Западного округа от 04.05.2009 N А 44-80/2008, ФАС Уральского округа от 13.04.2009 N Ф 09-1968/09-С 5, ФАС Волго-Вятского округа от 03.02.2009 N А 39-267/2008-23/8, ФАС Центрального округа от 22.07.2008 N А 08-8948/06-10-15, ФАС Поволжского округа от 22.11.2007 N А 65-14887/2006), к отзыву приложите доказательства передачи товара их контрагентам с указанием на это в переписке.
За клевету и мошенничество Вы можете написать заявление в полицию, но после решения суда. В настоящее время их привлекать никто не будет, т.к. у Вас идет процесс по неосновательному обогащению и состава 159 УК РФ нет, а вот когда они проиграют суд, тогда пишите.
СпроситьМосква - онлайн услуги юристов
Задолженность по оплате - как надавить на покупателя и закрыть остаток
Когда возникает обязанность по возврату остатка предоплаты по договору поставки?
Является ли счет действительным в случае неполной предоплаты и как заставить поставщика забрать свой груз.
Возможность требования неустойки при не выполнении условий поставки продукции.
Правомерность действий Покупателя и возможность ссылки на коммерческое предложение и договор в суде
