Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с кнопкой включения - отсутствие возврата после ремонта и неудовлетворительная работа телефона

14.06.2019, 17:36
• г. Пенза

Купила телефон в августе 18 года. Два раза сдавала в ремонт были проблемы с кнопкой включения. В документе написали что ремонта не было просто сброс настроек. Теперь тоже не устраивает работа телефона, претензию написала, но их юрист намекнула что никакого возврата мне не будет.

Читать ответы (2)
Претензия юристу
Сброс настроек
Какой возврат
Ответы на вопрос (2):

Добрый день!

Необходимо изучить Ваши документы и составить грамотную претензию и указать Ваши требования, в том числе и выдачу Вам другого телефона на время ремонта старого. Если не удовлетворят Ваши требования, то по суду на них еще штраф наложат в размере 50%, если Ваши требования признают законными.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, Надежда!

Вам необходимо обратиться в магазин с грамотной письменной претензией и потребовать возврата денежных средств по причине возникновения существенного недостатка в товаре на основании ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Пенза - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги