Проблема с бракованным колодцем - что делать, если компания игнорирует рекламацию?

18.06.2019, 10:19

• г. Мурманск

Как действовать в такой ситуации?! Заказали копку колодца. Все сделали. Мы ВСЕ оплатили. Договор на 12 месяцев гарантии составлен. На другой день обнаружился брак. Не заделаны до конца швы в колодце. И вот уже 1,5 недели менеджер,, кормит завтраками"! Либо вообще не отзванивается, когда обещает.. Колодцем пользоваться не можем. Написала жалобу в их группу в соц сети-теперь я в черном списке. Какие мои действия дальше? Подскажите пожалуйста! Спасибо.

Читать ответы (3)

Какие мои действия дальше
Договор гарантии
Договор на месяц

Ответы на вопрос (3):

Юридическая фирма

8 800 505-91-11 4.6

18.06.2019, 10:20,

г. Вологда

Здравствуйте! Пишите претензию на некачественную услугу и требуйте устранения недостатков.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Букалов В.В. 4.9

18.06.2019, 10:22,

г. Таганрог

Добрый день Светлана, пишите претензию в их адрес с требованием устранить недостатки в кратчайшие сроки, либо вернуть уплаченную вами сумму денег, в случае отказа обращайтесь в суд с иском о расторжении договора подряда, взыскании уплаченных средств и взыскании неустойки.

Спросить

Юрист

Матросова Т. А. 4.8

18.06.2019, 10:22,

г. Кемерово

Здравствуйте, Светлана Борисовна!

Вы можете написать претензию в адрес компании в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», ГК РФ. В претензии укажите свои требования.

В случае, неудовлетворения вашей претензии, вы можете обратиться в суд.

Чтобы точно ответить на ваш вопрос, необходимо знать: заключен договор или нет, физическое лицо или юридическое проводило работы.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 94 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с бракованным колодцем - что делать, если компания игнорирует рекламацию?

Мурманск - онлайн услуги юристов