Заказанная мебель по индивидуальным размерам не поступила, деньги не возвращаются - что делать?

Писать претензию им письменную, затем обращаться в суд. Прокуратура тут ни при чем, это не ее сфера.

Посмотрите ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", там перечислены требования, которые Вы можете предъявить в данной ситуации.

Еще Вы вправе требовать неустойку в размере 3% от уплаченной суммы за каждый день просрочки.

Добрый день!

Напишите претензию. Если требования не удовлетворят - иск в суд.

Направьте им претензию на расторжение договора и возврат денежных средств.

В прокуратуру и в Роспотребнадзор направьте жалобу о данном факте.

В дальнейшем обращайтесь в суд с иском о возврате денежных средств и причиненных издержек.

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Если будут оплачивать по 100 рублей можно арестовать имущество и передать его на торги.

Здравствуйте, роспотребнадзор, прокуратура, суд. Получить исполнительный лист и грамотно взыскать с профессионалами по взысканию.