Отказ магазина в замене бракованного принтерного картриджа - как решить проблему?
Купили недавно принтер картридж оказался бракованный увезли обратно в магазин они сделали экспертизу и сказали что картридж бракованный и это не их вина, а вина производителя. Во общем отказались менять товар и возвращать деньги. Что нужно сделать чтоб решить эту проблему?
Здравствуйте, Гость!
Вас вводят в заблуждение. За недостатки товара отвечает в том числе и продавец. Обращайтесь с письменной претензией и требуйте возврата денег за некачественный товар.
СпроситьПишите письменную претензию, в которой требуйте вернуть сумму. Подавайте продавцу под роспись на втором экз. Если не вернут в течение 10 дней - можете обратиться в суд с иском о возврате денег, уплаченных продавцу, неустойки, морального вреда и штрафа.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 116 из 47 431 Поиск Регистрация