Банк не начислил проценты по вкладу после пролонгации - что делать?

Добрый вечер, вы можете написать претензию в банк, руководствуясь ФЗ " О защите прав потребителей", в претензии (в свободной форме) , а в последствии в исковом заявлении в суд, Вы можете просить неустойку, компенсацию морального вреда, а также штраф (до 50 % от взыскиваемой суммы". Соответственно документы банк будет предоставлять в суд.

Здравствуйте. Документы запрашивали официально? Какой банк?

Вам надо в судебном порядке взыскивать причитающиеся проценты, неустойку, и все судебные издержки.

Отношения по договору банковского вклада регулируются главой 44 ГК РФ (договор банковского вклада). Однако 28.06.2012 было принято Постановление Пленума Верховного Суда РФ № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей». В соответствии с п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17, если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например договором участия в долевом строительстве, договором страхования как личного, так и имущественного, договором банковского вклада, договором перевозки, договором энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон N 2300-1 применяется в части, не урегулированной специальными законами.

С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.