Жалоба на некачественное предоставление муниципальной услуги и некорректное поведение сотрудника \n\nОтветы на вопросы:\n1. Применимость закона к рассмотрению задачи может зависеть от конкретного города и страны,

• г. Североуральск

Обратился с жалобой следующего содержания.

Я, 29.05.2019 года в 10:00 в здания Администрации города Энска для подачи документов на получение муниципальной услуги «Признание молодой семьи, нуждающийся в улучшении жилищных условий» Однако в это время ответственного за прием документов сотрудника – Зловредной М.Н. не было на месте, она появилась только через 1 час и начала прием в 11:00. К этому времени скопилась большая очередь. В 13:00 сотрудник администрации Зловредная М.Н. ушла на обед. Я смог подать свои документы только после 15:00 при этом ваш сотрудник со мной не поздоровался, разговаривала нагло и вела себя вызывающе.

Считаю, что стиль работы сотрудника Зловредной М.Н. является, недопустим, а общее качество предоставления мне муниципальных услуги оцениваю неудовлетворительно. Прошу принять меры к исправлению ситуации.

Вопросы: 1. Какой закон применим к рассмотрению задачи?

2. В какие сроки должен быть дан ответ?

3. Какое наказание предусмотрено для чиновника если ответ он не дал?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Задачи юристы сайта выполняют на платной работе, потому что это требует времени. Выбирайте юриста и заказывайте работу.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Владислав сергеевич
20.06.2019, 08:46

Нарушение процесса приема документов - анализ применимого законодательства\n2.

Я, 29.05.2019 года в 10:00 в здания Администрации города Энска для подачи документов на получение муниципальной услуги «Признание молодой семьи, нуждающийся в улучшении жилищных условий» Однако в это время ответственного за прием документов сотрудника – Зловредной М.Н. не было на месте, она появилась только через 1 час и начала прием в 11:00. К этому времени скопилась большая очередь. В 13:00 сотрудник администрации Зловредная М.Н. ушла на обед. Я смог подать свои документы только после 15:00 при этом ваш сотрудник со мной не поздоровался, разговаривала нагло и вела себя вызывающе. Считаю, что стиль работы сотрудника Зловредной М.Н. является, недопустим, а общее качество предоставления мне муниципальных услуги оцениваю неудовлетворительно. Прошу принять меры к исправлению ситуации. Вопросы 1. Какой закон применим к рассмотрению задачи. 2. В какие сроки должен быть дан ответ. 3. Какое наказание предусмотрено для чиновника если ответ он не дал?
Читать ответы (2)
Владислав сергеевич
19.06.2019, 21:08

Гражданину отказали в субсидии на оплату жилья - какой закон применим, сроки ответа и наказание

Гражданин, находясь на личном приеме у главы администрации муниципального образования, устно пожаловался на действия сотрудников управления жилищно-коммунального хозяйства администрации муниципального образования. Суть его жалобы заключался в том, что ему отказали в предоставлении субсидии на оплату жилого помещения, потребовав дополнительные документы обосновывающие право на субсидии? Вопросы 1. Какой закон применим к рассмотрению 2. В какие сроки должен быть дан ответ. 3. Какое наказание предусмотрено для чиновника если ответ он не дал?
Читать ответы (4)
Владислав сергеевич
20.06.2019, 08:59

Жалоба гражданина на отказ в предоставлении субсидии на оплату жилья - закон, сроки ответа и наказание

Гражданин, находясь на личном приеме у главы администрации муниципального образования, устно пожаловался на действия сотрудников управления жилищно-коммунального хозяйства администрации муниципального образования. Суть его жалобы заключался в том, что ему отказали в предоставлении субсидии на оплату жилого помещения, потребовав дополнительные документы обосновывающие право на субсидии? Вопросы 1. Какой закон применим к рассмотрению 2. В какие сроки должен быть дан ответ. 3. Какое наказание предусмотрено для чиновника если ответ он не дал?
Читать ответы (1)
Владислав сергеевич
19.06.2019, 21:52

Жалоба гражданина на отказ в предоставлении субсидии на оплату жилья

Гражданин, находясь на личном приеме у главы администрации муниципального образования, устно пожаловался на действия сотрудников управления жилищно-коммунального хозяйства администрации муниципального образования. Суть его жалобы заключался в том, что ему отказали в предоставлении субсидии на оплату жилого помещения, потребовав дополнительные документы обосновывающие право на субсидии? Вопросы 1. Какой закон применим к рассмотрению 2. В какие сроки должен быть дан ответ. 3. Какое наказание предусмотрено для чиновника если ответ он не дал?
Читать ответы (1)
Владислав сергеевич
20.06.2019, 11:00

Нарушение сроков ответа на жалобу - какое наказание грозит начальнику?

Подал жалобу на сотрудника о плохом качестве предоставление мне муниципальных услуг и оцениваю неудовлетворительно. Прошло больше 17 дней уже. Какое наказание предусмотрено начальнику, за то что мне не дали ответ в установленный законом срок?
Читать ответы (1)
Дарья
26.01.2015, 15:23

Какие условия необходимы для признания молодой семьи нуждающийся в улучшении жилищных условий по программе молодая семья.

Какие условия необходимы для признания молодой семьи нуждающийся в улучшении жилищных условий по программе молодая семья.
Читать ответы (1)
Ирина
13.11.2007, 15:18

Документ, подтверждающий признание молодой семьи нуждающейся в улучшении жилищных условий" - что это?

1.Как встать на учет нуждающихся в улучшении жилищных условий? 2."Документ, подтверждающий признание молодой семьи нуждающейся в улучшении жилищных условий" - что это?
Читать ответы (1)
ДианаШ
08.10.2014, 08:43

Возможно ли восстановить ветерана боевых действий МВД в очереди для улучшения жилищных условий

Прошу проконсультировать в вопросе, ветеран боевых действий МВД встал на учет для улучшения жилищных условий в 2002 году, но его поставили в общую очередь не смотря на то что он имел на первоочередное право аргументируют тем что не было в деле документа подтверждающего это право, в перечне документов для предоставления подтверждения, что он является нуждающимся, на протяжении 10 лет, не было указано чтобы предоставить такой документ. Отдел кадров имел информацию что сотрудник является ветераном выяснилось что ветеран в общей очереди только недавно и сейчас отказывают его поставить в очередь первоочередников аргументируя тем что этот документ он должен был предоставить до 01 марта 2005 г. Можно ли в данной ситуации ветерана восстановить в очереди. Добрый день, прошу проконсультировать в вопросе, ветеран боевых действий МВД встал на учет для улучшения жилищных условий в 2002 году, но его поставили в общую очередь не смотря на то что он имел на первоочередное право аргументируют тем что не было в деле документа подтверждающего это право, в перечне документов для предоставления подтверждения, что он является нуждающимся, на протяжении 10 лет, не было указано чтобы предоставить такой документ. Отдел кадров имел информацию что сотрудник является ветераном выяснилось что ветеран в общей очереди только недавно и сейчас отказывают его поставить в очередь первоочередников аргументируя тем что этот документ он должен был предоставить до 01 марта 2005 г. Можно ли в данной ситуации ветерана восстановить в очереди.
Читать ответы (2)
Саша
03.12.2013, 19:33

Когда нужны будут документы для получения субсидии по программе МОЛОДОЙ СЕМЬЕ-ДОСТУПНОЕ ЖИЛЬЕ?

Для постановки в очередь на получение субсидии по программе МОЛОДОЙ СЕМЬЕ-ДОСТУПНОЕ ЖИЛЬЕ необходимы документы, подтверждающие признание молодой семьи имеющей достаточные доходы либо иные денежные средства для оплаты расчетной (средней) стоимости жилья в части, превышающей размер предоставляемой социальной выплаты. Скажите, пожалуйста, когда нужны будут эти документы, сразу после получения Документа, подтверждающего признание молодой семьи нуждающейся в улучшении жилищных условий? Или позже, перед получением субсидии (лет через 5)?
Читать ответы (2)
Александр Иванов
10.10.2011, 18:46

Имеет ли право пенсионер МВД, уволенный в 2010 году, на получение жилищного сертификата

Прослужил в МВД 29 лет уволился по достижению предельного возраста, в очередь на улучшение жилищных условий по месту службы не встал по причине изменения жилищного кодекса, после увольнения на пенсию в 2010 году написал заявление в администрацию по мету регистрации о признании меня нуждающимся в улучшении жилищных условий и постановке на очередь (прописан в общежитии другого жилья не имею). В администрации мне отказали ссылаясь на то что участниками программы жилье являются действующие сотрудники МВД. Вопрос: имеет ли право пенсионер МВД уволенный в 2010 году не стоящий в очереди на улучшение жилищных условий на получение жилищного сертификата и каким документом это оговорено. С благодарностью Иванов А.Р.
Читать ответы (1)