Заявление в Сбербанк о добровольном возврата комиссии подано 04.11.2011.

Добрый вечер, Марина. Попробуйте обратится в суд с исковым заявление. Суды сейчас удовлетворяют такие иски. Привожу образец своего иска. Иск был удовлетворен.

В Мировой суд

Пионергорский судебный участок

Юбилейная, д. 14

Истец: Андреев Сергей Геннадьевич

Г. Ухта, пр-т Космонавтов, д. 10 кв. 17

Ответчик: Открытое акционерное общество

Коммерческий банк развития

Газовой промышленности Севера

«СЕВЕРГАЗБАНК»

Ухтинский филиал

Г. Ухта, РК, пр-т Ленина, д. 26 Б

Ухта

06 ноября 2011 год

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛНИЕ

О признании недействительным условий договора, возврате суммы неосновательного обогащения, уплате процентов за пользование чужими денежными средствами и компенсации морального вреда

15 сентября 2009 года между мною, моей супругой Андреевой Еленой Шонгереевной и Ухтинским филиалом Открытого акционерного общества Коммерческого банка развития Газовой промышленности Севера «СЕВЕРГАЗБАНК» был заключен кредитный договор № 012 – 09-И (на приобретение жилого помещения на вторичном рынке жилья). Обязательства по настоящему договору на сегодняшний день с нашей стороны выполнены полностью.

Согласно п. 6.3.3. данного договора мною было выплачено комиссионное вознаграждение за предоставление кредита в размере 16 000 рублей, считаю, что данная комиссия удержана незаконно, т.к. в договор включены условия, ущемляющие установленные законом права потребителей.

Согласно пункту 1 статьи 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-01 «О защите прав потребителей» (далее - Закон) условия договора, ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. В соответствие с пунктом 1 статьи 219 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за нее.

Предоставление физическому лицу кредита – это один из способов размещения привлеченных банком денежных средств, которое является банковской операцией (п. 2 ст. 5 Федерального Закона «О банках и банковской деятельности» от 02.12.1990 г. №395-1.

В соответствии со ст. 29 указанного Федерального Закона комиссионное вознаграждение по операциям устанавливается кредитной организацией по соглашению с клиентами, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии со ст. 30 указанного Федерального Закона отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Кредит – это один из видов договоров, предусмотренный ст.ст. 807-818, 819-821 Гражданского Кодекса РФ. Кредитный договор является возмездным, и возмездность его проявляется в том, что заемщик обязуется уплатить кредитору проценты на сумму кредита. Уплата комиссионного вознаграждения за предоставление кредита Гражданским Кодексом РФ не предусмотрена.

Комиссионное вознаграждение - это плата за выполнение коммисионером своих обязательств перед комитентом по договору комиссии (см. ст. 991 ГК).

Соответственно, о комиссионном вознаграждении банку за осуществление банковской операции может идти речь, только когда банк является комиссионером, т.е. действует по поручению клиента. И конечно ни о каком комиссионном вознаграждении нельзя говорить, когда между банком и клиентом имеется кредитный договор, назвать такие платежи можно как угодно, но это не комиссионное вознаграждение.

Таким образом, считаю, что комиссионное вознаграждение за предоставление кредита, предусмотренное п. 6.3.3. Договора, ущемляет мои потребительские права.

Оплачиваемые заемщиком услуги комиссионного вознаграждения Банк Заемщику не оказывал, поскольку Заемщик не вправе отдавать Банку каких- либо распоряжения в отношении денежных средств, учитываемых на ссудном счете, и никакой имущественной выгоды от оказания комиссионных услуг.

Несмотря на то, что оплата по кредиту производилась денежными средствами в кассу Банка, с каждой суммы оплаты взимался 1 % за перевод денежных средств, в связи с чем считаю это неосновательным обогащением. 1 % составляет 9 480 рублей.

П. 2 ст. 167 ГК РФ предусмотрены последствия недействительности части сделки, предусматривающие, что суммы, полученные Банком по недействительным условиям Договора, являются неосновательным денежным обогащением и подлежат возврату Заемщику согласно ст. 1102 ГК РФ и п. 1 ст. 1103 ГК РФ.

Уплачивая Банку денежные средства по недействительным условиям Договора, заемщик лишался возможности распоряжения указанными денежными средствами, включая возможность их размещения по договору банковского вклада. В то же время Банк, получая денежные средства Заемщика по недействительным условиям Договора, имел возможность их дальнейшего размещения и извлечения дохода.

В силу пункта 2 ст. 1107 ГК РФ на сумму неосновательного денежного обогащения подлежат начислению проценты за пользование чужими денежными средствами на день вынесения решения суда (ст. 395 ГК РФ) с даты, когда Ответчик узнал или должен был узнать о неосновательности получения денежных средств, по мнению Истца, следует считать дату первого погашения Заемщика кредита. Расчет прилагается.

Полагаю, что с целью увеличения доходности, а именно, уплаты 16 000 рублей комиссионного вознаграждения за выдачу кредита, Банк ввел меня в заблуждение. Осознание факта обмана со стороны Банка и невозможность отказаться от оплаты неоказанных мне услуг причиняло мне регулярные моральные страдания.

От возмещения причиненного мне ущерба в добровольном порядке, Ответчик ответил отказом. Копии претензии и ответа на нее прилагаю.

В соответствии со ст. 15 З «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежат компенсации причинителем вреда при наличие его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Полагаю, что в соответствии со ст. 15 З. «О защите прав потребителей», 151 ГК РФ Банк обязан возместить причиненный мне моральный вред в размере уплаченной Банку комиссии. Считаю сумму в 10 000 рублей разумной компенсацией со стороны Ответчика за причиненные мне моральные страдания.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. 15, ст. 16 Закона «О защите прав потребителей», ст. 131, ст. 132 ГК РФ,

прошу:

1.Признать кредитный договор № 012 – 09-И (на приобретение жилого помещения на вторичном рынке жилья), заключенный между мною, моей супругой Андреевой Еленой Шонгереевной и Ухтинским филиалом Открытого акционерного общества Коммерческого банка развития Газовой промышленности Севера «СЕВЕРГАЗБАНК» в части п. 6.3.3. (комиссионное вознаграждение за предоставление кредита в сумме 16 000 рублей) недействительным.

2. Применить последствия недействительности сделки в порядке ст. 167 п. 2 ГК РФ и взыскать с Ответчика в пользу истца незаконно полученную сумму платежа в сумме 16 000 рублей.

3. Взыскать с Ухтинского филиала Открытого акционерного общества Коммерческого банка развития Газовой промышленности Севера «СЕВЕРГАЗБАНК» 9 480 рублей (1 % за перевод денежных средств) как неосновательное обогащение.

4. Взыскать с Ухтинского филиала Открытого акционерного общества Коммерческого банка развития Газовой промышленности Севера «СЕВЕРГАЗБАНК» 4 378, 33 руб. процент за пользование чужими денежными средствами.

5. Взыскать с Ухтинского филиала Открытого акционерного общества Коммерческого банка развития Газовой промышленности Севера «СЕВЕРГАЗБАНК» компенсацию морального вреда в сумме 10 000 рублей

6. В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд вправе вынести решение о взыскании с продавца, нарушившего права потребителя, в федеральный бюджет штрафа в размере цены иска за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя, т.е. 12 140 руб. В соответствии с п. 29 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29 сентября 1994 г. N 7 "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей" "при удовлетворении требований потребителя о защите его прав, которые не были удовлетворены в добровольном порядке, в каждом случае надлежит обсуждать вопрос о необходимости взыскания штрафа в размере цены иска независимо от того, заявлялось ли такое требование".

Просим суд в случае удовлетворения иска взыскать указанный штраф с ответчика.

Иск о защите прав потребителей госпошлиной не облагается.

Приложения:

1. Исковое заявление для Ответчика – 1 лист

2. Ксерокопия кредитного договора – 13 листов

3. Копия претензии в адрес Ответчика – 1 лист

4. Ксерокопия ответа на претензию – 2 листа

5. Ксерокопии квитанций об оплате кредита – 4 листа

6. Копия справки – 1 лист

7. Расчет процентов по ст. 395 ГК РФ – 1 лист

Подлинники документов будут представлены в суд по ходу судебного разбирательства.

По доверенности Низамутдинова С.И /_____________________________/