1. Законны ли действия сотрудников АЗС в данной ситуации?\n2. Как нужно было себя вести в подобной ситуации?\n3. Какие последствия могут возникнуть в данном случае?

06.03.2012, 19:58

• г. Пермь

На АЗС после оплаты топлива моя супруга села в а/м и поехала, забыв достать топливный шланг и не заправив а/м. У заправочной колонки оторвался пистолет от шланга. После обращения к оператору АЗС получила указание перехать к другой колонке для заправки, при этом снова оплатила за бензин (общая сумма оплаты 1000 руб по банковской карте). После запрваки оператор АЗС сказала, что проведет возврат оплаты по первой колонке.

Но одновременно попросила оплатить штраф за порчу пистолета в размере 1700 руб и подписать акт о порче имущества на данную сумму. Так как таких денег у нее не было оператор попросила оставить чтонибудь в залог и привести деньги.

Чек на первую заправку (500 руб) и чек подтверждающий возврат оплаты выдать отказалась.

В результате в залог ничего не взяли и спокойно отпустили.

ВОПРОС:

1.Скажите, законны ли действия сотрудников АЗС

2.Как нужно было себя вести в этой ситуации

3.Какие последствия могут быть в данной ситуации.

Заранее благодарен.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Маракулина Н.В. 4.8

06.03.2012, 21:40,

г. Тамбов

Последствие возможно одно и оно непростое - ваша жена судя по вопросу скрылась с места дтп, отрыв пистолета является дтп, про административную ответственность за такое нарушение, я думаю вы знаете.

Действия работников АЗС законны частично- они предложили возместить ущерб, жена согласилась, а вот чеки и возврат оформить они обязаны. Удерживать они ее также не могут, чего и не делали.

В подобной ситуации можно поступить двумя путями:

1. как предложила АЗС - без вызова ГИБДД и прочих формальностей заплатить и ехать себе дальше

2. вызвать ГИБДД, оформить ДТП и дальше АЗС возместит свой ущерб за счет страховой компании, если захочет обращаться в страховую из-за этой мелочи.

Боюсь, что сейчас идет административное производство по факту оставления места ДТП - установить машину и лицо не сложно, на АЗС наверняка есть видеонаблюдение.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 430 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59