Смартфон поврежден при ремонте, сервис не возвращает деньги уже 3 месяца. Куда обратиться для наказания мошенников?

Пишите им претензию если деньги не вернут обращайтесь в суд.

К ним самим сначала с претензией.

Потом в суд с иском о защите прав потребителя.

Вы вправе отказаться от телефона и потребовать деньги, пишите претензию, через 10 дней обращайтесь в суд, вернут не только стоимость телефона, моральный вред, но и 50% штрафа от суммы присужденной в Вашу пользу.

Акт о сдаче в ремонт имеется, деньги уже уплачены?

Внес предоплату в размере 2500 т.р. (из 3500), есть квиток о принятие на ремонт, но на нем ни подписи , ни печати , ни фамилии принимающей стороны

В суд- ст28 -30 закона

Не устали? Все-таки 70 вопросов по любой отрасли права.

Здравствуйте!

Пишите жалобу в роспотребнадзор. Забирайте АВТО . Потом иск в суд + моральный вред

УДАЧИ ВАМ

Здравствуйте! для начала нужно обратиться с письменной претензией в сервис

В Роспотребнадзор обратиться.

---поезжайте и заберите свою машинку. что вам мешает это сделать.

Я хочу вернуть стиральную машинку и по возможности в том сотоянии, в каком она была до увоза в сервис, т.е. стирала с посторонним звуком. Роспотребнадзор в этом не поможет.

Стиральная машинка - это не утюг. Чтобы забрать самому нужно: 1)

Нанять грузовое такси, 2) Нанять грузчиков , 3) Заранее убедиться, что

машинка находится в собранном сотоянии и готова к транспортировке.

Сначала написать претензию, затем жалобу в Роспотребнадзор. Можно обращаться в суд.

пишите претензию в 2 экз., отдавайте под роспись или письмом с уведомлением

Здравствуйте, Евгений!

Есть ли письменные документы с указанием сроков проведения работ?

В случае нарушения сроков Вы можете потребовать возврата денег, а также выплаты неустойки.

Здравствуйте! Подавайте претензию, требуйте также неустойку

Здравствуйте. Магазину претензию на возрат или замену. Или сразу в суд и расторгать договор или требовать другой телефон

У Вас для общения с исполнителем есть только нормы ФЗ "О защите прав потребителей".

Можете предъявить письменную претензию и требования о возврате.

Доброго времени. Руководствуйтесь статьей 28 Закона о защите прав потребителей. Рекомендовал бы действовать так: направить письменную претензию, установив срок ремонта не позднее 5 календарных дней. Если не отремонтируют - подождать еще недели две и предъявить вторую претензию о возврате переданной на ремонт техники и начислении неустойки 3% за каждый день от стоимости ремонта.