Как быстро и эффективно решить проблему долга по кредитной карте МТС-банка, которую купила фирма Феникс

• г. Вологда

Есть у меня карта мтс-банка. Сначала платила, потом ушла в декрет, денег не было, платить не смогла. Кроме этой карты есть ипотека и было еще несколько кредиток. Когда вышла на работу из декрета начала расплачиваться с долгами. Было 4 кредитки, на сегодняшний день осталась одна мтс-банка и ипотека (с которой нет проблем). много раз пыталась договориться с банком на реструкторизацию или выплаты по частям. Навстречу мне не шли, лишь увеличивали долг. 20 марта мне пришла смска, о том, что мой долг купила фирма "феникс". Как мне теперь лучше действовать, чтоб решить проблему долга и забыть об этом навсегда. Кредитка была оформлена на лимит 40 тысяч. Сколько сейчас долг не знаю. Но думаю не маленький уже. сколько уже не платила тоже не помню. Но года 2, а может и 3.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Нужно подать заявление о выдаче информации о задолженности с указанием оплаченных средств. При необходимости подавайте заявление в прокуратуру.

Спросить
Надежда
03.02.2020, 14:50

Как решить проблему задолженности по кредитной карте МТС-Банка - опыт и рекомендации.

Как быть в следующей ситуации: Была у меня карта МТС-Банка, сначала платила исправно, потом начались проблемы и платить не смогла. Кроме этой кредитки были еще 3 в разных банках + ипотека, которая и сейчас еще осталась. Проблемы были по всем кредитным картам, но когда вышла из декрета и стала получать зарплату, я начала выплачивать свои долги. Закрыла по очереди все кредитки, кроме МТС-Банка. Они мне отказывали (правда по телефону) в рассрочке платежа. В итоге прошло более 3 лет, как я им не платила и они продали мой договор коллекторам (ООО Феникс). Далее ООО Феникс мне присылало смс и звонили в с просьбой вернуть деньги, но суммы каждый раз называли разные и мне не понятные. Т.к. я не платила, они обратились к мировым судьям и был судебный приказ на 25 тысяч рублей. Его я отменила. Теперь вопрос! Как мне дальше быть? Писать запрос в мтс и в феникс о сумме задолженности? Или ждать дальнейших судебных приказов? Или суда? Очень бы хотелось решить этот вопрос и забыть о долгах!. Сейчас я погашу ипотеку и хочу брать новую, на квартиру побольше. Боюсь, что мне банки откажут в выдаче нового ипотечного кредита из-за этой ситуации.
Читать ответы (2)
Игорь
04.05.2010, 11:37

Спор с банком - несанкционированные операции и права клиента по кредитной карте

Спор с банком о кредитной карте. По моей кредитке банк провел операцию, которая в несколько раз превысила лимит по карте. Как специальную программу-кредит, но без дополнительного договора. Мое согласие было устным (по телефону), детали операции я не помню. В основном договоре не предусмотрены операции сверх лимита. Долг по этой операции отображался в системе банка как-то отдельно от основной задолженности карты. Когда я закрывал свою кредитку, то погасил основной долг, который соответствовал лимиту. Про вторую задолженность все забыли. Банк выдал мне письменное подтверждение о закрытии карты. Через несколько дней после этого они обнаружили вторую задолженность, и выпустили новую кредитку с новым номером, но сообщили, что просто перевыпустили старую и перенесли на нее непогашеную задолженность, которая теперь в несколько раз превышает лимит по карте. Кроме того, банк внес изменения в договор. От новой карты я отказался. Но банк продолжает настаивать, что это моя карта и я обязан погасить по ней долг. Вопрос. 1. Нарушил ли банк положение об эмиссии кредитных карт этой операцией, которая превышала лимит в несколько раз? И что банку за это может быть? 2. Имеет ли право банк в этой ситуации выпустить (или перевыпустить) другую кредитку? 3. Является ли документ о закрытии кредитки достаточным доказательством в суде, несмотря на то, что осталась вторая задолженность, про которую банк забыл на момент выдачи этого документа? 4. Обязан ли я признать новую кредитку и выплачивать по ней долг, несмотря на то, что я ее не получал? И что вообще делать в такой ситуации? Долг, который мне теперь предъявляют, сильно превышает мои финансовые возможности.
Читать ответы (4)
Игорь
04.05.2010, 12:18

Обязан ли я признать новую кредитку и выплачивать по ней долг, несмотря на то, что я ее не получал?

По моей кредитке банк провел операцию, которая в несколько раз превысила лимит по карте. Как специальную программу-кредит, но без дополнительного договора. Мое согласие было устным (по телефону), детали операции я не помню. В основном договоре не предусмотрены операции сверх лимита. Долг по этой операции отображался в системе банка как-то отдельно от основной задолженности карты. Когда я закрывал свою кредитку, то погасил основной долг, который соответствовал лимиту. Про вторую задолженность все забыли. Банк выдал мне письменное подтверждение о закрытии карты. Через несколько дней после этого они обнаружили вторую задолженность, и выпустили новую кредитку с новым номером, но сообщили, что просто перевыпустили старую и перенесли на нее непогашеную задолженность, которая теперь в несколько раз превышает лимит по карте. Кроме того, банк внес изменения в договор. От новой карты я отказался. Но банк продолжает настаивать, что это моя карта и я обязан погасить по ней долг. Вопрос. 1. Нарушил ли банк положение об эмиссии кредитных карт этой операцией, которая превышала лимит в несколько раз? И что банку за это может быть? 2. Имеет ли право банк в этой ситуации выпустить (или перевыпустить) другую кредитку? 3. Является ли документ о закрытии кредитки достаточным доказательством в суде, несмотря на то, что осталась вторая задолженность, про которую банк забыл на момент выдачи этого документа? 4. Обязан ли я признать новую кредитку и выплачивать по ней долг, несмотря на то, что я ее не получал? И что вообще делать в такой ситуации? Долг, который мне теперь предъявляют, сильно превышает мои финансовые возможности.
Читать ответы (1)
Татьяна
17.11.2017, 19:34

Долги по кредитной карте Москомприватбанка - переход на карту Бинбанка и сроки задолженности

Сегодня получила в бинбанке заявление анкету на кредитку. Она заполнена в 2015 году. Это карта бинбанка, ранее была кредитка Москомприватбанка. Есть долг по этой кредитке. Долг переписали с кредитки Приватбанка Договора или какой-то анкеты заявления на кредитку МоскомприватБанка, выданной в 2011 г нет. За какой же период я должна Бинбанку.
Читать ответы (5)
Константин
12.05.2015, 12:35

Что делать, если задолжал по кредиту и не можете выплачивать?

Я взял в банке кредит на сумму 500 тысяч, через некоторое время банком была предложена кредитная карта, которой я воспользовался. Более полутора лет я снимал деньги с кредитки когда была необходимость и гасил долг. За это время у меня родился ребенок и жена ушла с работы в декрет, получает мизерное пособие по уходу за ребенком. Денег стало не хватать на выплаты кредитов и содержания жены с ребенком. К тому же случился кризис, цены увеличились а зарплата нет. Я стал постоянно снимать деньги с кредитной карты на нужды семьи. На данный момент у меня ежемесячный платеж по основному кредиту который я плачу исправно, а вот кредитку потянуть не могу. По кредитке я уже выплатил более 90 тысяч и еще там долг 161 тысяча и уже начисляется пеня за просрочку (не платил всего месяц). Реально понимаю что погасить кредитку смогу только когда жена выйдет с декрета на работу, а это минимум через 2,5 года. Коллекторы звонят по 15 раз на день. Я прописан в неприватизированной квартире с родителями, но с женой мы жилье снимаем. Есть машина но она оформлена на жену до брака. Могут ли у нас забрать какое то имущество? Как вообще лучше поступить в такой ситуации-вообще ничего не платить и ждать когда дело дойдет до суда или по мере возможностей закидывать на кредитку хоть какую нибудь сумму? А если дело дойдет до суда на что там можно рассчитывать? Могут ли мне как то списывать с зп этот долг? Потому что даже если будет решение суда чтобы выплатить кредит, платить его будет нечем.
Читать ответы (1)
Дмитрий Борисович
15.12.2014, 15:48

Как решить проблему с накопившимися кредитами и долгами?

Брал раньше кредиты, достаточно много, закрыл их без просрочек. Потом набрал в одно время кучу кредитов, стало тяжело платить, взял 500000 на погашение всех кредитов. Платил полгода без просрочек, даже карту дали 100000, потерял работу, появились просрочки, долг начал расти по часам, не плачу уже полгода, помимо этого кредита и карты, есть автокредиты и карта другого банка, на них денег хватает плачу. Но 500000 и 100000 платить нереально, на карте долг уже 700000! А из 500000 долг уже почти 2000000. Ездил к ним в банк, писал разные заявления, просьбы, чтобы пошли мне навстречу как нибудь решить вопрос. Ответа нет. Как быть?
Читать ответы (3)
Надежда
13.08.2016, 17:26

Как реструктуризировать кредит и что делать, если один из банков отказывает?

У меня такая ситуация. Есть несколько кредитов, т.е кредитных карт. Сначала платила все исправно, затем з.п. стала меньше, потом в декрет вышла. Мужа с работы сократили (теперь работает без оформления). платить не было возможности. По 2 из 3 картам я оформила реструкторизацию долга. Сейчас все плачу. А один из банков устно отказал в реструкторизации. Что я могу сделать?. долг около 70 тыс уже. и он растет. Перживаю по этому поводу. Может письмо в банк написать о просьбе реструкторизовать долг? Или продолжать не платить? И ждать суда? Не знаю как лучше. Выделить сообщение сегодня звонили моим родителям. Хотя я эти номера в банк не давала. Но они на меня оформлены. Возможно сами нашли их. Выделить сообщение и еще смс пришла, что долг передан в ООО "ACF". срочно звоните и номер телефона. Не знаю. Звонить или это очередной развод..
Читать ответы (2)
Андрей
15.12.2014, 04:57

Проблемы с кредиткой от ОТП банка - снятие денежных средств и изменение лимита на карте

Прислал отп банк кредитку. Деньги потрачены были. Платил вовремя минимальные платежи по 7200 рублей. Сейчас зарплата упала и помимо этой кредитки еще три кредита в сбербанке. Проблма в том, что ОТП банк стал деньги снимать с кредитки. 7200 р ложу. Через сутки там 2200 остается. . в общем какой то подвох в этом. Сумму лимита они изменили самостоялельно, чем загнали меня в минус по карте. Теперь получается, по сумме кредитов у меня зарплата меньше, чем кредиты в общей сумме. Со сбербанком таких проблем нету. Там сколько положил на счет столько и остается и сумма увеличивается. Вот только мне приходится уже и со сбербанковской карты снимать эту сумму, чтобы доплатить в отп. замкнутый круг получается какой то. при чем я ни каких бумаг не подписывал. С ОТП банком по кредиту. Просто прислали по почте на 140 тысяч кредитку. И активирована она была по телефону. Так вот получается, что жить тоже надо на что-то и ухожу в постоянный долг. Вложеные деньги приходится снимать чтобы платить заного. А зарплата иногда даже меньше выходит, чем сумма минимального платежа в отп банке.
Читать ответы (1)
Маргарита Викторовна
22.06.2014, 20:12

Проблемы с долгами в банке - Как найти общий язык и решить через суд?

У меня три карты банка на общую сумму 180 тысяч рублей с оплатами проблем не было пока не ушла в декрет долг растет платить нечем при общении с сотрудниками банка одно хамство и угрозы. Подскажите как найти общий язык с банком. Я платить не отказываюсь только вышла на работу зарплата маленькая. На встречу банк не идет. Может решить как-то через суд.
Читать ответы (1)
Андрей
02.06.2015, 03:46

Как банк списал деньги с кредитной карты и начисляет пени за закрытую карту

4 года назад моя девушка брала кредит 300.000. Дополнительно ей дали кредитную карту, которой она пользовалась. В какой то момент решила закрыть её, выплатила все долги по кредитке. В банке сказали что карта закрыта. Затем появилась просрочка по кредиту. Банк тайком списал деньги за долг с этой кредитной карты, после чего начал начислять пени за долг на кредитку. По сути кредитка закрыта и по кредиту было выплачено 300.000+ (кредит не погашен) сейчас долг составляет 350.000. Возложили арест на машину. Никаких повесток в суд она не получала. Также предлагали выкупить долг за 100000. Можно ли как то сократить сумму долга? И существует ли такая акция с выкупом долгов или это просто трюки банка?
Читать ответы (2)