В праве ли продавец требовать заключения с СТО, если данной информации не указано на упаковке детали?
Покупатель приобрел деталь на автомобиль датчик массового расхода воздуха. Через пару дней принес, заявив, что она "бракованная". Деталь приняли. Но наши поставщики требуют от нас заключение с СТО. Покупатель устанавливал данную деталь самостоятельно. Относительно данной ситуации есть несколько вопросов.
1. Является ли датчик (с микросхемой внутри) технически сложным товаром?
2. В праве ли продавец требовать заключения с СТО, если данной информации не указано на упаковке детали?
3.Обращение с претензией должно быть в письменной форме или достаточно устного обращения?
4. Сроки рассмотрения заявления?
5. Сроки рассмотрения заявления в случае проведения экспертизы?
6. Если экспертиза выявляет "брак" каковы сроки возврата денежных средств?
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 431 Поиск Регистрация
Новосибирск - онлайн услуги юристов
Вопрос о возможности отказать в возврате денежных средств при возврате электронного привода заслонки для автомобиля
Задержка экспертизы - оптовый поставщик молчит и отсутствует заключение после месячного периода
Необходимость официальной экспертизы для возмещения ущерба
Покупатель обратился с претензией по качеству товара, но заключение экспертизы было изменено
Как вернуть деталь, если установил ее самостоятельно, и возможно ли получить компенсацию за экспертизу от продавца?
